Отель европейский, русских очень мало (в наш отдых было 20-25 человек), в основном немцы и голландцы - на ресепшен постоянно вывешивают статистику, сколько человек каждой национальности в отеле )). Из персонала по-русски почти никто не говорит, но зато практически все говорят по-английски. На ресепшен иногда бывает девушка, которая немного говорит по-русски. В любом случае, даже английского языка знание требуется самое минимальное.

Приехали, нас заселили, выдали карту как идти до корпуса (территория довольно большая, с лесенками-переходами), нарисовали путь как идти. С другой стороны карты расписание работы баров и мест , где можно поесть. Чемодан донес и довел в первый раз служащий. Все были очень вежливы, если что было не понятно - повторяли. Вообще, обслуживание в отеле на высоте. Заселили нас в корпус B - это самый дальний корпус, но зато с отличным видом на море и горы (да и при системе все включено лишняя прогулка не вредна))). Сначала в номере были проблемы с душем, позвонили на ресепшен - буквально через 10 минут пришел слесарь, все починил. Сейф платный, мы его брали - также после звонка на ресепшен приходит служащий и активирует сейф.

Номер у нас был оплачен стандарт, видимо таких номеров не было в наличии - заселили нас в фэмили - большой зал, две спальни, небольшая кухонька, два балкона - доплаты никакой не просили. В номере чайные принадлежности, кофеварка, на большом балконе сушилка, столик со стульями. Номер очень понравился, убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Уборщице оставляли на чай 2 евро. Единственный момент - закончились шампунь-гель для душа, новые не положили - звонок на ресепшен ничего не дал - сказали ОК, но ничего не принесли )) Оставили записку уборщице, под чаевыми, тогда только положили новые. Но это мелочи )

Питание тоже очень хорошее, каждый разное, одинаковые только завтраки - но выбор очень большой. Ужины каждый день в каком то стиле (турецкая кухня, что то вроде китайской, испанской и т.п.) Ходили в ресторан Барбекю - но он нам так себе понравился, разве только то что обслуживание не шведский стол. Также на территории несколько баров, после обеда работает кондитерская со сладостями и мороженым, жарят турецкие лепешки с начинками. В баре у амфитеатра и около ресепшена самый большой выбор напитков. На пляже также есть бар, в котором в обеденное время готовят еду - хорошее помещение со столиками, выбор небольшой - но если не хочется возвращаться в отель пообедать вполне можно. Вообще питание очень понравилось, не было ничего надоевшего. Из платного видели только свежевыжатый сок по утрам. В ресторане я один раз разбила чашку с чаем, тут же подошел официант, сказал - ноу проблем, разбитую чашку унес, и принес новый чай, хотя я даже и не просила ).

На пляж можно дойти пешком, но он далековато - мы ездили на автобусе. Ходит автобус по расписанию. Сам пляж большой, очень чистый, постоянно убирают. Есть лежаки под зонтами, есть под тентом. Лежаки были всегда, но если приехать в обеденное время - то их надо поискать, или рядом не было двух, надо было двигать - но проблем с ними не было ни разу.

Очень хорошая анимация, причем это команда с украины - так что если есть какие то непонятности, то они по-русски говорят. Днем проводят игры, а вечером в амфитеатре шоу.

Территория отеля очень красивая, везде деревья, цветы. Можно поиграть в теннис (по записи, бесплатно), позаниматься в тренажерном зале (электронный ключ от зала также выдают на ресепшен). Есть огороженная небольшая территория у корта, там живут три собаки, с ними можно погулять (мы не гуляли, видели объявление и других отдыхающих, гуляющих с ними). Вообще в списке услуг развлечений много, просто мы успели воспользоваться не всем )

От самого отеля до центра Алании по расписанию ходит автобус, стоимость 1 евро.

Вообще отель очень понравился, довольны всем))