АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2385 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2013
08.10.13 - 15.10.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Детальный разбор полетов

Translate

Мы отдыхали в октябре с 3 детьми 12,11 и 2 лет. В Турции были более чем в 10 отелях Кемера, Белека, Мармариса и Бодрума, есть с чем сравнивать. Суммируя впечатления, и нам и детям очень понравилось - отелю твердая пятерка с небольшим минусом. Кому интересно - подробности почему пятерка и почему минусы - ниже.

Размещение. Наш номер был в основном корпусе над основным рестораном - все стратегические объекты, как еда, пляж и ресепшн были в шаговой доступности плюс царский си вью (отдельное спасибо Татьяне из guest relations). Пошарпанности номера не наблюдалось, равно как и пятен на ковре. Размер комнаты устраивал, все работало. Уборка приличная, горничные очень милые, по утрам, только в последний день не успели перед нашим возвращением с пляжа убрать номер. Из минусов - мини-бар пополнялся нерегулярно и не в полном объеме, халаты на всех членов семьи при заезде не имелись, пришлось пару раз напоминать, один раз белье с дырочками было. Жутко непродуманные шкафы - глубина шкафа с полками ок. 20 см! Я решила, что это шутка - ничего шире детских колготок не положить. Все это мелочи, рассказываю для полноты картины.

Питание. Объективно нам не к чему было придраться. В основном ресторане 6 залов в разной стилистике плюс терраса с пледами и газовыми горелками в холодную погоду. Еда разнообразная, радовали апельсиновые и морковные фреши на завтрак, безумное разнообразие выпечки. Ужины хорошие, единственное, в отличие от всех других мест, ничего не готовили на улице на открытом огне. Обедать можно было как в основном ресторане, так и в мексиканском и рыбном на пляже по меню (очень найс) плюс фудкорт с фастфудом для любителей. 6 ресторанов аля карт, странноватая система бронирования - за 3 дня и четко в 8 утра нужно бронировать, иначе фигушки. Т.е. приезжая на неделю больше, чем в 3 не попадешь - барышня в бизнес центре, которая занимается бронированием, крайне нелюбезна. Мы были в итальянском, ресторане шефа и мексиканском - стильные интерьеры, хорошее меню. Бары хороши, коктейли качественные. Фантастическое венское кафе - хороший кофе, пирожные.

Анимация. Развлекаловки куча - батут, стена для скалолазания, лодочки, детский паровозик, аквапарк. Детским клубом пользовались мало, очень порадовала пиратская программа, рекомендуем. Мини диско довольно заурядное. Отличный детский ресторанчик, чистенькие туалетные комнаты, детские шезлонги у бассейна (хотя мы не рискнули, действительно слышали рассказы о ротавирусе). В целом, скажем так, анимация ненавязчивая, хотя для нас это скорее плюс. Разочаровали отмены без предупреждения двух топовых вечерних шоу - Тодеса и китайских акробатов. Их даже ничем не заменили - я была удивлена - вечер субботы без вечернего шоу. Вода в бассейнах и аквапарке ледяная, вот это им минус. СПА замечательный, 6 видов саун, отличный хамам, грейпрутовый фреш, стильный дизайн, теплый крытый бассейн с водными горками. Замечательный цветовой фонтан.

Сервис. За исключением девицы в бизнес центре, все были очень милы. Честный. откровенный респект команде guest relations - и турки и русские были на высоте. Перед приездом написала письмо с вопросами и пожеланиями - за 5 минут получила от Татьяны любезный ответ, со всеми вопросами помогли, очень хорошо встретили, сразу поднимается настрой на отдых. Еще общалась с Диной. Даже не поленилась вызвать Туну, менеджера, и высказать комлименты его команде. Правда молодцы.

Пляж убирали более-менее. Из минусов - на пляже действительно не продуманы навесы - они не индивидуальные, а сплошные - и внешне некрасиво, и кучковаться приходиться - волей-неволей сидишь слушаешь разговоры шумной украинской семьи...В ресторане по-разному - в целом, официанты старались, но приходилось пару раз грязные тарелки на соседние столики переставлять, чтобы не кушать десерт среди неубранных тарелок.

Еще раз - про минусы было только для объективности рассказа, общие впечатления замечательные, с удовольствием вернемся

Added: 18.10.2013 10:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
21:57 07.09.14
Дорогие гости,

Mы будем искренне рады видеть Вас в стенах нашего отеля снова, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях Rixos Hotels, а так же беспрецендентную концепцию Premium Line, эксклюзивно предоставленную гостям сети отелей Rixos Premium!

С Уважением,

Менеджмент отеля Rixos Premium Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (583) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sofya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 385