Положительные моменты:

1. Можно оплатить путевки прямо на месте.

2. Предварительно забронировали номер без холодильника, на месте решили, что холодильник все-таки нужен. Нам предложили посмотреть оба номера и выбрать.

3. Когда мы обнаружили, что над нашим номером идет ремонт, предложили перебраться в другой корпус, а когда отключили горячую воду – предложили коттедж.

Отрицательные моменты:

1. Чтобы нам организовали встречу в г. Осташков, приходилось накануне несколько раз звонить и напоминать, чтобы не забыли.

2. Договариваясь о брони номера, не предупредили, что на турбазе проводятся ремонтные работы.

3. Переселение из-за неудобств предполагалось только с доплатой.

4. Не предупредили, что будет отключаться на 2-3 дня горячая вода, а при соответствующем вопросе сделали удивленно-недоуменное выражение лица.

5. При высказывании недовольства из-за отсутствия горячей воды, предложили за свой счет сходить в баню или с доплатой переселиться в коттеджи, где горячую воду не отключили.

6. В столовой за 9 дней ни разу не дали рыбы, только однажды расщедрились на уху. В основном были рисовые блюда.