за последние 30 дней
Добрый день! Отдыхали в данном отеле...
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 29.09.13-11.10.13. Прибыли в отель быстро, разместили так же вполне незамедлительно. Но в автобусе сразу предупредили, что предлагать на ресепшене деньги за улучшение номера не стоит, так как уже распределено кто в каком номере будет проживать! Мы совету последовали, НО все таки намекнули на то, что хотелось бы номер с видом на океан... на что нам с дерзостью ответили, что за каждые сутки пребывания придется доплачивать немалую сумму... В итоге заселили нас во 2ой блок, на второй этаж. По началу номер показался не плохим, с видом на бассейн, все более или менее чисто... Ведь если обращать внимание на какие-то мелочи, то можно испортить себе весь отдых!!! А что в итоге, включили кондиционер и оооо ужас, он просто тек на пол, и не просто каплями, а струей воды (постоянно подкладывали полотенце на пол, ведро бы точно не помешало)!!! Причем тек не просто на голову, а в шкаф тоже, в последствие чего вещи, которые хранились в шкафу были просто испорчены, белые туники просто покрывались желтыми пятнами от рассыхания вешалки!! В номере соответственно из-за этого стояла невыносимая сырость, все вещи ужасно пахли!!! Просили неоднократно починить кондиционер, заявки принимались, НО никаких действий не поступало! После игнора, решили добиться замены номера, кое как добились и то, предложили 2 на выбор в других корпусах, НО один из них был на 3м этаже блока с деревянной крышей, где так же невыносимо пахло сыростью, а в другом не открывался шкаф!!! Менять шило на мыло не стали, попросили еще раз слезно починить кондиционер в номере, но счетно(((( В итоге по приезду домой, даже после стирки вещей, они все равно продолжали пахнуть этой сыростью!!! А к концу нашего отдыха в номере просто целыми кланами стали бегать мелкие муравьи, особенно на раковине. Какой-то беспредел! Слава Богу, хоть что живность с собой домой не привезли в чемоданах...
В общем, все бы ничего, но номера конечно страшненькие... Возможно Де люксы или люксы вполне нормальные, но нам не повезло.
А по поводу пребывания и отдыха все вполне адекватно! Океан прекрасен, пляж и природа бесподобны, еда вполне приемлема, на территории отеля много ресторанов аля-карт (советуем мексиканский и бразильский), анимация веселая. Советуем посетить остров Саона-безумно красивое местечко. А также для тех, кто любит шумную, веселую ночную жизнь, рекомендуем съездить в дискотеку ORO в отеле Hard Rock Hotel-умопомрачительная ночь;))))
Приятного всем отдыха и удачи!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Ресурс вообще-то про отели, а не про отдых заграницей. Отдых может понравится, но это никак не коррелирует с качеством отеля на отдыхе.
большое спасибо, что отметили быстрое заселение в нашем отеле, правда не очень понятны "намеки". Когда приезжая в отель вы сообщаете о том, что хотите номер высшей категории- эта услуга называется upgrade- то вам предлагают стандартный тариф, который как правило составляет 50$ за сутки.
Если вы не хотите стандартный номер и не хотите покупать его на ресепшене, то как следует проинформируйтесь у агенства о существующих категориях комнат при покупке отпуска.
Конечно мы примем во внимание ваши комментарии и исправим недостатки,отдельное спасибо за то, что отметили еду и нашу анимацию-ребята вам благодарны.
Обязательно ждем вас снова и до скорой встречи, так как нам всегда приятно видеть наших гостей снова!
Спасибо
С уважением
Администрация отеля Be Live Grand Punta Cana