Пишу свой первый отзыв в жизни, поэтому может получиться немного сумбурно...Отдыхала в отеле в октябре 2013 года с мужем и детьми (10 лет и 2 года). Отдыхаем в Турции каждый год по 2 раза. Всегда читала отзывы и знала что многие придираются, но теперь знаю, что все отрицательные отзывы об этом отеле - чистая правда.

Сначала о хорошем, то есть о том что не дало мне после отдыха полностью отчаяться в своем выборе:

-питание действительно все вкусное и свежее, хотя и не настолько разнообразное (если сравнивать с теми отелями в которых мы побывали до этого). И конечно ни раз уже было писано - маленьких детей кроме как макаронами и картошкой фри (которую моя 2-х летняя тоже не ест - я не разрешаю) кормить нечем.

-большинство персонала очень дружелюбное и внимательное (только один бармен в баре у пляжа отказался дать нам молока по непонятной причине, пачка молока стояла рядом с ним)

-огромное спасибо - аниматорам - Мише, Мухамеду и Джозефу - они вытягивали недоработанные программы как могли. Женщина и мужчина аниматоры, которые видимо там главные, интересовались только своим внешним видом и своей великой важностью - короче скучные и отстойные, совсем не для анимации. Кроме как говорить "хлопайте ничего не умеют.

-все пишут в плюсах, что бар постоянно пополняется водой и соками - да это плюс, но в отелях такого класса кроме воды с соком всегда есть пиво, орешки, а в некоторых и молоко. Да и сок-то всегда только вишневый был (жаль, но это один из соков, которые не пьют мои дети).

-бар на втором этаже!!! Шикарные диванчики, отличное место для отдыха, когда на улице очень жарко или когда приходит циклон с дождями и прохладной погодой.

Теперь о минусах:

-территория отеля действительно наполовину состоит из "марсианского грунта", как смеялся мой муж, то есть больше похожа на Египет - пустыня и камни. Кстати вид на море разочаровал ни этот песок и ни доозелененная территория, а свалка мешков с мусором, которые расположились прямо перед морем. За той немногой зеленью, что присутствует на территории и то недосмотрели - половина деревьев и почти вся трава засохли.

-по всей территории вы не найдете холодильников с водой и пивом (кстати тоже удивительно-нигде в отеле нет пива в бутылках, только на розлив).

-в отеле грязно - стекла, лифты - все заляпано и за всю неделю нашего там пребывания не протирались, на пожарной лестнице блевотина тоже лежала на протяжении всего нашего отдыха, в компьютерном зале смели ко входу всю грязь и оставили на 5 дней, во внутреннем бассейне чей-то грязный стакан тоже простоял ни день, ни два... А добило - когда горничная принесла наполовину использованный бальзам для волос с запутанным волосом возле крышки...

-так же очень "порадовал" запах с речки, когда вечером открываешь балкон (я все время бежала проверять маленькую дочку - не обкакалась ли она???) После двух таких вечеров мы перестали открывать балконную дверь, хотя было жалко - на улице такая естественная прохлада...

-система кондиционирования не справлялась, и хотя на улице не было жары - в номере очень душно..

-детские бассейны не доделаны - вместо кафеля обтянуты какой то клеенкой. Тент над бассейнами актуален в июле и августе и никак не в октябре, потому что совершенно не дает воде прогреться.

А самый главный для меня показатель - это здоровье детей - считаю недопустимым в 5-ти звездах (тем более в прохладную погоду и при заселении отеля меньше чем на половину) хождение ротовируса!!! Через 2 дня после заселения заболела маленькая, а через 5 дней - взрослая дочка. Как выяснилось мои дети были не единственными такими "счастливчиками". И не надо, как это делали администраторы отеля говорить мне про акклиматизацию - повторяю - не первый и не пятый раз в Турции и что то без нее как то обходились... Тем более у девочек были сильные боли в животе, даже старшая плакала..

Так что отель явно не дотягивает до пятизвездочного...

Может когда нибудь этот отель поднимется до уровня 5 звезд, но я точно туда больше не поеду и никому из знакомых не посоветую!