АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Incekum Beach Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in September 2013
22.09.13 - 03.10.13
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в целом неплохой. Даже, можно сказать, хороший...

Translate

Отель в целом неплохой. Даже, можно сказать, хороший. Отдыхали с 22 сентября по 3 октября, с двумя детьми 4-х и 6-ти лет.

Номер (у нас был "фэмэли") - вполне удобный. В номере - два нормально работающих кондиционера, два нормальных телевизора с русскоязычными каналами (Планета и Россия24), хороший душ. Единственный минус в части размещения то, что заселения в номер пришлось ждать 3 часа. С уставшими от дороги детьми это несколько напряжно. Еще один маленький недостаток - это абсолютное незнание работниками рецепшена русского языка. Как следствие, приходилось с ними общаться через отельного представителя "Тез тур".

Питание почти идеальное. Организация отличная. Блюда разнообразные. Всегда в наличие супы, рыбные блюда, по одному разу даже раки и крабы были. Самое главное (для нас), что всегда можно было найти еду для детей. Тем не менее, небольшие недостатки в питании все же можно увидеть. На наш с женой взгляд, это, во-первых, - невкусные сладкие блюда и выпечка (жена сильно расстроилась) и, во-вторых, - совершенно безвкусные дыни и арбузы (в Москве слаще).

Также положительных оценок заслуживают территория отеля, море и пляж. Территория большая, зеленая. Все расположено удобно. Море чистое, лежаков хватает всем. Песчанная часть пляжа - рай для детишек.

Хотя большинство отдыхающих немцы и поляки, отношение к русским у персонала отеля вполне нормальное. По крайней мере, я ничего для себя обидного не заметил.

Что вызывает нарекания, так это работа горничных. После дороги помылись, жидкий гель для душа закончился. Пополнения пришлось ждать четыре дня и дважды обращаться на рецепшн с соответствующей просьбой. Уборка номера - наибольшая проблема. Каждое утро, как заведено, оставлял горничной 1 доллар: прибирается - забирает. В итоге, за 11 ночей проживания было потрачено всего шесть долларов. Иными словами, пять дней (из низ 3 дня последних) уборки просто не было. Нам завтра уезжать, а чистых полотенец нет. Пришлось обращаться на рецепшн, жаловаться... Отреагировали оперативно: полотенца поменяли, уборку, правда, так и не сделали. Постельное белье за все время отдыха так и не поменяли.

Мини-клуб отеля тоже желательно подправить. Работающая там девушка старается конечно, но по-русски ни одного слова не знает. Как детям с ней общаться? Кроме того, никакого учета принятых детей почему-то не ведется, что случись - не докажешь, что ребенка оставлял.

А так, еще раз повторюсь, отель (в плане цена-качество) очень даже неплохой. Рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.10.2013 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Useful review
подскажите по поводу расселения в номер, вам дали нормальный номер с видом на что то или на дорогу? сколько доплачивали за хороший номер? В какие корпуса лучше заселиться? За ранее спасибо))
Все 2-комнатные номера типа "фэмели" находятся на первых этажах. Нам сразу дали нормальный номер. Вид из окна в детской комнате был на стену. Это не напрягало: во-первых - тишина, во-вторых - послеобеденный тенёк.
Useful review
напишите, пожалуйста, про заход в море... мы подбираем отель для поездки с ребенком 3-х лет... внимательно прочитала Ваш отзыв, тем более что этот отель рекомендовали в Агенстве. нужна спец, обувь? И питание для детей подходящее?
В отеле три участка пляжа. На одном из участков хороший (песчаный) заход в море. Мои дети (в 2013: 4 и 6 лет) на этом участке пляжа спокойно обходились без обуви. Питание для детей было вполне подходящим.
Здравствуйте Алексей!В номерах фэмали кровати двухспальные или раздельные?спасибо
Здравствуйте, Ирина. У нас с женой была двуспальная кровать, у детей (это в другой комнате) - раздельные.
Useful review
Здравствуйте Алексей! А в каких корпусах номера фамали и как по вашему какой удачнее расположен? Где-то в комен-х прочла что на первых этажах бывает заползает всякая живность(жучки,паучки и проч.),вы замечали что-нибудь подобное? :) спасибо
Здравствуйте, Ирина. В каких ещё корпусах есть номера фэмели не знаю, но все они на первых этажах. Никакой живности в своём номере я не встречал, за других говорить не буду...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (415) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 10 117