АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
78 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2013
02.10.13 - 11.10.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых в октябре 2013

Translate

Отдыхали с мужем и внучкой с 2 октября по 11 октября 2013 г. Погода в начале была не очень/, после шторма было прохладно и дул сильный ветер. Но все равно купались и загорали. За номер в центральном корпусе доплату с нас не взяли/, хотя у нас был номер в корпусе Relax. Питание очень качественное/, молочные каши, свежевыжатый апельсиновый сок каждое утро. ребенок 7 лет, все съедал с аппетитом.

Пляж понравился, особенно возможность просто гулять вдоль берега/, который уходил далеко за горизонт. Пляж чистый/, лежаков хватало в любое время суток/, полотенца можно менять по нескольку раз за день, не нужно было их носить весь день с собой.

Анимация неплохая, вечерние шоу очень хорошие/, особенно понравился балет.

Что не понравилось:

- уборка в номере;

- заезд делегаций для проведения конференций ( в наше время присутствия были представители сетевого маркетинга и голландцы на музыкальном фестивале). Очень шумно/, такое ощущение что в отель заехал голландский Тагил- пьяные крики/, в туалетах уже после обеда бардак/- обслуживающий персонал явно не справлялся с таким количеством людей, к стойкам баров не подойдешь и т.п.

Что хотелось бы посоветовать- изменить маршрут захода в обогреваемый крытый бассейн - люди шли в спа салон и сауну со стороны открытого бассейна и горок /, заходили в помещение с и далее шли по краю обогреваемого бассейна ( малое расстояние для прохода)- грязь на ногах с улицы прямо сливается в бассейн, где много детей купается.

Сауна имеет невысокую температуру/, которая не регулируется ( в Турции уже 3 раз/, до этого отдыхали в другом отеле в это же время года- сауна была очень хорошая/, ребенок после холодного бассейна мог прогреться в сауне /, здесь был около сауны чайный бар/, чтобы выпить чашечку чая и потом снова продолжить купание - у ребенка даже насморка не было/, в этот раз заболела внучка/- вылечили быстро/, не купались 3 дня,но в отеле много детей и взрослых с насморком и кашлем- результат купания в холодных бассейнах ).

Очень хороший детский клуб/, хорошие аниматоры/, занимающиеся с детьми. Ребенок каждый день ходил разукрашенный в различные маски. Но в помещении надо почаще проветривать - пахнет детской мочей/, поэтому пришлось отговаривать ребенка постоянно от клуба/, чтобы дышала морским воздухом.

Но поскольку мы приехали отдыхать -на все недостатки смотрели с юмором /, понимая, что в России к сожалению такого сервиса вряд ли сможем когда либо увидеть - качество и цена соответствуют полностью. Рекомендую для отдыха с детьми. Большое спасибо всем менеджерам и обслуживающему персоналу за отдых.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аннимация
  • Сервис
  • Вход в море
Added: 13.10.2013 19:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Shmakova926
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 446
  • Photos: 22
0 Благодарности