АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2013
16.06.13 - 27.06.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались!

Translate

Отдыхали здесь в июне 2013г 2взр.+ ребенк 4г. Начитавшись отзывов, выбрали именно этот отель.Ну а теперь все по порядку.Приехали как раз к обеду в 14-00, номер ждали о-о-очень долго. Не смотря на то, что в Жустиниано отдыхающие 99% русскоговорящие, на ресепшне была всего 1девочка русская, остальные турчанки, которые совсем ничнего не понимали. Нам три раза выдавали ключи, и три раза их забирали обратно. На четвертый, наверное, побоявшись скандала, турчанка мне дала ключи от двухкомнотного номера фэмили рум(хотя нам был положен стандарт). Номер дали в корпусе Жасмин.Он нам понравился и это их спасло.Корпуса Жасмин, Лилия и Магнолия находятся на последней линии, и в них относительно спокойно.Кондиционер в одной комнате не работал. В душе вода плохо уходила. Наши ежедневные жалобы не к чему не привели. Сантехники приходили и уходили, а вода так и не уходила. В номере убирались почти ежедневно(качество уборки оставляет желать лучшего) белье меняли, и даже цветочки раскладывали и лебедей из полотенец лепили(но это за $$)Территория ухоженая, много цветов, утром моют даже дорожки. Пляж двухуровневый, лесницы нет, на спуске к морю ноги можно переломать. Вход в море - галька, море глубокое, постоянные волны, но чистое. Кто не умеет плавать, отель не рекомендую. Шезлонгов не хватает всем, занимают в 7 утра или даже с вечера. Постоянные скандалы на пляже по этому поводу. Анимация вся около бассейна, очень слабенькая. В мини клубе девочки занимаются не плохо, даже концерт самодеятельности с детками подготовили. Молодцы! Вечерняя анимация никакая. На турецкую ночь были танцы, а так местные аниматоры всех развлекают. Дискотека ночная тоже никакая. Поскольку кроме главного корпуса и бунгал выстроили еще два больших новых корпуса(один огромный через дорогу), то народу очень много, а столовая маленькая. Официанты в столовке(именно столовка, не ресторан) наглые и ленивые. Питание однообразное и не вкусное. Правда был борщ почти ежедневно и утром по три каши. Так что деток накормить можно. Из рыбы была только скумбрия и еще какая то мелкая рыба. Мясо:индейка и курица. Фрукты:яблоки, апельсины, грейпфруты(иногда), арбузы, и пару раз абрикосы.Все!!! Из ресторанов а-ля карт понравился турецкий( в главном корпсе). На пляже баров нет. Фаст фут в снек баре отвратительный! Фруктов не бывает. Понравилась кафешка бон-бон в главном корпусе на втором этаже. Для деток есть маленький зоопарк.

Таким образом, отель совсем не тянет на 5*. Можно дать 4* с натягом. Я думаю, что потенциал у этого отеля есть, надо только поменять генерального менеджера.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2013 23:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 565 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
13:35 02.11.13
Ольга, спасибо, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля и помогают в дальнейшем совершенствовать работу отеля.
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 589