АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1059 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a With friends in September 2013
24.09.13 - 06.10.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

добрый день уважаемые туристы!!!!! Хочу поделиться...

Translate

добрый день уважаемые туристы!!!!! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле с вами. Поехали мы компанией друзей в этот отель в сентябре туроператором у нас был библио глобус встречающая сторона belmondo. началось все еще в Питере туроператор разбил нашу компанию на два рейса мы с женой улетали утром ребята вечером но это не беда мы были в предвкушении отдыха поэтому не обратили внимания на эту мелочь. ПО прилету в Турцию нас встретили привезли в отель и тут началось..... Отельный гид назвался Шамилем взял наши паспорта и на ресепшене началось заселение в номера. С их слов номеров в главном корпусе не было хотя отель подтвердил бронь)))нас попросили заселиться на одну ночь в номера которые они называют бунгало типо вы заселитесь сегодня а завтра поменяете номера на главный корпус мы пошли им навстречу. Когда шли в номер обратили внимание что повсюду валяется грязная посуда мусор и т д. Когда открыли номер сказать что мы были шокированны не сказать ни ЧЕГО. В номере не открывался шкаф не работал душ кровать с простынями в дырках на полу мусор грязный унитаз в довершении ко всему в номере не было даже ОКНА ощущение что нас привели в кладовку а не в отель 5 Звезд. Решили дождаться прилета ребят мы отправились на море. Вечер прилетели наши друзья ситуация с номерами та же дали им номера аналогичные только в номере у них был Сейф. Переночевав в этих номерах мы вышли утром на завтрак на этом завтраке не было ничего что может быть в ресторанах европы самых дешевых отелей. позавтракав вареным яйцом с помидором мы отправились к ресепшену ожидать отельного гида который назначил нам встречу в 10 30 он обещал помочь нам с переселением в нормальные номера правда на нее он не пришел. Позвонив ему мы получили ответ что он будет только через три часа решили действовать самостотельно пошли сдали ключи от этих кладовок вытащили сумки в холл отеля и стали ждать наши номера и тут началось нам сказали что номеров нет и не будет что уже заселились так там и живите. Начали заставлять нас покинуть холл отеля кричать охраной нас припугивать и т д. Предлагали им денег за нормальный номер не берут тут начали сдавать нервы у жен время было уже 5 час нашего ожидания вообщем выходил скандал. Позвонив в Москву туроператору в офис встречающей стороны в Рос туризм и наконец нам пришлось вызвать полицию.Вышла на ресепшен какая то женщина турчанка но говорила по русски не плохо выяснила у нас наши претензии и в течении 5 минут после всего этого нам выдали ключи от номеров и принесли извинения. Дали нам два номера рядом и один вдалеке но на одном этаже.Зайдя в номер было лучше чем в этих кладовках правда все такое старое и уставшее в ванной грибок отсутствие полотенец и туалетной бумаги впрочем все это потом принесли. МЫ собрались и решили прогуляться отпраздновать нашу маленькую победу. С утра все вместе решили получить пляжные полотенца спустились в спа где их выдают на ресепшене нам дали клочок бумаги где было сказано что мы можем по нему получить полотенца там их не оказалось кончились и это в отеле который предлагает пляжный отдых.Получили мы их только на четвертый день но лучше бы мы их не брали у меня дома тряпка половая лучше сдав их обратно мы их не брали больше а купили свои которыми и пользовались до конца отдыха. Уборка в номерах ни какая ее просто нет белье вообще не меняют а просто заправляют кровать. Судите сами за бумагой туалетной ходил на ресепшен я сам раза три в течении дня принесли мне ее на следующий день так что пришлось брать ее у соседей.Мини бар в номере не пополняют хотя там должно было быть пиво соки вода говорить об этом оказалось бессмысленно все равно ничего не делалось.О еде можно даже не говорить завтраки как таковые отсутствуют яйца вареные помидоры огурцы сыр все что не доедается с вечера обед и ужин можно поесть там побольше всего салаты овощи тушеные мясо рыба чуть фруктов сладости если честно то все одного и того же вкуса есть через неделю не можешь. на завтраки мы перестали ходить через три дня ходили только на обеды и ужины да и то не всегда Очереди за едой и в бар как в мавзолей стоишь по десять пятнадцать минут. Бар Вообще отдельная история алкоголя мало выбора нет виски постоянно кончался не больше двух стаканов в руки нас шесть человек приходилось стоять по три человека. Мы не парились ходили покупали вискарь в магазы по 40-50 долларов за бутылку пили в основном ред лабел. В баре этих напитков вообще не было вот такой вот ultraall. бар на пляже как ларек тож там ничего нет пиво которое кончалось в 11 00 утра и вода поесть кроме гамбургеров нечего. Туалет на пляже как дырка в деревне душ такой же лежаки все поломаны кругом куча хабариков от сигарет вообщем не очень приятно. Если бы мы были вдвоем с женой мы бы сошли с ума Хорошо что с нами были друзья поэтому отдых удался. ВСе кто собирается отдохнуть в Турции ПРизадумайтесь ни в коем случае в этот отель поберегите себе и своим близким нервы учтите наш опыт и удачного всем отдыха)))))))

Added: 11.10.2013 17:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Эмоциональный отзыв. Очень плохо, что отдых не удался. Почему вы сами не поверили 500 отзывам, что отель плохой и позитива от отпуска в нём ждать не стоит?! Отель был плох в этом году, в 2012 году и ранее, а всё равно народ туда едет и едет ... Зачем? Всем абсолютно друзьям и родственникам рассказал уже, что туда не надо ехать, ни в коем случае. Отзыв год назад написал, о том что в Турции надо выбирать другой отель. Удачи всем при выборе отеля для настоящего комфортного отпуска в будущем.
К сожалению мы не читали отзывы про данный отель ,вот в чем была наша ошибка , а повелись на картинку в брошюре. Да мы и представить не могли что может быть такое, это не первая страна где мы были, но такой ужас видем впервые, теперь перед планированием отпуска обязательно будем читать отзывы про отели)))))) спасибо
Moscow Tourist
10:33 16.10.13
Useful review
рядом с вашим отелем находится замок ле шато поверьте.он не лучше.такой же кошмар
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
lev
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 059
  • Photos: 0
0 Благодарностей