АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
508 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2013
26.09.13 - 08.10.13
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочерование!

Translate

Отдыхали с семьей с 26.09.2013г по 08.10.2013г. Решили поехать в Турцию из-за волнений в Египте. Так как за границей отдыхали не в первый раз,отдыхом были крайне недовольны.Как только приехали в отель нам сообщили,что мест нет в отели и нас заселят в такую же пятерку не хуже на 1 ночь.Пообещав за это неудобство шикарный номер в главном корпусе+ шампанское и клубника в номер! По факту пятерка оказалась Justiniano 4. К четверке претензий у нас не возникло,т.к номер был отличный в корпусе Жасмин, а сам отель оказался даже ничего по сравнению с Justiniano5, кроме пляжа с крупной галькой.

На следующий день, как обещали в 11-00 нас отвезли в нашу пятерку. Но в обещанный главный корпус мы не попали, а заселили в отдаленный 7-ми этажный корпус. От номера мы были в восторге,т.к. нас поселили на 7 этаже с видом на море и горы,несмотря на то,что он был нестандартный с ломанным потолком (из-за крыши мансардного типа). Лифт в отели 1 из 2 постоянно не работал. Уборка в номере оставляла желать лучшего. Жидкое мыло закончилось на 2-й день и не было 4 дня,пока мы уборщице не показали,что нужно пополнить дозатор. Территория отеля нас вполне устроила, а вот пляж не совсем, т.к. на нем было полное отсутствие песка, а была сплошная галька и катастрофическая не хватка лежаков!!! Что бы занять хорошее место,приходилось мужу бежать в 7-00 утра на пляж и занимать лежаки. Анимация нам понравилась,сначала детская дискотека,потом шоу, каждый день разное,даже участвовала сама в конкурсе и выиграла бутылку вина. По поводу питания отдельный разговор.Мало того,что выбора практически не было,а если что-то и было вкусное,то в очереди нужно было простоять не менее 15 минут, что очень раздражало. В результате, этим отелем мы сильно разочарованы!!!

Added: 11.10.2013 15:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 745 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
13:06 02.11.13
Екатерина, благодарим за Ваш отзыв! Над минусами работаем.
Надеемся снова увидеть Вашу семью в отелях цепочки Justiniano!
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
Useful review
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate
екатерина
Unverified Account
Турист