Начнем с отношение персонала в данном отеле. Назвать его ужасным ни сказать ничего я думала что это только с нашей семьей так разговаривают но по обдавшись с туристами мы поняли что со всеми общаются по хамски.

А самые хамы находятся на ресепшене. Причем хамят все время начиная с заселения и заканчивая выездом.

И не важно задержка по их вине или нет или они что то напутали

Пример : записали поиграть в теннис с 18 до 19 они отдали наше время немцам вместе с ракетками и сказали если мы хотим можем сами на корт пойти и выгнать их. Не извинений ничего вообще. А просто че вы от нас хотите мы че всех должны в лицо знать пришли ракетки попросили мы и дали вопрос зачем мы тогда записывались сказали бы что в порядке живой очереди.

Описание номеров:

Совпадает с написанным об отели

Хотел поговорить об ковровом покрытие.

Грязное или выцветшее либо просто с непонятными пятнами то ли кто то рыгал то ли что то пролили.

И это почти во всех номерах так как сами видели при уборке либо заходя в номера

Сравнивали специально ))))

Инфраструктура отеля:

Здесь тоже все совпадает с написанным и тоже есть проблемы

Это лифт да их 4 штуки но 2 из них постоянно сломанные либо вообще не работали.

А на 2х оставшихся вы будете его ждать очень долго и еще мы до конца не поняли как он ездит так как если вы живете на 4 этаже то можете раза 2-3 съездить с 0 до третьего и наоборот

Короче мы ходили пешком (говоря себе что это полезно). с ребенком только тащиться не удобно и тяжело

Типы питания:

завтрак (шведский стол) с 7:00 до 10:00; я бы сказала не так 9 до 10 так как придя в 7 есть нечего

детский ужин (шведский стол) с 18:00 до 18:50;вообще не видели а если видели не смогли понять чем он отличается от простого ужина

детский бар (горячее молоко) с 10:00 до 24:00.Вот это не правда чистой воды молоко есть только с утра с 8-10 а вот до 24 часов оно у вас будет если вы его набрали в бутылочку из под воды. Про качество молока говорить не стоит так как на вкус и цвет друзей нет кому то нравилось кому то нет .

Бесплатный сервис:

- уборка номеров (уборка – ежедневно, смена постельного белья – раз в 3 дня);

Ежедневно ха ха ха. Даже не рассчитывайте на это уборщица будет приходить к вам когда вы в номере.Как они это угадывают не знаю просто талант что ли.Поэтому первый раз у вас уберутся только тогда когда вам надоест и вы скажете убирайся и будете сидеть и смотреть либо уйдете из номера

Про смену белья вообще молчу на 3 день не поменяли на четвертый тоже а вот когда и на 5 ничего не произошло позвонили на ресепшен опять же меняли при нас сидели и смотрели как они это делают. Увидев сколько оказывается грязи под диванами (ни хотите спорить себе настроение не смотрите)

- беспроводной интернет в холле отеля. без комментариев все работало вводите свой день рождения и номер комнаты и вас пускает без проблем.

Развлечения и спорт:

К бассейнам претензий нет кто то говорит что не убирают но за наш отдых мы видели как по крайне мере один раз их точно чистили

крытая дискотека; оценка 3

- анимация: дневные и вечерние программы здесь вообще все плохо 1-2 балла.(Если вы едете в турцию или заграницу в первый раз то для вас это будет восторг всем остальным 1-2 балла так как я уже видела разные анимационные программы могу сказать это с полной уверенностью).

Бесплатно:

турецкая баня да но туда не попасть так как все время делают платные услуги

услуги врача -это нужно переместить в платные услуги

катамаран - не видели как не искали

баскетбол -тоже что и с катамараном

Платно

все что написано правда

Для детей:

- мини-клуб для детей в возрасте от 4-12 лет работает с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:30;

Для каких детей турецких или немецких так как аниматор говорил только на этих двух языках

- няня (заказ на ресепшн) (платно); хоть платно хоть бес платно НЕТУ

- детский бассейн площадью 50кв.м., глубиной 0,5 метра;

Холодный дети после него простужались и не у нас одних все через пару дней переставали в нем купать.

- игровая площадка их на самом деле 2

обе убитые на одной какая то горка старая на другой то ли башня то ли что + качели цепные но тоже кривые.

Пляж:

Написано Собственный песчаный пляж (первая береговая линий). Линия первая а вот с какой он стати стал песчаным

крупная галька размером с кулак песок только на дне моря метров в 30-50 от берега . Купаться придется с пирса если не будет штормить либо в тапочках берите с собой сразу

Написано где отдыхающим предоставляются зонтики, душ, полотенца, кабинки для переодевания, шезлонги и матрасы-это все есть .

Отелю был вручен Голубой Флаг, указывающий на чистоту побережья и воды я не знаю их классификаций и пробы воды мы не брали но по моим ощущениям из 5 баллов 2.5

Подводя всему итог

Данный отель тянет на 3 ну максимум на 3 + . И если бы он стоил как 3 то в него можно ехать ты знаешь куда ты едешь.

А вообще дело даже не в деньгах пишите правду люди должны знать куда они едут

А не так как у данного отеля едешь в 5 приезжаешь в 3

Так что люди если вы едете в данный отель то рассчитываете что попадете в 3-ку с 3-м сервисом

До пятерки им еще расти и расти