АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lara Family Club (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in October 2013
04.10.13 - 10.10.13
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с ребенком 7 лет с 04.10.2013 по 10.10.2013 г...

Translate

Отдыхала с ребенком 7 лет с 04.10.2013 по 10.10.2013 г. Восторженные отзывы об отеле не поддержу, но и очень плохого ничего не скажу. Отель средненький, размещение и питание на 4,а вот сервис скорее на 4- или 3. Начну с размещения. Разместили по прилету сразу, не ждали ни минуты. Номер стандарт. Номер маленький, но вдвоем можно разместиться. Белье чистое, номер чистый, но я бы сказала "подуставший". То там,то тут уже что-то отваливается,что-то отклеивается,но существенных поломок не было. Наш прилет совпал с похолоданием, на улице ночью было около 10 градусов, а номере было немного теплее. Почему персонал отеля посчитал,что оделяло совершенно излишний предмет в нашем номере, для меня остается загадкой. Два дня мне пришлось "убеждать" персонал отеля, что под простыней спать холодно и укрывать ребенка по ночам пальто я не правильно. Одеяло выдали только через день и после третьего похода на рецепшен. Что касается уборки номера,то претензий у меня не было. Отдельный разговор ресторан. Что касается еды,то тут привередничать не буду, голодными не были,хотя особым разнообразием стол не баловал. А вот качество обслуживания (говорю о ресторане непосредственно в отеле) просто катастрофа: ожидать уборки освободившегося столика можно было вечно... Официантов явно не хватает.Что касается территории- ее в отеле нет. Для меня это не столь важно, как в общем и не очень огорчила масштабная стройка вокруг (для Турции вечная стройка это нормально). А вот СПА и разочаровал, и огорчил. Мрачное, плохо отделанное помещение с затхлым запахом желания посетить его еще раз желания не оставило. Пляж находится неподалеку, поэтому мы прогуливались пешком с удовольствием, автобусом ни разу не воспользовались. Относительно анимации нареканий нет. Дочь с удовольствием ходила в клуб, расположенный на пляже, танцевала на дискотеке.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 11.10.2013 08:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 848 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Tallinn Tourist
20:26 09.11.13
Useful review
14:43 10.12.13
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, за обьективный отзыв о нашем отеле. Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания. Едиственное, что: Мы можем понять Ваше замечание по поводу заминок в ресторане, в сезон возможны трудности из-за большого количества гостей. Но, что касается СПА центра, позвольте не согласиться. Нареканий от других гостей не было. Но, всё-равно, спасибо за комментарий!
С Наилучшими пожеланиями,
Команда Отеля Lara Family Club.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (175) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Ирина Кас
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2013
  • Countries, cities: 13 / 16
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 6 128
  • Photos: 2
0 Благодарностей