за последние 30 дней
Отель красивый-сервис плохой!
Приехали в отель ночью,огромный холл,ресепшн,произвели впечатление,очень красиво,заселили сразу,не ждали ни минуты. Сам номер очень понравился,вид с балкона был на строительный мусор,старались смотреть в даль,там горы).Никаких "пышных садов" мы не увидели,территории зеленой практически нет,несколько пальм по периметру...газон на поле для гольфа искусственный,вокруг отеля дороги,до моря идти через дорогу,потом в подземный переход и метров 300 еще до пляжа....Первой линией,это точно никак не назовешь.Пляж песочный,чистый,море хорошее,но с лежаками проблема,и с кучей народу,для всех отелей один пляж,как муравейник...
В первый день проснулись утром с малышом и пошли завтракать,муж прилетал к вечеру,вошли в ресторан и персонал меня без внимания не оставил,подошел топ менеджер,чтобы познакомится и рассказать,что и где,официанты тоже обслужили хорошо.Когда прилетел муж,мы были в полном составе,хороший сервис на этом закончился,к русским отвратительное отношение,они делают вид,что не слышат и не замечают,проходят мимо в наглую,при мне один мужчина звал официанта 4 раза,он спокойно проходил мимо,не подходя.Они замечают только немцев,их встречают с фруктами,улыбаются,смеются,бегают перед ними...я,конечно,была в шоке от такой дискриминации русских!
Днем на территории такая тишина,нет никакой музыки возле хотя бы одного бассейна,скучно.Потом я выяснила почему,потому что приезжают немецкие бабушки и дедушки и директор запретил музыку...Я говорю,а как же русские?!На нас Ваш отель вообще не рассчитан?!
Вообщем,отель для немцев,он немецкий,русских там не любят,сервис соответствующий для русских,немцев там Боготворят...Все наши,которые были в отеле,все жаловались на плохой сервис,все были не довольны.Если Вы хотите провести свой отпуск в немецком доме пристарелых,Вам сюда!;)
Итог:сам отель красивый,сервис плохой для русских,пляж-совсем не первая линия,далеко,еда-хорошая!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
А если хотите пальмы и зелень - то отель будет старый со всем старьем