АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in September 2013
28.09.13 - 10.10.13
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель красивый-сервис плохой!

Translate

Приехали в отель ночью,огромный холл,ресепшн,произвели впечатление,очень красиво,заселили сразу,не ждали ни минуты. Сам номер очень понравился,вид с балкона был на строительный мусор,старались смотреть в даль,там горы).Никаких "пышных садов" мы не увидели,территории зеленой практически нет,несколько пальм по периметру...газон на поле для гольфа искусственный,вокруг отеля дороги,до моря идти через дорогу,потом в подземный переход и метров 300 еще до пляжа....Первой линией,это точно никак не назовешь.Пляж песочный,чистый,море хорошее,но с лежаками проблема,и с кучей народу,для всех отелей один пляж,как муравейник...

В первый день проснулись утром с малышом и пошли завтракать,муж прилетал к вечеру,вошли в ресторан и персонал меня без внимания не оставил,подошел топ менеджер,чтобы познакомится и рассказать,что и где,официанты тоже обслужили хорошо.Когда прилетел муж,мы были в полном составе,хороший сервис на этом закончился,к русским отвратительное отношение,они делают вид,что не слышат и не замечают,проходят мимо в наглую,при мне один мужчина звал официанта 4 раза,он спокойно проходил мимо,не подходя.Они замечают только немцев,их встречают с фруктами,улыбаются,смеются,бегают перед ними...я,конечно,была в шоке от такой дискриминации русских!

Днем на территории такая тишина,нет никакой музыки возле хотя бы одного бассейна,скучно.Потом я выяснила почему,потому что приезжают немецкие бабушки и дедушки и директор запретил музыку...Я говорю,а как же русские?!На нас Ваш отель вообще не рассчитан?!

Вообщем,отель для немцев,он немецкий,русских там не любят,сервис соответствующий для русских,немцев там Боготворят...Все наши,которые были в отеле,все жаловались на плохой сервис,все были не довольны.Если Вы хотите провести свой отпуск в немецком доме пристарелых,Вам сюда!;)

Итог:сам отель красивый,сервис плохой для русских,пляж-совсем не первая линия,далеко,еда-хорошая!

Added: 11.10.2013 00:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

ну первую линию никто и не обещал. ТО честно пишет - море через дорогу, ходит шатл от перехода. Конец сентября - это уже конец сезона и анимация сворачивается. В августе-начале сентября около бассейна музыка громыхала! аниматоры всякие конкурсы проводили, танцевали. и лежаки у моря всегда были свободные. Хоть во сколько приходили.
про первую линию написано в описании отеля кстати, только из отзывов туристов можно понять что это вторая линия. насчет конца сезона - в Турции он заканчивается в середине-конце октября, так что сентябрь не вписывается в эти рамки, да еще судя по количеству народа и заполненности отеля на 100% чести отелю не делает такая ситуация с отсутствием лежаков, нормальной анимации, музыки и прочего.И туристам, отдыхавшим в это время, читать, что летом лежаки были в любое время, летом была музыка и анимация - не очень приятно, деньги то мы заплатили те же что и летом (26 т за неделю на одного не мало) и нам тоже хотелось чтобы в отеле всё было также идеально, но увы(((
У них в описании отеля написано,что море <200 метров,а там все 500,как минимум,и через дорогу,пляж один для всех...Никто по браслетам не проверяет,пускают всех...
Там максимум 300 метров до пляжа, ну никак не 500. Вы посчитайте, за сколько по времени вы пройдете полкилометра? Идти до пляжа 5-7 минут, конечно, если идти с ребенком медленно, то можно и все 15 минут.
Игорь,это не первая линия,как сказано в описании!И виды не красивые абсолютно из отеля,на территории никакой практически зелени...одни бассейны...да и территории,ее нет..
отель новый - поэтому пальмы ещё не выросли ха-ха-ха..
А если хотите пальмы и зелень - то отель будет старый со всем старьем
По поводу расстояния до пляжа, хочется от себя добавить, что мне эти 200-300 метров тоже казались всеми 500! Потому, что возвращаться с пляжа надо в горку или по лестницам. Можно конечно и перебегать дорогу между машин, но мне такой вариант не нравится. Вот и получается , что хоть идти обычным шагом минут 8, кажется, что намного дольше!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 373
  • Photos: 0
0 Благодарности