АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Intourist The Maxim Resort Hotel, The Maxim Resort Hotel (отель был переименован 01.11.14)
Vacation as a couple in September 2013
18.09.13 - 27.09.13
- Воздержалась
3.5
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Согласна с предыдущими отзывами, что отель не тянет...

Translate

Согласна с предыдущими отзывами, что отель не тянет на 5... Начну с самого начала..

Заселение! Это было что-то.. За недели 3 до поездки в отель я активно вела электронную переписку с представителем отеля, где просила, чтоб нам предоставили этаж повыше. ...По приезду нам предложили 1 этаж. На наши возмущения нам было предложено 2 гениальных варианта! 1 из которых, заселиться на сутки с совершенно незнакомой парой в семейный номер, на следующий день бы они нас поселили на средний этаж. Как можно такое предложить!!!!????? Я в коммуналку приехала или в отель 5 звезд.... 2 предложением было отвезти нас в другой отель на сутки. Без комментариев. Когда я попросила нас на следующий день переселить из номера на первом этаже, мне было сказано, что на средний этаж они могут переселить только с семейного номера, из стандарта в стандарт этого сделать будет уже невозможно . Где логика!? Отказались мы от всех их предложений, проводили нас в номер и... тут ждал нас новый сюрприз... номер был для инвалидов.... Я с сочувствием отношусь к таким людям, но нам, как совершенно здоровой паре, было дискомфортно... Так как не хотелось тратить свой отпуск на возмущения и учитывая, что в номере будем лишь ночью - и на это мы закрыли глаза.

Территория. Она очень маленькая, но это мы знали и до приезда туда, поэтому тут уж выбрали сами.

Питание. Я не прихотлива в еде, очень хорошо отношусь к курице, но даже я чуть кудахтать не начала)) курица жаренная, паренная, котлеты из курицы, суп куриный, курица - гриль..... Никто, конечно, голодный не остался, но выбора там нет. Рыба если и была, то с ужасным количеством в ней костей, хотя вроде как филе было. Гюзлеме - вкусно. Из фруктов ежедневно были арбузы, яблоки и виноград. Иногда дыня, но она совершенно была несладкой.

Напитки. Соки есть в баре на ресепшене, в ресторане и на пляже стандартный юпи. Пиво алкогольное))) Попробовали местный мартини - вкус сладкого белого вина. Бейлиз - конечно, не то, что стоит в Дютифри, но довольно вкусный. Хочу отметить наличие бутилированной воды, очень удобно!

Анимация. Устали ребятки уже, но старались. Маленький очень амфитеатр, но странным образом влезали все) Дискотека в подвале, музыка нам понравилась, но там ооочень душно, поэтому мы сходили на нее всего один раз на минут 20. Думаю, лучше сходить в местные клубы, они в 15 минутах от отеля - пешком. Турецкая ночь - одно название. Повесили белые шарики, дискотеку устроили на улице и все.

Персонал в ресторане вежливый и внимательный.

Пляж. Очень тесный, но это тоже мы знали, конечно. Сам пляж... это не галька... булыжники) В общем ходить больно без специальной обуви. Лежаков иногда (редко) свободных не было вообще, но т.к. вставали мы рано, с этим проблем не было. В волейбол играют прямо возле отдыхающих, мяч периодически прилетал в головы. В сам волейбол вообще не понимаю, как играли, куча камней, один парень порезал ногу.

В отеле все старенькое и обшарпанное, кондиционер в номере работает очень плохо, на ресепшене он не работал вообще... В номере убирались ежедневно, но на скорую руку. Постельное за 9 дней поменяно так и не было. Все, мной выше написанное, может кому-то покажется сущей ерундой, но могу сказать следующее - к сожалению, на таких мелочах и построилось это разочарование, всё таки ехали в 5-ку и довольно недешевую, а ожидания не оправдались. Отель из-за своего месторасположения и 1 линии считается, видимо, 5-ой. А так, натянутая четверка. С уверенностью могу сказать, что в этот отель мы больше ни ногой и рекомендовать, конечно, не будем.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 10.10.2013 14:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:54 19.10.13
Уважаемая Майя!
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв об отеле The Maxim Hotel Resort. Для нас важно мнение каждого отдыхавшего в нашем отеле.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания по поводу номера, разнообразия питания и других моментов Вашего отдыха. Все Ваши комментарии были переведены для руководства отеля. Все замечания мы обязательно учтем.
Если у Вас будут вопросы, просьбы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время!
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями The Maxim Hotel Resort.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Mayya1
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 509