АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
745 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in September 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший достойный отель для спокойного отдыха

Translate

Приехали в отель вечером: на стойке Ресепшн нас встретил приятный молодой человек - Байрам, который быстро оформил все документы и мы прошли в номер. Номер хороший, чистый, никаких насекомых там нет и не было за все время нашего там пребывания, только пару раз видели комаров. В номере уже стояла детская кроватка, немного потертая с "худеньким" матрасом, но это не проблема - наш малыш хорошо в ней спал. Приятно удивило, что в отеле был беби-фон, радио-няня, которую нам дали в отеле в бесплатное временное пользование.

Про номер. Номер хороший, чистый, никаких насекомых там нет и не было за все время нашего там пребывания, только пару раз видели комаров. В номере уже стояла детская кроватка, немного потертая с "худеньким" матрасом, но это не проблема - наш малыш хорошо в ней спал. Приятно удивило, что в отеле был беби-фон, радио-няня, которую нам дали на ресепшн в бесплатное временное пользование. Хочется сказать, что номер немного маловат, но это не критично...просто часто было тесновато из-за детской коляски. Мебель нормальная, санузел - тоже. Единственный, но для меня БОЛЬШОЙ минус - в номере полностью отсутствует звукоизоляция как таковая! За закрытой дверью НЕВОЗМОЖНО спокойно отдыхать, пока в отеле не закончится анимация и прочие тусовки. Из-за того, что мы ездили с 6-месячным ребенком, мы не могли сдвинуть время своего сна, ибо малыш нас не спрашивал, спали мы спокойно этой ночью или нет. Если вы поедете без детей, в принципе сможете проснуться и попозже)) Несмотря на то, что номер у нас был в 3 блоке, и не выходил на бассейн с амфитеатром, спать первую и вторую ночь было просто невозможно. Потом мы пошли в аптеку и прикупив там беруши, я могла спать оставшиеся ночи более-менее спокойно. В номере бесплатный минибар - кола, фанта,водичка, пиво. Пополнялся с перебоями. Сейф бесплатный. Халаты, банные принадлежности - всё было, даже набор для шитья и расческа, что в принципе в пятёрках бывает нечасто) Зеркала не всегда протирались, вообщем иногда чувствовалось какая-то неопрятность. Вещи нам складывать было не нужно, мы их убирали сами. В целом уборка была нормальная.

Про питание. Питание здесь ПРОСТО СУПЕР! Мы были во многих странах и пятерках, и сравнивать есть с чем - тут питание просто превосходное. ВСЕГДА есть рыба, МНОГО фруктов: сладкие арбузы. персики, сливы. дыни, бананы, груши, яблоки и т.д. Вкусные напитки: утром свежевыжатый оранж, в любое время вкусные пакетировнные соки, вино, чай, кофе и алкоголь.

Про персонал. Про Байрама я уже сказала. Есть также администраторы. говорящие по-русски. Очень понравилась администратор Лилия, замечательный человек: добрая, отзывчивая, всегда очень участливо интересовалась как дела, спрашивала о наших впечатлениях. Персонал очень вежливый, старается помочь в любое время. Не понравилась уборка в номере - в диспенсере шампуня-геля несколько дней было пусто, видимо, забывали пополнить, я мыла голову Ушастым Нянем ребенка))))) После звонков на ресепшн всегда приносили все, чего не хватало. Правда хочется пару слов сказать об официантах, которые встретились в барах, когда основные рестораны были закрыты: недовольные лица, попросишь налить молока в чай, так скривятся. как будто ты у них квартиру в долг покупаешь, бегали за немцами, т.к. те им чаевые оставляли. Нам очень понравились 3 официанта, мы им тоже потом монетки давали))) Молодцы ребята. быстро напитки приносили и с юмором)))

Про территорию. ОЧЕНЬ понравилась!!! Красивая, зеленая, небольшая, но очень уютная - всё рядышком: рестораны, бассейны, качельки, лежаки, полянка для прогулок и конечно ПЛЯЖ.

Про пляж. Вход в море хороший, мы купались безо вской специальной обуви - никто не умер, не поранился, не поцарапался. На мой взгляд - она там не нужна. Вода в море очень чистая, недалеко всевозможные аттракционы: банан, дельтаплан, парашют, скутер, лодки и т.д.

Ну вот по отелю, пожалуй, всё)

А теперь о самом неприятном!!! О ТУРОПЕРАТОРЕ! Мы не первый раз едем с Coral, но в этот раз удивили неприятно как никогда.

Во-первых, экскурсии...Гид Дима предложил нам экскурсии, мы выбрали 2: SEEALANIA (Обещали морской парк с рыбками, акул, скатов), отельно мы купили мое купание с дельфинами. Честно говоря, надежды не оправдались. Морской парк ровным счетом НИЧЕГО интересного не представляет: грязные бассейны, где плавает пара маленьких скатов, несколько рыбок и ВСЁ! Не стоит тратить на это деньги. Купание с дельфинами было лучше, но я по-другому представляла его себе. По факту это было кратковременное выполнение нескольких элементов: поцелуй с дельфином, танец и катание - и всё. Стоит это удовольствие 150 долларов с человека. А еще там на месте делают фото. Одна такая фотография стоит 20!!!!! долларов, но люди покупают, ведь это память.

Во-вторых.....уловки с торговыми ценрами. Корал так это преподносит, как будто нам. туристам, в стоимость нашей путевки входит БЕСПЛАТНАЯ поездка по торговым центрам. заезжают в 3: бриллианты, кожа и меха и текстиль. Мы поехали с ребенком. Изначально мы говорили о том, что нам не нужны бриллианты и меха, нам если можно, только в текстиль - сказали НЕЛЬЗЯ, нужно посетить всё. После того, как нас повезли уже в кожу, мы увидели эти конские цены (к слову, в городе Манавгат можно купить то же самое, значительно дешевле!!!), мы сказали о том, что дальше мы поедем своим ходом, поймаем такси, на что парень, который стоял у торгового центра и раздавал какие-то номерки, стал нагло врать том, что если мы сейчас уйдем, то наша страховка перестанет действовать, он стал грубо кричать и махать руками. Вышла девушка, по-русски объяснила нам, что так делать НЕЛЬЗЯ, что мол за нас они несут ответственность, мы настаивали, что не хотим тратить время, у нас маленький ребенок, просили подсказать, как нам доехать до Манавгата, она махнула на нас рукой и ушла. Водитель-турок, который привёз нас в этот центр, довёз нас до Манавгата (СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!!!), оттуда мы добрались до отеля уже на такси. Остался оченьнеприятный осадок. Мы приехали СВОБОДНО отдыхать, нас нагло затаскивали в эти центры! Честно говоря, этот момент сильно подпортил впечатление от тур-оператора.

Вот в целом и всё. Желаю Вам приятного отдыха!!!

Added: 09.10.2013 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (998) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Denisenka
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 773