Отель с приятным персоналом. Никто не говорит на русском, зато с английским проблем не было. В целом данному отеля я бы не дала 4 звезды 3+ не более. Были в отеле в конце апреля, специально брали номер с кондиционером, тк ночью любим прохладу, а в центре Рима окно особо не откроешь, очень шумно, но получилось так, что он у них не работает, если на улице температура ниже 20 градусов, он у них просто заблокирован, что нас конечно неприятно удивило, тк с закрытым окном душно, а с открытым ну очень шумно, машины, ресторан и прочее.Звукоизоляция в номере никакая, слышно каждый чих соседей, такое впечатление, что в ними в одной комнате находишься.Номер у нас был улучшенный, уборка хорошая, мебель достаточно новая, ремонт хороший, сантехника в хорошем состоянии, все рабочее. Завтраки в отеле достаточно скудные,выбор очень маленький и очень мало столиков в комнате для приема пищи(рестораном я это никак не могу назвать). Но персонал приветливый и улыбчивый. На пару дней остановиться в данном отеле можно.