Начнем с номера, разместили быстро, т.к. Приехали поздно всех разместили в основной корпус, на следующий день без проблем поменяли на номер в бунгало без доплат. Номера не большие, мебель старая. Ванная это отдельный разговор. Что в основном корпусе, что в бунгало вся ванная в грибке, вытяжка отсутствует, ремонт даже косметический давно не делался. Ощущение пансионата Саратовской области. На следующий день мы узнали что в номере живем не одни, мы жили в гостях у тараканов, они были везде и в ванной и в шкафу. Мы сообщили на рецепшен, пришли морить тараканов, и их морили вместе с нами, решили нас не выселять, а попросили погулять пол часа. В течении нескольких дней мы находили трупики тараканов, но тараканы жили все равно с нами до конца отпуска. Отдельно хочу сказать про мыло!!! Я встретила такое первый раз! МЫЛО ДАЛИ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ОДНО НА ТРОИХ ВЗРОСЛЫХ! Поинтересовавшись на рецепшене, нам с улыбкой сообщили что мыло дается одно на неделю, и это в пяти звездочном отеле, и дали совет купить себе мыло в соседнем магазине. Уборка никакая, полотенца не первой свежести, они с пятнами, наволочки не раз попадались с дырками! Волосы в ванной как лежали так и продолжали лежать вместе с трупиками тараканов!

Теперь о главном "ресторане" - советская столовка в 80-е года. Щи да каша вся пища наша. Дивиз столовой : "мы конечно приготовили, но вы это есть все равно не будете" . Все одно и тоже вообще! Завтрак никогда не менялся. Хачапури правда вкусное! Очередь за блинами/ омлетом/ оладушками всегда! Есть каши и хлопья. Если прийти около 9 утра, то уже нет ни кофе, ни фруктовых салатов.

Обед и ужин опять же одно и тоже! Суп назвать супом нельзя, это вода с крахмалом и парой макаронинок, а второй суп всегда острый и перченый. Единственное картошка пюре была вкусной, все остальное или сильно перченое или сгоревшее. Раз в неделю были раки, они были по не понятной причине во льду с ужасной вонью. Но очищенный "королевские" креветки превзошли все ожидания. На пробу это оказалось крабовое мясо низкого качества в форме большой креветки, и это подавалось как главное блюдо вечера!

Сладкое, да выглядит красиво. Торты все одинаковые просто политы разноцветной глазурью, они были одинаковые все 15 дней что мы там жили! Желейные сладости так же все одного вкуса, просто разных цветов. Из этого можно сделать вывод опять же что разнообразия никакого.

Столовая очень маленькая, персонал приветливый, но его очень мало для такого количества гостей. Так как персонала очень мало и они просто не успевают подготовить столовую после завтрака к обеду пока ты еще ешь рядом начинают трясти скатертями и мыть полы. Посуда часто попадалась не промытая. В ресторанах аля карт все вкусно, тихо уютно и приятно, прекрасный персонал!

Были пару раз на вечерней анимации, они стараются, но конечно примитивно, мужчина переодетый в женщину это уже не смешно. Утром зовут на все возможные игры.

На пляже всегда реально найти место, так же как и у бассейна. Море чудесное, но море засоряют проплывающие корабли, у берега плавало все от помидоров до туалетной бумаги, это было ужасно.

Итог. Отелю нужно больше персонала, сменить повара и меню, а так же сделать капитальный ремонт в номерах с заменой сантехники и расширение столовой.