АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in September 2013
26.09.13 - 03.10.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

5* не пахнет

Translate

Если вы любите кушать еду без столовых приборов, то это Ваш отель, если вы любите пластиковую посуду, то да, Вам сюда, если в восторге от грязной территории отеля, то Вы будете в восторге, любите отдыхать у бассейна без полотенца, то Вы не ошиблись Вам именно в Озкаймак. Да и еще, если кроме колбасы, булок и хлопьев с молоком, Вас другая еда не интересует то это просто находка. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Added: 04.10.2013 10:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

17:21 04.10.13
Уважаемая, Юлия!

Позвольте от всего руководства отеля " Ozkaymak Kemer Marina " принести свои глубочайшие извинения Вам и Вашим близким за то, что при проведения своего отпуска в нашем отеле,наша команда предоставила неурядицы и Ваш отдых возможно, прошел не так, как Вы хотели. Если Вы подарите нам возможность встретить Вас у нас в гостях в будущем, мы обязательно сделаем все, чтобы такое больше не повторилось.
Нашим отелом по работе с гостями были учтены все Ваши замечания, за которые мы выражаем огромную благодарность, ведь только благодаря критике мы можем совершенствоваться в предоставлении высококачественного сервиса услуг, и в будущем такие оплошности будут реже и со временем, благодаря этой же критике, мы сможем усовершенствоваться!

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
Неправда ваша!!!Полностью не согласен с вами!!!
Не, ну были моменты на счет приборов, но стоит 2-3 минуты подождать или сходить за чаем/кофе и тут же все будет на местах, не знаю как вам но мы даже десерты ели вилками десертными и тарелки всегда были - не всех размеров но средних тарелок нам всегда хватало))) и суповых тоже и каши были и супы, под конец 12и дневного отдыха конечно поднаелись местной едой, но тем не менее всегда было что покушать по моему очень сложно держать разнообразным рацион на протяжении 15 дней 5 раз в день!!
Useful review
Все правильно!!! Убогий отель! Если 3 звезды, то нормаль.
Мы отдыхали в других отелях Турции. Первый раз столкнулись с таким ужасным сервисом. Отзыв от 2013 года, в 2015 ситуация та же. Надо искать приборы. Каждый раз надо искать приборы, если только на пришли за 30 минут до обеда-ужина и не заняли стол заранее. Посуда кончается быстро, чай приходилось наливать в пластик. Посуда не промытая. Жили в разных отелях, везде бывают заминки, но в данном отеле это проблема системная. И исправлять ее не собираются или не могут. Видно, что очень экономят. Но так как отдых отельный, то экономить на сервисе недальновидно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 184