АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2013
18.09.13 - 27.09.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель предназначен для семейного, спокойного отдыха, отель...

Translate

Отель предназначен для семейного, спокойного отдыха, отель не большой, территории практически нет, находится не на первой береговой линии, до моря идти минут 5, приготовьтесь к тому, что от аэропорта г. Ираклион до отеля ехать часа 3,5-4!!!!!

По порядку:

Размещение. Отель предлагает для размещения несколько вариантов DOUBLE ROOM PROMO, DOUBLE ROOM SEA VIEW и т.д. отличие этих номеров в том что один из них с видом на море и стоит соответственно дороже, именно такой номер мы и ОПЛАТИЛИ, но при размещении нам дали номер с видом на итальянский ресторан на цокольном этаже, в номере пахло сыростью и вид из номера был на кушающих людей, попросили поменять номер и поселить нас в номер с видом на море, согласно оплаченной путевке, нам ответили, что возможно будет переселиться только на след. день, ОК!!!! Но ужас не в этом!!!! После того, как я убрала покрывало с нашей кровати, от туда поползли тараканы, мадагаскарские тараканы!!!!!! Пригласили администратора полюбоваться на эту "прелесть" и принять меры, милая девушка предложила поменять нам постельное белье!!!! Мы собрали свои вещички и переселились на ресепшен в ожидании чуда, чудо произошло в 2 часа ночи, когда нас поселили в комнату для персонала, описывать эти "апартаменты" я не стану, пообещав, что на след. день в 9-30 нас поселят в хороший номер!!! На следующий день нас переселили в номер с видом на море в 16-00, после того как руководство корал тревала позвонило руководству отеля, с 9-30 до 16-00 нас постоянно "кормили обещаниями", говорили, что ваш номер убирают, отлично, второй день отдыха "вылетел в трубу!!!!" НО, к вечеру они исправились и перед ужином принесли нам в номер бутылочку вина и открытку со словами WELCOME)))))) Хотелось бы отметить, что номера хорошие, просторные, мебель новая, в ванной комнате многофункциональная душевая кабина. Уборка не затейливая, меняли только полотенца.

Питание. Замечаний нет, кормили вкусно, мясо, рыба, морепродукты, разнообразие фруктов, а от сладостей вообще столы ломились. Хочется отметить работу обслуживающего персонала в ресторане-просто умнички, очень вежливые, обходительные. Недостаток один-не всегда хватало места в ресторане, наблюдали пару раз очередь к ресторану.

Сервис. Без нареканий. Хочу добавить про работу баров. Не смотря на то, что отель находится не на первой береговой линии, на пляже есть бар (он бесплатный), время работы с 9-00 до 18-00, бар у бассейна работает так же как и бар на пляже, бар на ресепшене работает с 18-00 до 23-00 (напитки бесплатные), с 23-00 до 2-00 (напитки за денежку). Напитки, который они предлагают неплохие, разнообразие коктейлей.

В целом, если забыть про наше двухдневное размещение, все очень понравилось!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 03.10.2013 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 730 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите, пожалуйста, есть ли удобный путь на пляж с коляской?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
La
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 6 836
  • Photos: 0
0 Благодарностей