АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
21.09.13 - 01.10.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле воруют

Translate

Отдыхали с двумя маленькими детьми 1.4 и 3.5 лет с сентября по октябрь. По приезду сказали номера только с видом на море за которые нужно доплатить 50 долларов за номер. 70 баксов-за номер с террасой. Сейф 3 бакса в сутки. Взяли номер с террасой и сейф в сумме за 100 баксов. Пляжные полотенца за депозит 10 долларов. Если теряете квитанцию деньги не вернут. Обмен пляжных полотенец 1 доллар за полотенце. Такое я встречаю впервые, хотя отдыхала во многих местах. Даже в 3х звездах обмен полотенец бесплатно.

Питание нормальное, но для маленьких детей совсем не подходит(исключение только рис). Фруктов есть выбор-персики, нектарины, яблоки, груши, виноград. Мясо-курица, говядина, индейка. На улице готовили за 11 дней всего 2 раза и то очень жирное мясо. Давали пару раз суши и раков. В основном все со специями. Но еще раз повторюсь питание не предназначено для маленьких детей.

Размещение. Номера в хорошем состоянии. Полотенца меняют, но уборка очень плохая. Вход в номера по карточкам.

На 3 день отдыха, когда мы вернулись с моря сейф оказался заблокированным. Позвонили на ресепшен. Пришел парень и разблокировал, но из сейфа пропало 100 долларов. Пошли на ресепшен. С Кемраном-отельным гидом подошли к менеджеру отеля (последний коз-л) после чего он предоставил нам распечатку, что в наш номер по нашим карточкам заходили, в то время когда мы были на море. Хотя одна из карточек находилась у нас а вторая была в кондиционере. Поехали с менеджером в полицию. Там все объяснили, но менеджер пытался всячески обвинить нас в клевете. По нашей просьбе он предоставил видео с камеры установленной на нашем этаже, где ясно было видно во сколько мы уходим в 8.30 и что до 12 дня мы обратно не возвращались. Хотя не один раз проходил парень с устройством для разблокировки сейфа. Но менеджеру этого показалось недостаточно. Для достоверности моих слов забрала видео запись с видеокамеры и распечатку открытия нашей двери. В общем он обо всем знает. Потом многие русские и немецкие туристы сказали, что многие тоже замечали воровство из сейфов(по 100-200 баксов), но при попытке обращения на ресепшен им показывали распечатку, что в их номер входили по их карточкам или вообще не обращались думая что может ошиблись. В общем потратили пол дня отдыха на разборки и не добились никакого результата. На следующий день Кемран сказал, что все равно бесполезно. Сложилось впечатление что работает там ШАЙКА ОТЕЛЬНЫХ ВОРИШЕК и администрация отеля на это закрывает глаза, либо прикрывает их.

Пляж нормальный, но мало места и самообслуживание. Все носи сам, открывай сам. Раз в день бич-бой собирает крупный мусор. На пляже нет ни анимации ни лепешек. Только бар с напитками и с 12 до 3х небольшое питание. Море хорошее. Через метров 20 становится по шейку. Камни в воде есть, но они не мешают.

На фото вид из отельного лифта и дороги до моря.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.1 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 02.10.2013 18:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 837 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо за отзыв. Этот отель вычёркиваем.
Мда, ситуация неприятная. Но это единственный отзыв пока из 16, что я прочитала, в к-ром указывается на факт воровства. Просто не повезло, видимо. Но вычёркивать из-за этого отель из списка возможного отдыха... Попробуйте найдите ещё такую же 5* устраивающую по всем параметрам по доступной цене. Я с апреля Инет прочёсываю. Нашла только 2. Side Prenses мне больше нравится.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Светлана
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2011
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 10 480