Перше враження це було суцільний позитив!

Гарна рецепція, привітні адміністратори.В нас був даймонд клас і було заявлено що в нас позачергове заселення, але нам сказали, що заселять після 14:00.Зрештою після недовгих перемовин до години часу нам дали номер 711.

Водій машини яка везла нас і наші чемодани був дуже милим (напевно найлюбязнішим з усього персоналу).номер був в міру чистим, просторим з прекрасним виглядом на море.Ліжко зручне, постіль чиста сантехніка справна.В номері чайник горнята чай кава цукор.Дійсно були дири на шторах пошарпані меблі ,що не конче відповідає 5 зіркам.Поруч з нашим номером був гоомадський туалет ресторану лагуна.спершу ми боялись, що будуть сторонні запахи але жодного разу за 14 днів навіть не відчули такого сусідства.

Номер прибирали щодня в принципі нормально.претензії були по заміні рушників.для даймонд класу їх міняли покоївки в номері, але їх ніхто не міняв.тобто або ти залишаєш їх в номері і йдеш на пляж без рушників або не міняєш, бо якогось графіку прибирання в готелі нема.перший тиждень ми так і не змогли поміняти пляжні рушники а на другий зі сварками на рецепції нам вдалось це.більше того помилково нам принесли в той день 2 зайвих рушники, що нас і рятувало ми їх залишали з тих пір на обмін.

Кухня.Страв було багато але більшість з них була несмачними.грильовані страви були зачасто недосмаженими.смачною була китайська кухня.Неймовірно смачними були кондитерські вироби!Дитячого меню як такого не було, варто трошки більше придідити уваги дітям.

Не знаю які діти щоденно їдять засмажені в паніровці курячі і рибні нагітси!?

Посуд був не найкращої якості і весь час мокрий.Офіціанти рухались надто повільно, в ресторані катастрофічно бракує персоналу!!!!

Територія дуже велика і гарна, багато басейнів на різний вік і смак.Єдине що ми стали свідками як в басейн сипанули (не розчин) а крупинки хлорки! Я мала необережність сісти в це і мала опіки шкіри!

Бари і бармени всі привітні.

Море чисте, тепле.Пляж ніякий.Валуни і каміння.