АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2013
15.09.13 - 29.09.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Самое ужасное заселение!

Translate

Доброго время суток!

Начну с самого начала! Поехали отдыхать вдвоем с девушкой. Ехать от аэропорта до отеля 2 часа, приехали в 7 утра по местному. В автобусе гид нам сказал что население будет только в 12 дня, но если номера будут то вас заселят, ну или денег дадите. Приехали. На стойке регистрации сказали что заселение пройдет с 10 до 11 утра. Мы обрадовались поставили вещи пошли на море, погуляли, позавтракали(на завтрак в течении 15 дней ели одни яйца и редко блинчики, больше нечего). Прихожу на рецепшен там парень уже другой и говорит что вас заселят только с 12 до 14 не раньше(мы денег не давали, а две девушки с нами дали 30 долларов, Парень просто сдал смену и ушел с 30 баксами молодец Тунисец) Сидим ждем, через час подходит администратор и говорит извините но у нас нет мест для вас, хотя при мне приезжали туристы(немец и француз) им сразу дали ключи от номера. Вас перевезут в другой отель тоже 4 звезды на сутки, после долгих перепираний, ругани. Мы согласились поехать если нам завтра дадут лучшие номера. Приезжаем в другой отель нам опять говорят до 14-00 вас заселят, хотя в том отели сказали что нас ждут уже. После часа ожидания, нам начинают намекать мол денег надо что бы вас заселили, у нас уже принцип хрен вам а не деньги, после чего они говорят вас нет в списке и вы тут не законно, с другого отеля вот туда и езжайте. Тут терпенье у меня лопнуло я позвонил гиду нашему Жени сказал все что думаю по поводу Туниса, отеля, обслуживания не в очень хорошей форме(Но гид хорошая девочка в дальнейшем подружились, она тут не причем, потом извинился перед ней) она сказала что сейчас приедет и заселит нас. Как только она появилась на пороге у этих чер...ых появились места для нас и улыбка на лицах. Заселили нас в семейный номер в четвером, а у моей девушки завтра день рождение. На следующий день нас к обеду наконец то заселили с видом на море как я и просил, предоставили интернет бесплатно, и сейф на весь отпуск и одну экскурсию бесплатно на выбор кроме Сахары(вот такая компенсация приятная за такое ужасное заселение и кучу нерв)

Дальше не давайте на чай этим не благодарным и жадным людям, мы по на чалу давали всем и на баре и в ресторане, отношение как было к русским гггг так и было. и это не только к нам ко всем в отеле все жаловались на это, просто если все перечислять и рассказывать что там было то книгу можно написать))))

Так уж пока не позовешь его громко и не посмотришь ему прямо в глаза что бы он понял что от него надо, результата не будет. Ну если честно конечно были нормальные парни с которыми мы нашли общий язык, я им шоколад наш давал и на чай, но их очень мало!

Но самое главное это моря тут все 5+ и пляж тут все супер только для этого мы туда все едим! так уж в целом отдых удался.

Но про отель не верьте, положительные отзывы их пишут тур агентства. Вот которые все плохие про заселения, питания, отношения, все правда. Сам читал все перед выездом и считал что бред всякий пишут, что люди просто ехали с плохим настроем вот и получили. Мы ехали на таком позитиве и драйве, что не смотря не на что нам все равно понравилось в Тунисе и не хотели уезжать.

Дорогие друзья фильтруйте лучше информацию)))) всем удачного отпуска))))

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2013 11:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Во многом соглашусь, Тунисцы нас русских не замечают, и привыкли к чаевым, хотя мы уже и так за все заплатили.....Многие моменты действительно портя и делают отдых напряжённым, пытаешся от этого забыться а тут раз и опять, что то новенькое. Как не старались быть на огромном позитиве, кто то его или что его портило((((((((
ОЧЕНЬ много итальянцев, с их эмоциональной и громкой натурой... Питание однообразное, меню каждый день одно и тоже...макарон я наверно наелась на всю жизнь...)))) пицца выдавалась исключительно при появлении массы итальянцев в столовой))) Обслуживание при подаче чаевых присутствовало, но всё подпортил последний момент в день отъезда...придя на обед, женщина с которой я познакомилась, заняла столик, переговорила с официантом, тот отошел. Когда я села за столик, подошел официант и начал у меня спрашивать, что я буду пить...Т.к. я вот-вот буду на взлетной полосе, решила на дорожку выпить бокал красного вина, о чем и сообщила официанту. На что с надменным видом мне тот ответил: "ЖАРКО!!!" Я мягко говоря обалдела от этого ответа... он долго не отходил от столика, пока я настоятельно не потребовала принести бокал вина...!!!Естественно, чаевых он от меня не получил... Перед вылетом, за сутки, меня хотели переселить в номер к женщине с которой я общалась, всвязи с тем, что они лоханулись и опять произошла нестыковка с рейсами, народ приедет, а номеров нет... Женщине предложили за стеснение массаж, мне же ничего!! Я же была в полном недоумении и возмущении...как бы я тоже за номер платила...! В итоге, на переговоры я не пошла, женщина им передала, что я отказалась... Дураков русских всё ищут и выезжают за счет нас всё время... Мне с погодой не повезло...море было не спокойным и грязным, дожди и грозы..((
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (459) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nikita
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 425
  • Photos: 0
0 Благодарности