АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
995 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in September 2013
12.09.13 - 24.09.13
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В ТЕКИРОВА Я ВЛЮБЛЕНА, ПРИЕДУ ЕЩЕ РАЗ

Translate

Отдыхали в Каплане с 12.09.13 по 24.09.13.

Два года назад я уже отдыхала в соседнем отеле Фестиваль, поэтому покупали тур именно в туда. Но нас поселили в Каплан.

Может быть для кого-то это и бонус,поменять 4*ку на 5*, но для меня неприятная неожиданность.

Трансфер из отеля и обратно без нареканий. Здесь Тез-Тур работает великолепно.

Заселили сразу по приезду- на третьем этаже. Небольшой балкон выходит на дорогу и всю ночь шум от приезжающих и отъезжающих автобусов, но все неудобства окупаются необыкновенно красивым видом на гору Тахталы. Можно любоваться красивыми закатами и зеленой горкой с водопадом перед главным входом в отель.

Все работники отеля стараются угодить. Очень зеленая, ухоженная территория, много цветов. Приятно посидеть на лавочке в тени в парковой зоне отеля.

Номер не плохой. Уборка номера была безупречной. Нам всегда, даже бесплатно, горничные делали лебедей, сердечки, в номере букетики цветов, веточки зелени и лепестки на кроватях. Все делалось от души. Единственное- уборка у нас в номере почему-то начиналась в час -три дня, мы часто были вынужденны, вернувшись с обеда ждать в холле, пока у нас уберут.

Питание хорошее, разнообразное, но конечно не на 5*-ку. Много фруктов. Всего хватало. Питание без изысков. Но главный минус -множество людей. В ресторане очень суматошно и обстановка больше напоминает столовую. Это я опять ностальгирую по уютной обстановке в соседнем Фестивале.

Анимация достойная. Все ребята симпатичные и очень стараются, работают с удовольствием. Замечательный дружный коллектив.Очень хорошие шоу- комеди-клаб, фокусники, танцевальные коллективы. Хотя мы отдыхали без детей, но нельзя не отметить работу девочек -аниматоров. Детские дискотеки- праздник для всех. Даже со стороны видно, как детки привязывались к Маше.

К Тез-Туру претензий нет. Привезли, увезли вовремя. Но улыбаются ребята только гостям, которые берут у Тез-Тура путевки. На остальные вопросы отвечают неохотно. Ни в чем не помогли, даже советом.

Брали мы путевки на экскурсии в уличном тур агенстве PIPO TOUR. Там цены гораздо демократичнее и ребята нам помогали во всем. Угощали чаем, кофе, меняли валюту. Ездили в тур Демре-Мира-Кекова и в новый тур Огни Химеры- Олимпос. Замечательные экскурсии.

Отдыхом в целом довольна. Гораздо больше плюсов. В ТЕКИРОВА Я ВЛЮБЛЕНА, ПРИЕДУ ЕЩЕ РАЗ.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 01.10.2013 09:56 2 338 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:27 10.10.13
Уважаемая Алёна,
Благодарим Вас за позитивный отзыв и хорошую оценку. Мы очень рады, что Вы замечательно провели время и остались довольны отдыхом. Нам будет очень приятно видеть Вас вновь среди наших гостей.
С уважением,
Представитель отеля
Ufa Tourist
22:58 13.12.13
Господи, лебедей крутили... Нам бы полотенца нормально поменяли... ан нет, подняли с грязного пола и повесили обратно, над щетками зубными и другими принадлежностями, песочком посыпать.... Ну и мы тоже хотели и покупали тур в Фестиваль и не зря... Тагил не давал спать последние 5 дней в основном корпусе Каплана.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 680) Next rate Все отзывы автора (2)
Алена
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 3 172
  • Photos: 0
0 Благодарности