АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1283 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in September 2013
14.09.13 - 28.09.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день. Были в отеле...

Translate

Добрый день.

Были в отеле с 14.09.2013 по 28.09.2013, приехали большой семьей, 10 человек, мы, в частности жили в номере 4512, корпус Тропик. Были в Ботанике 3-й раз. До этого момента были ярыми поклонниками отеля, но не в этом году.

Отель ОЧЕНЬ испортился, начиная с заселения. Скандалы на ресепшене - обычное дело.

Касаемо лифтов - Застревали в лифте практически КАЖДЫЙ ДЕНЬ, но ходить пешком с коляской годовалым ребенком - просто нереально. Говорят, что корпуса Роза, Тропик, корпус, где находится ресепшен, будут сносить, поэтому там и не ремонтируют лифты.

В отеле инфекция, мы ВСЕ переболели, рвота, температура. Разговаривала с мамочками с детьми - у всех одна картина - детей рвет. Плюсом, если это можно назвать плюсом, является то, что болезненное состояние длится день-два.

Питание нормальное - голодным не останешься, но тарелки, действительно, приходилось искать по столовой.

Территория и море, как всегда, отличные.

Added: 30.09.2013 18:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

ДД! Мне, конечно, не с чем сравнить, да и в Ботанике были единожды, в августе этого года, но никаких проблем с лифтом не было, никакой инфекции тоже! Может повезло, не знаю, но многих с кем довелось общаться, тоже не коснулось эта инфекция!
Что касается заселения, то заселили нас не так быстро как хотелось бы, но мы не в претензии, тк по правилам всех отелей заселение происходит не раньше 14-00. Ну погуляли мы часика два по великолепной территории отеля, позавтракали, от этого настрой на отдых не убавился)
Ну это Вам повезло,( я по поводу лифтов). Или жили в корпусе где лифы более новые.
Мы отдыхали в начале сентября в корпусе "Роза", проблеммы были постоянно. Два дня работал только один лифт,потом "заработал" второй. Но ездить в нём было страшно, он жил какой-то своей жизнью. Через день он опять сломался, пришли мужчины с МАСЛЁНКОЙ. Что-то там смазали - опять заработал. И так весь отпуск.
А второй переодически застревал между этажами. Незабываемое впечатление - лифт на солнечной стороне, без кондишки, а ты с маленькими детьми в нём "висишь" между этажами.
Бррррррр...
Вот инфекции в отеле не было или нас она миновала. Ну и слава богу.
Да, это точно, слава богу что и нас миновала всякая инфекция, хотя я конечно, на всякий случай, брала просто уйму лекарств. Но никому из нас не понадобилась ни одна таблеточка)
А жили мы в Мимозе. Это новый корпус да?
Да, мимоза - это новый корпус. По прошествии недели нашего пребывания и неоднократного обращения на ресепшен по поводу неработающих лифтов и застрявших там людей, нам на ресепшене сказали, что самый нормальный корпус касаемо лифтов - это мимоза.
Наш Тропик переболел весь, я с мамочками на 5-м этаже постоянно консультировалась по поводу лечения и обсуждения текущей ситуации с инфекцией, особенно после того, как девочку 2-х лет вырвало перед лифтом. Мое терпение на этом закончилось - информацию по поводу инфекции я донесла всем службам отеля - администрации, гест релейшен и т.д. После этого, весь корпус и детскую площадку выдраили с хлоркой, протерли все перила, взяли пробы из бассейна и проч.
Да уж, больше всего во время отпуска переживаешь за деток, не дай бог никому болеть!
А нас, слава Богу, инфекция миновала. Зато настигла другая напасть ( если это можно назвать напастью). У младшей дочки (2 г.) полезли зубы.
Это было нечто. Температура под 40-к, слюни до пояса, с рук не слазит, ничего не ест, ночами не спит и орёт не переставая. И так начина со второго дня прибывания и до последнего.
"Отдохнули" конечно просто "супер", зато привезли два новых зуба. :)))
Да, инфекции эта такая штука! И не понятно от чего! Поэтому мы пока ребенок маленький, стараемся в бассейн его не пускать!!!
Эдита, поздравляю с новыми зубками)))
Лена, вы уже прилетели с Ботаника? Или еще там наслаждаетесь отдыхом?
Я еще в Турции, но уже не в ботанике))) сезон уже почти закончен! До 8 числа будет работать отель! Народу уже немного! Один веселый случай с нашими товарищами наблюдала в османском ресторане!))) 3 хорошо подпитых товарища, заказали гимн Советского Союза ! И все троя, как в старые времена стоя, держа руку на груди, пели его!!! И весь вечер был шансон для них))) вот что делает алкаголь)))
Насчет инфекции Никто из мамочек не пытался объяснить ребенку,что нельзя глотать воду в бассейне??? Хлорированная вода попадет в детский организм и никакой инфекции не надо,будет рвота!!! Мы своему объяснили и за 8 посещений Ботаника никакой инфекции!!!
Уважаемая Ирина,
мы принципиально не купаемся в бассейнах, а приехав с ребенком 1 год я вообще их обходила стороной. Питание для дочери везли свое.
В отеле была ротавирусная инфекция, доктор отеля об этом ПРЕКРАСНО знала, назначая лекарства, т.к. к ней косяками ходили наши соотечественники.
Мы тоже раньше ездили в ботаник неоднократно, однако в этом году наше мнение об отеле кардинально изменилось. И дело не только в инфекции: отвратительное заселение, скандалы на ресепшене, неработающие лифты, нехватка тарелок в столовой, вонь в баре возле центрального бассейна, территорию обычно вылизывали, сейчас на всем экономят, вялые листья валяются на газонах, прекрасно была слышна стройка (ровно с 08.00 по 20.00) и многое другое.
Надеюсь, когда откроют Дельфин Платинум я увижу старый добрый ботаник.
Присоединюсь к последнему комментатору. Мы с дочерью (4 года) отдыхали в октябре этого года в Ботанике. На второй день ребенок подхватил как сказали местные врачи инфекцию и мы лежали на капельнице в клинике все 10 дней отдыха. К бассейну как и к морю подойти мы не успели.
Кроме того половина отеля бегала со своими детьми к доктору с аналогичной проблемой. То тут то там детей рвало.
Кстати, врач в отеле совершенно не компетентен. Не может определить группу местного турецкого лекарства. Больше мы туда не поедем.
В распостранение вируса виноват не отель а те родители которые зная что их ребенок болен отпускают его играть со здоровыми детьми и купаться в бассейне способствуя дальнейшим заражениям.Когда на одной по сути закрытой территории находятся и постоянно контактируют 200-300 детей избежать вируса сложно тут уж как повезет.С таким же успехом ребенок может заразится и дома в детском саду.Выбирая большой семейный отель стоит быть готовым к подобным случаям.Мой например наглотался воды в бассейне в результате рвота и температура 38 подозревали ротавирус отделались легким испугом и бисептолом. Кто виноват? Я сама- недоглядела.Конечно элементарные санитарные нормы должны соблюдаться но что делать если вспышка инфекции обширна? Закрыть отель выгнав всех туристов и поместить весь персонал в карантин? Думаю ответ очевиден для всех сторон.
Мы всегда селимся в Парке на нечетной стороне. Один раз жили в Розе- весь отдых наслаждались истошными криками аниматоров Мукарнаса и грохотом их музыки хотя на рецепции нас честно предупреждали о шуме и предлагали Мимозу. Мне она показалась темной и сырой а потом уже было стыдно ходить менять.В сентябре 2013 нас без проблем заселили именно туда куда мы хотели причем без всяких чаевых и раньше положенного времени примерно в 11 утра.
Странную работу Лифта Розы(панорамного) я тоже заметила слава богу в нашем корпусе подобного не было.Надеюсь все изменится к лучшему ведь в Розе и Мимозе провели капитальный ремонт плюс запустили новый корпус Платинум.
Такое ощущение, что Ольга казак сотрудник отеля. Поднимает баллы ботанику и во всем винит родителей, причем во всех отзывах (претензиях), где есть упоминание про инфекцию :)))
Заселение в сентябре 2013 года проходило очень "весело", практически всех отправляли в другие отели на сутки-двое, т.к. мест не было, отель был переполнен.
Ирина, нас тоже отправить хотели, хоть кто-то про это написал. А то меня уже обвинили во лжи, в том что с умом у меня что-то не так. Я думаю в этом отеле дети будут болеть, так как слишком много людей. Жаль что болели многие и мало кто про это пишет- детям рай и все тут.. На таком отдыхе выжить бы...
Useful review
Девушки, ну почему как только появляется отзыв с мнением противоположным вашему, тут же обвинение-заказуха, сотрудник отеля, пишет за кепки...Ну нравится мне Ботаник, а его минусы считаю ЛИЧНО ДЛЯ СЕБЯ незначительными. Не согласны со мной-дело ваше, сугубо личное, езжайте в другой отель, но имейте уважения к другим туристам, даже если наши мнения не совпадают. И не надо меня уверять что то что я видела своими глазами-обман.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 1 283
  • Photos: 0
0 Благодарности