АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in July 2013
04.07.13 - 19.07.13
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет. Вот решила написать отзыв. В ботаник ездили...

Translate

Всем привет. Вот решила написать отзыв. В ботаник ездили второй раз с детьми 4 и 2 лет. В прошлый раз младшую дочь не брали, ездили на разведку.

Итак, пришло время готовиться к отпуску, решили съездить в другой отель этой же ценовой категории но ничего достойного не нашли, поэтому выбор снова пал на Ботаник.

В этот раз ездили самостоятельно без услуг туроператора, с пересадкой в Стамбуле, Турецкие Авиалинии отличные самолет и замечательный перелет. Индивидуальный трансфер до отеля.

Приехали в 13:00, попросили корпус парк (в прошлый раз там жили), но нужные нам номера были заняты, поселились с видом на центральную дорожку, над рестораном (который с детской площадкой) и видом на Мукарнас. Сразу скажу, едой не пахло, но вот ужасное вечернее пение в соседнем отеле просто бесило. Убирали хорошо, нам тоже попались раз вонючие полотенца )))

Ботаник в этом году разочаровал. Первое что бросилось в глаза, что в домиках на пляже нет простыней и наволочек на подушках (в прошлом году они там были постоянно), ребенок вечно сбивал эти полотенца, спать ему было не удобно.

Ресторан....еда как всегда,по поводу одежды на ужин...при нас произошел случай, зашел немец (с КРАСНЫМ браслетом) в шортах, майке и сланцах, ему слово не сказали, русского туриста не пустили. То же самое было вечером с выносом еды из ресторана, выносили фрукты.

Раньше молоко в дет. холодильнике было всегда, если нет то по просьбе приносили, в этот раз молока не было уже в 21:00, на просьбу принести реагировали не адекватно.. спасибо девочкам с Витамин бара всегда выручали.

Как то поздно вернулись с экскурсии решили зайти в ресторан, ребенок нашел в десерте осколок стекла (хорошо, что не съел вовремя заметили) , на наше замечание никто не отреагировал, и даже не извинились.

Комаров не видели, но видели как их травили.

Детская анимация как всегда на высоте, взрослая тоже отлично муж с удовольствием принимал в них участие.

В это раз пришлось воспользоваться услугами доктора (у младшей конъюнктивит) доктор молодец прописал капли через 3 дня все прошло, страховались сами по максимуму и ничего не доплачивали (оказывается все зависит от страховой компании и страховки).

Экскурсии брали у Тезтура, ездили на шоу "Микки Мауса"+аквариум, все в полном востроге. А вот "Вечерная Алания бесполезная трата времени и денег, на осмотр Крепости 30 мин., зато в магазине 50 мин. Поездка на корабле мимо так называемых пещер, с двумя пошлыми конкурсами для взрослых и одним детским, в общем разочарованы.

В целом отдыхом довольны, но вот поедем ли мы снова в Ботаник....не знаю. Но надеюсь, что это все временно и с открытием Платинума все изменится.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2013 10:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласен что второй раз тут делать не чего! Славян тут не уважают.и заселяют в последнюю очередь.Мы приехали в 10 утра а заселили только в 14 45.Ответ один мест нет! Хотя немцев и казахов заселяли сразу и места есть только для избранных!Обидно что людей которые приехали намного позже нас .заселяли сразу! Хотя мы и писали на почту отеля и сообщали о своем приезде.
Я, кстати, отношусь к числу тех кто приехал позже Вас (примерно в 12.00) и получил номер сразу. А ещё всё что нам обещали - выполнили.
Может дело в манере общения и в тоне которым Вы с ними разговаривали. Если судить по тому что Вы пишите здесь - я не удивлена что с Вами так обошлись.
Эдита, согласна! Нас и в первый и во второй раз заселили сразу! Добрее надо быть и люди к вам потянуться!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (745) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 13
  • Readership: 1 952