Отдыхали в этом замечательном отеле с 03.09.2013 по 17.09.2013 семья два взрослых + двое детей (2 года и 11 лет). Туроператор Пегас (у него к стати на этот отель были самые минимальные цены, так как у него наибольшее количество зарезервированных номеров в отеле, в ближайшем будущем начнут активно работать с TUI). До этого отеля отдыхали в разных странах и в разных отелях (всегда старались выбирать отели с хорошим уровнем сервиса), но это первый раз когда так не хотелось уезжать и так хочется обратно! Уезжали со слезами на глазах(

Итак, начнем по порядку.....Отель выбирали долго - читали отзывы, интересовались у тех кто уже ездил и в результате остановились на Клеопатре. Информации в интернете по отелю не так уж много, турагенты тоже ничего толкового не могли ответить, по-этому решили связаться напрямую с представителем отеля - Еленой, которая всегда терпеливо и очень подробно отвечала на все наши вопросы. Лена рассказала в какие корпуса селят туристов (так как их кол-во резко сократилось всех селили в один корпус, один из самых удобных - 3000 -ый), какие развлечения есть на территории отеля. В то время когда мы выбирали куда ж все таки поехать, как раз начались волнения в Каире, все вылеты из Белоруссии отменили, остались только вылеты из Украины (Киев) и из России (Москвы). Тоже думали - ехать не ехать, в итоге пообщавшись с теми кто только вернулся из Египта и со знакомыми которые живут в Египте - решили что поедем. Взяли путевку с вылетом из Киева: нам было даже удобнее чем из Москвы, так как ехали на машине, охраняемая стоянка на 15 дней стоила всего 225 гривен. Все очень четко - приехали, поставили машину, сразу нам вызвали такси до аэропорта (50 гривен). Перелет Kharkiv Airlines - все очень четко, вовремя, что туда то оттуда. На борту все бортпроводники очень вежливые, питание тоже хорошее - для детей отдельное меню. Соки, воды, чай кофе - в любом количестве. В аэропорту в Хургаде все тоже прошло без проблем - визу за 17$ уже никто не предлагал) сразу направили в банк за визой по 15$, потом на стойке туроператора получили миграционные карты (вот тут предложили тем, кто не знает как заполнять, заполнить за 2$). Заполнили, прошли паспортный контроль и распределились по автобусам (те кто отдыхал в отелях Макади Бей посадили в отдельный автобус - и наш отель был самым первым, так что нас завезли первыми и увозили последними).

Как только приехали в отель (примерно в 14 часов) нас сразу встретили улыбчивые сотрудники отеля и предложили очень вкусные коктейли, одели браслеты и попросили заполнить карту гостя, пока мы заполняли нам Елена рассказала про отель. Раздали ваучеры со скидками (на номер): 50% на дайвинг, бесплатный 10-минутный массаж лица, рук, бесплатное посещение 1 раз в неделю итальянского ресторана и рыбного (но так как людей мало, то просто Вам просто накроют отдельный стол там же где ужинают и предложат меню). Выдали карточки-ключи (2 шт, потом мы еще подошли на ресепш и попросили еще одну - дали без всяких проблем). До номера довезли на электромобильчике, подняли чемоданы, провели маленькую экскурсию по номеру)))

1. Номер/размещение: у нас был номер с видом на море (утром просыпаешься и видишь такую красоту......). Сразу скажу - ничего за номер не доплачивали, да и в принципе нет в этом необходимости - все номера приблизительно одинаковые, может только чуток размерами отличаются. Как я уже писала, так как людей в отеле мало - всех селили в 3-х тысячные номера (на схеме отеля №18), очень удобные - находятся посередине между морем и рестораном, рядом бассейн и детский клуб. У нас в номере были две полуторные кровати сдвинутые вместе, разобранный диванчик для старшего ребенка и детская кроватка для малышки, ЖКИ телевизор (детям включали мультики с флешки), минибар (фанта, кола сок, вода) - потом каждый день пополняется только водой, все остальное уже только за деньги. По поводу воды - сразу скажу что в этом отеле с ней проблем нет - взять бутилированную воду в любом количестве Вы можете в любом ресторане и баре. Постель и полотенца - все в хорошем состоянии, всегда белоснежные. Уборщик молодец - всегда все убрано, все поменяно, всегда приносил шампуньки, гель-душ и лосьен для тела, мыло и одноразовые щетки. Один раз принес фрукты в номер. Лебедей крутил один раз. Всегда когда его встречали спрашивал как дела, довольны ли мы тем как он убирает и может есть какие то пожелания. В номере есть сейф (бесплатный) - достаточно большой - ноутбук (15) влазит без проблем, но мы очень часто оставляли и ноутбук и телефоны - ничего не пропало. Наши знакомые даже сейфом не пользовались - тоже ничего не пропадало. Наоборот, если Вы что то потеряете, это найдут и вернут Вам - у нас ребенок терял игрушки, одежду - всегда все возвращали))) Люди теряли маски, ласты - тоже все находилось, обычно сотрудники приносят на ресепшен. Был забавный случай - сидели на диванчиках возле лобби-бара и когда стали уходить, забыли на диване кошелек - за нами бежал бармен и кричал чтобы мы вернулись (мы уже подумали, может чего там наш ребенок натворил, а оказалось что это он нас звал чтобы показать оставленный кошелек - он даже в руки его побоялся брать, чтобы не сказали что от туда что то пропало).

2.Питание: так как народу в этот период отдыхало мало, то завтрак/обед/ужин проходили в итальянском ресторане - он по размерам значительно меньше чем основной ресторан, но на качестве еды это не сказывалось - так как просто было меньше "пустых кислых нарезок" (к которым мы привыкли в других отелях, ставят только для того чтобы создать видимость "много еды"). Надо отметить, что в этом отеле за все две недели я ни разу не видела некачественную прокисшую пищу - такого не было, всегда все свежее, вкусное. На завтрак каждый день был свежевыжатый апельсиновый сок, в любом количестве. Завтраки как правило всегда стандартные: яйца в разных видах, сосиски, тосты, сухие завтраки разных видов, сосиски, котлетки, тушеные и свежие овощи, йогурты (не в заводской упаковке) разных видов, выпечка, фрукты. Чай разных видов, молоко (холодное/горячее), кофе автомат (кроме этого на стол официанты ставили термос), кстати кроме кофе-автоматов можно было попросить принести кофе из бара (там его очень вкусно варят, в любом баре Вы можете выпить такое вкусное кофе). В обед: всегда 3 вида супа - говяжий, куриный суп-пюре, щи, рассольник, борщ, суп с вермишелью, окрошка, уха и т.д. Несколько видов горячего: плов, голубцы, тушеное с овощами мясо, тефтели, рыба на гриле, шашлычки, кальмары и т.д. Разнообразный сладкий стол (пирожные, пудинги в холодном и горячем виде, пироги. Фрукты. Мороженное (обед/ужин) - можно взять либо в стакан и самому посыпать разнообразными посыпками (шоколад, варенье, воздушный рис, кокосовая стружка). Во время обеда к отдыхающим всегда выходила Наталья (русский повар) - именно благодаря ей в этом отеле такое вкусное и разнообразное питание. Она ежедневно интересовалась как дела, что нравится что не нравится, что хотели бы еще увидеть на столах - однажды отдыхающие попросили окрошку, на что Наталья сказала - нет проблем, завтра будет Вам окрошка! По-этому если кому-то хочется какое блюдо, которого нет в меню - просто по-человечески попросите, сделают все что могут! Надо отметить, что все что готовила Наталья с большим удовольствием кушали и арабские семьи, и именно ее блюда разбирались в первую очередь) Никогда не видели пустых блюд - если что то заканчивалось, всегда подносили и наполняли, так что если Вы пришли на обед/ужин в самом конце - у Вас будет тот же самый выбор что и в самом начале. За всем персоналом в ресторане следит так же Наталья, но все повара и официанты - замечательные, очень внимательные, всем стараются угодить. Столы сервируются мгновенно, грязной посуды на столах Вы не увидите, все что Вы хотите заказать из напитков - приносится очень быстро. Нас в основном обслуживали одни и теже официанты - они уже знали, что мы обычно пьем, и к нашему приходу уже стояла бутылочка красного вина на столе). Никто не выгонит Вас из ресторана если уже закончилось время его работы - к Вам просто подойдут и предупредят что через 5 минут начнут уносить еду, по-этому Вы можете подойти и взять себе на стол все что хотите и продолжать кушать столько сколько Вам надо (мы один раз так сидели до 24 часов, никто слова даже не сказал). Ну а про то, как они любят детей, я думаю рассказывать не надо - нашу Машу там все носили на руках, исполнялись все ее желания, даже букеты дарили). Уже знали что она больше всего любит есть и приносили ей. Когда был египетский вечер - танцевали вместе с ней. "Няньки" у нас были постоянно, еще и приходилось попросить их немного дать времени чтобы покормить ребенка))) Детский стол: есть всегда и на завтрак и на обед и на ужин - но как правило он всегда одинаковый - яйца, каша, макароны, вареные овощи, вареная курица, сладкое и фрукты. Блюда стоят отдельно, там же засервированы и столы, есть детские стульчики. На ужин: вот чего мы больше всего ждали))) так как мясо тут готовили просто потрясающе - очень вкусное мясо на гриле, шашлык на шпажках! Приготовлено просто идеально, не пережаренное, сочетание приправ то что нужно! Кроме этого на ужин Наталья готовила нам расстегаи с мясом рыбой, плов разных видов, голубцы, рулеты, фаршированную утку ...Эх, Наташа, как же мы скучаем!!!!!! На ужин всегда было блюдо от шеф-повара - если не хотите такое блюдо, как его подает повар, то просто попросите положить Вам отдельно. Овощи разных видов, фрукты, сладкое - всегда были во время ужина. Любители пиццы могли наслаждаться ей на обед и на ужин (как правило нескольких видов - с сыром, с сыром и колбасой и с морепродуктами). Ужин как правило был тематическим: гала-ужин, египетский ужин, азиатская кухня, дары моря и т.д. Фрукты: всегда были и в достаточном количестве - арбуз, дыня, гуава, апельсины, яблоки, бананы, виноград, чищенный гранат. Напитки: соки в отеле пакетированные: гуава, манго, ананас, апельсин. Юппи тоже есть. Кола, фанта, спрайт. Алкоголь местного производства: пиво (в бутылках и разливное), вино только в бутылках (белое, розовое красное), крепкие спиртные напитки - ром, виски, джин, текила...В любом баре Вам сделают коктейли - можете попросить из списка, а можете заказать свой или попросить бармена приготовить любой на его вкус. Никогда Вам не откажут! Во всех барах работают очень приятные бармены - ни от одного не слышала чтобы они ответили "этого у нас нет" "это мы не делаем"....всегда стараются удовлетворить все Ваши желания. В первую неделю нашего отдыха заехало много египетских семей - по-этому открыли главный ресторан, чтобы всем хватило места (но надо отметить, что очередей за едой не было никогда). В главном ресторане нам конечно понравилось больше - там просто больше места и лучше работал кондиционер, может быть выбор блюд чуть больше (в силу того что возможности поставить там больше) - но по качеству еда была везде хорошая. Кстати по поводу арабов, мы тоже переживали что нас будет смущать их присутствие (как писали тут в отзывах...), но нам повезло - египтяне в основном отдыхали семьями, и вели себя очень культурно, никто не шумел, не гадил в бассейнах))) Всегда улыбчивые, любили играть с нашими детьми. Как потом нам объяснили, отель достаточно дорогой по их меркам, по-этому и отдыхают там египтяне с достаточно высоким уровнем доходов и как правило отдыхают не долго 3-4 дня.

3. Море: пляж в отеле отличный - шезлонгов много (а так как нас было в отеле мало, так нам вообще казалось что их очень много)))), все в хорошем состоянии. Пляж очень чистый - мусор постоянно убирают. Отливы есть каждый день - когда мы приехали они были в обед, потом (видимо связано с фазой Луны) начинался вечером....Вход в море нас абсолютно устроил - так как не страшно, что маленький ребенок возится возле воды. До глубины можно дойти либо с пляжа - метров 250 придется пройти (тапочки брали с собой, но воспользовались ими только один раз - в принципе можно и без них, но для спокойствия лучше не рисковать), а можно и с пирса - пирс отличный, вход в море есть и справа и слева, но коралл нам понравился больше тот что с левой стороны. Возле пирса пришвартованы яхты, но нам они абсолютно не мешали, никаких сливов топлива в море мы так же не наблюдали. На пирсе сидит спасатель, но ниразу не видела что бы он запрещал купаться, даже если море было неспокойное (за время посещения у нас такое море было один раз - там и сам не будешь плавать - ничего не видно, плаваешь как в теплом молоке)))) Из живности на нашем коралле видели: разнообразных рыбок, мурен, черепах, скатов (один раз даже огромного черного ската метра 2), осьминога. Ездили на экскурсию "Королевская утопия" - так вот наш коралл ничуть не хуже того куда нас возили, может только чуток по-меньше.

В Макади Бей можно гулять по пляжу вдоль всех отелей, единственное что запрещено - это пользоваться лежаками чужих отелей. С лева от Клеопатры находится отель цепочки Iberotel - вход в море там отличный, можно ходить купаться там - Вам никто слова не скажет, только не пользуйтесь их лежаками. Кстати многие туристы приходили к нам прогуляться в отель и остались под впечатлением) С правой стороны пляжа находится Макади шопинг центр - там есть несколько магазинов и аптека, но так как сейчас туристов мало, многие магазины не работают (имейте это ввиду, если планируете прикупить там маски/ласты, лучше везите свои). На пляже, есть два бара - один с левой стороны (тот что побольше) и второй возле дайвинг центра, возле входа на пирс - и там и там официанты приготовят Вам коктейль, который Вы пожелаете. В том баре что побольше в обед Вы можете покушать, выбор конечно будет попроще, чем в главном ресторане, но голодными не останетесь (в этом же баре Вы можете перекусить после того как закончится обед - пицца, бутерброды, картофель фри, арбуз, дыня, сладкое).

4. Развлечения, спорт: когда мы приехали, анимационная команда только обновилась, по-этому основное свое время в течении дня ребятам приходилось тратить на то что бы отработать номера, которые они будут показывать во время вечерних представлений. Да и туристов было очень мало в отеле, и видно было что и аниматоры бедные заскучали) Поэтому и в футбол/волейбол было не с кем играть. А так с самого утра (с 7 до 10) в тренажерном зале был Рокки, который готов помочь вам составить программу тренировок. Надо отметить, что тренажерный зал очень хороший - состоит из двух комнат много тренажеров, на разные группы мышц, всегда есть вода, чистые полотенца. Рядом с фитнес залом находится СПА салон, в который мы ходили в джакузи и сауну (сауна начинает работать только с 16 часов). Там же есть свой бассейн и свой бар (где Вы тоже можете заказать и коктейли и любый другие напитки). Полотенца (вафельные) в любом количестве тоже можно взять в самом салоне. Есть раздевалка со шкафчиками.

Ребята из анимации в течении дня всегда предлагают поиграть в нарды, шашки, шахматы, карты, настольный футбол...А можно просто приятно побеседовать) Все очень приятные! Вечером детская дискотека - даже если Ваш ребенок придет туда один, все равно будут с ним танцевать (наши дети с удовольствием ходили). В 21 час - вечернее шоу, репертуар рассчитан на неделю, так что у нас была возможность посмотреть все представления по два раза))) Был вечер Казино, где наш ребенок выиграл в покер и ему за это подарили фирменную майку отеля. Один раз в неделю в 22 часа играли в водное поло (команда аниматоров против команды отдыхающих). В 1 час ночи начиналась дискотека - бар работает все время, все напитки по системе "все включено" можно взять без проблем. Возле входа на дискотеку стоит столик с супом и закусками. Единственный недостаток - нет кондиционера в этом помещении, по-этому там долго находится тяжело.

Бассейнов в отеле много, все чистые, вода хлоркой не пахнет. (Хлоркой пахнет только в джакузи))) В так называемом "олимпийском" бассейне установили надувную конструкцию - дети любят там резвится, и анимация часто проводила там конкурсы. (Кстати, в планах у отеля через год построить аквапарк, благо территория позволяет). Полотенца можете взять без всяких карточек - столько сколько Вам угодно, таких мест выдачи три - два возле бассейнов и один на пляже.

Отдельно хочется отметить детский клуб - я такого клуба не видела нигде. Действительно это больше похоже на детский садик - огороженная территория, два бассейна, один под тентом, шезлонги, маленькие катамаранчики, в самом клубе несколько комнат - для детей разных возрастов, есть даже для самых маленьких с пеленальным столиком и люльками, для детей по-старше также есть спальня. В игровых комнатах есть все необходимое: хорошие игрушки (мы нашу Машу оттянуть от них не могли без слез))), карандаши, краски, альбомы, разукрашки, настольные игры. Есть комната для просмотра фильмов и мультиков с большим телевизором. Если ребенок захочет попить и покушать - все это тоже есть: стоит холодильник в который постоянно приносят соки и воду, привозят еду. Пока отдыхали мы русскоговорящая воспитательница была в отпуске, работала египетская женщина в возрасте - мы ее называли египетская бабушка))) По-русски она не говорила и не понимала, общаться с ней можно было только на английском языке, но каким то чудным образом дети ее понимали)))) Так как детей практически не было, то в основном наша Маша была одна - получилось как индивидуальная няня))) Привел - записал в журнал, забираешь - расписался, все строго, чужому не отдадут) Оставляли ребенка после завтрака и до 13 часов, потом надо забрать и можно с 15 до 17 опять приводить, но мы старались всякими правдами и неправдами затянуть дите на море, потому что она была готова пропадать в этом клубе сутки напролет.

Интернет: в отеле бесплатный, достаточно на ресепшене взять логин и пароль на 7 дней. Через 7 дней придти за новым (не пугайтесь там на листочке написано стоимость 250 фунтов, к нам это не относится). Связь не везде хорошая - в лобби и ресторане берет хорошо, а вот в нашем номере он ловил плохо, скорее всего из-за того что у нас был вид на море, так как возле двери ловил нормально. Но это нас совсем не расстроило - во многих отелях интернет платный. Кстати в этом отеле есть еще компьютерный клуб - за ресепшеном комната в которой стоит 4 компьютера, пользоваться можете сколько хотите - никто Вас не прогонит.

По поводу экскурсий: на организационном собрании нам гид раздал список экскурсий (выбирать сказали только из водных экскурсий + дельфинарий и аквапарки) но на пляже к нам подошел сотрудник дайвингцентра и предложил экскурсию "Королевская утопия" только дешевле чем у Пегаса, причем как потом оказалось почти все постояльцы отеля на нее и поехали) Экскурсия с 9 утра до 16 часов. Нас забрали из отеля и повезли в другой отель, от туда мы и поплыли на яхте на острова. Вместе с нами кстати были и люди, которые купили эту экскурсию у Тез тура (только скорее всего за другие деньги). На яхте нас кормили (вполне приличный обед с морепродуктами - креветки, рыба, кальмары), фрукты - арбуз, апельсины, дыня, бананы. Чай, кофе, соки, фанта, кола спрайт и сладкий стол. Раньше ездили на экскурсию "Райский остров" - так вот в этот раз организация нам понравилась куда больше. Сначала привезли на потрясающий коралл - поныряли все (когда нас привезли еще не было других туристов, так что друг другу не мешали), потом приехали на острова, которые погружаются под воду - вначале нас покатали на батуте и банане (причем кто сколько хотел столько и катался), потом на маленьком катере с прозрачным дном (это конечно одно название)))) нас выгрузили на острова - там примерно час занимается каждый чем хочет - кто гуляет, кто фотографируется, кто ныряет. После чего обед на яхте и еще везут на рыбалку (чисто символическую - всем кто хотел раздали леску и наживку). Во время экскурсии работает фотограф - 30 у.е. диск с фото и видео.

Вообщем 15 дней пролетели, даже не заметили - с удовольствием бы остались еще, это первый раз когда нам не хватило дней!!!! Такое впечатление, что мы были не в гостях, а дома - причем в том доме где тебе рады, где тебя любят и ждут! Всем работникам большое СПАСИБО за то, что делаете все чтобы сделать наш отдых незабываемым!!! Отдельный привет Леночке и Наташе! Очень-очень скучаем, вспоминаем каждый день!!!! Обязательно вернемся к Вам еще раз!