АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in August 2013
07.08.13 - 20.08.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых...

Translate

Отдыхали семьёй в этом отеле с маленькой дочкой 4 года. Приехали примерно в 9.00, помогли донести вещи, которые мы оставили на ресепшн. Очень доброжелательно встретила Нелли, далее нам одели браслеты и мы пошли завтракать. После мы подошли на ресепшн и нас сразу заселили в хороший номер на 4 этаже с видом на море, бассейн. анимацию. Номер небольшой, но очень аккуратный и уютный. Уборка в номерах в целом нормальная, но почему-то не всегда приносили гель для душа, о чём приходилось напоминать. Из номера при уборке уносили грязные стаканы и не заменяли чистыми.

Что касается питания. Как все и пишут очень разнообразное и вкусное. Но..... В погоне за скоростью предоставления услуг повара подали один раз сырую печень слегка приготовленную с поверхности (на 1 мм), которая на разрезе была абсолютно сырой, с кровью. Кроме того, дочка на завтрак предпочитала вишнёвый компот, дважды он подавался в виде пенистой бродильной массы. Странно, что сами сотрудники не заметили вида и запаха этого "компота"..... В ресторане нам понравилось большое разнообразие рыб, мясных блюд (очень вкусные бараньи ребрышки). От ресторана аля-карт остались самые наилучшие впечатления, все действительно очень вкусно!

Очень понравились чай, кофе, горячий шоколад на лобби, где всегда горячие напитки доступны.

Нам всегда хватало лежаков и у бассейна и на пляже. И места в бассейне нам было достаточно, приятно впечатлили водные горки! Нам очень понравилась правильно спланированная (хоть и небольшая) территория отеля.

Бар у бассейна предлагал большое количество коктейлей, в т.ч. фирменных; очередей практически не было, персонал приветливый и там. Но....... Хочется отметить, что в период с 12 до 14. когда основная масса людей находится на обеде в отеле и людей на пляже практически нет, работники бара на пляже мною были замечены, выпивающие из горлышек бутылок, из которых они же потом разливали напитки клиентам отеля.

Пляж в общем ухоженный, нам понравились предоставляемые услуги в виде водных видов спорта. Незабываемые впечатления остались от полёта на парашюте с дочкой.

Анимация. Нам понравились вечерние шоу, очень незамысловато, легко, смешно. Хочу отметить стремление аниматоров задействовать как можно большее количество людей в дневных развлечениях. Однако, что не касается аниматоров, занимающихся с детьми. В мини клуб я ходила с дочкой несколько дней, девушки-аниматоры занимали детей рисованием мелками. И наконец я решилась оставить доченьку с ними на 15 минут, пошли с мужем кататься на водном мотоцикле. Полученные впечатления были омрачены после того, как мы вернулись в мини клуб и обнаружили, что нашего ребёнка там нет. Только обыскав территорию мы с мужем через 5 минут нашли ребенка на территории пляжа. При этом аниматор не приложила усилия в поиске ребенка и выглядела абсолютно растерянной. Детская анимация у бассейна с 15 часов складывалась в виде рисования мордачек, при этом никто из аниматоров ни за каким ребенком не смотрит, оставить ребенка в мини клубе также опасно. При этом в отеле есть специально оборудованная комната для мини клуба (возле водных горок), но она за все время пребывания в отеле детей мы там так и не увидели.

Если вы поедете без маленьких детей в этот отель, либо вообще не собираетесь их оставлять в мини клубе с аниматорами, то отдых вам понравиться, отель приспособлен для хорошего пребывания и ориентирован на семейный отдых.

Added: 29.09.2013 09:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:21 04.10.13
Дорогие Алена и Алексей,
Благодарим Вас за позитивный отзыв. По поводу указанных Вами недостатков будет проведено тщательное расследование со стороны Администрации отеля.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (997) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
АлёнаАлексей
Russia
Chita
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 597