Отдыхали в сентябре 2013 две семьи с детьми. Приехали в 9 утра, нам одели браслеты и сказали, что номер будет готов только в 14 часов . Мы пошли гулять по отелю. Территория небольшая, зелени очень мало, но шикарный аква парк. Есть отдельно горки для малышей, для детей постарше, а также много больших. Потом пошли на море. Выход на пляж по подземному туннелю , вполне терпимо и не так жарко. Но море было ужасное. Я такое грязное море увидела первый раз! Пляж песчаный, но песок какого-то грязного цвета, поэтому вода в море была мутная. Питание - в целом нормальное. Мясо в основном курица, говядина редко, свинины нет, рыба очень костлявая, есть невозможно. Фруктов много, торты, пирожное все есть. Очень вкусное мороженное. Потом мы пошли получать номера... На чисто русском языке нам предложили двухкомнатные, вместо стандарта, но с доплатой. Сторговались на 75 $. Номер в бунгало на 2 этаже, лифта нет, а мы с коляской и с маленьким ребенком, очень неудобно! Кстати носильщиков не было, номера искали сами с чемоданами и с детьми. Номер неплохой, две комнаты. Но звукоизоляции нет вообще!!! Слышно все, что делается за стеной и храп соседа, и шум воды, и все все. Вид из окна был на пустырь, где паслись коровы. Далее об обслуживании в отеле. Нас очень порадовала работа горничных, убирали каждый день, чисто хорошо. Официанты в столовой только собирали грязную посуду и все! Спиртное наливали себе сами. Бармен наливал в граненые стаканы, а два дня мы пили вино на ужин из пластиковых стаканчиков. И это отель 5 *. Далее про работников на ресепшен. Нам очень неудобно и тяжело было поднимать коляску и ребенка на 2 этаж и мы решили оставить коляску внизу . Были в Греции, Хорватии, везде оставляли коляску в коридоре и никто не брал, а этом отеле сразу украли. Утром спускаемся, а коляски нет. Мы пошли на ресепшен. Мы не понимаем по русски, развеяли руками и улыбнулись. На ломаном английском мы им обьяснили. Сказали, что будут искать. Пришли в обед - история повторилась, только теперь нам предложили взять коляску у них напрокат за 5 € в день. Пришли вечером - делают удивленные лица, мы снова обьясняем, они будто нас не понимают, мы идем за помощью к гиду. Гид Алла это лицо туроператора туя кроме негативных эмоций у нас ничего не вызвала, помощи от нее мы не получили, она сказала, что турки не воруют , а коляску украли русские. Просили предоставить нам бесплатно коляску с проката на 5 дней - отказались. Отношение персонала ужасное. Единственный плюс это аквапарк. И еще про анимацию, ее практически нет, очень скучно и все на немецком и английском.