Администрация отеля! Уберите пожалуйста три звездочки и тогда встанет все на свои места. На 5* звезд ну, никак не тянет. Одна от силы! Так смело себя заявлять и так смело не соответствовать. Косяки по всем пунктам. Перечислю все!

Заселение здесь происходит по следующей схеме: вас маринуют ожиданием, чтобы снять бабки. Откровенное вымогательство! Не смотрят ни на что и ни на кого, с детьми вы или без. Это видимо для того, чтобы потом в виде одолжения или приза дать номер, причем не убранный. Предлагают подселение в семейном номере совершенно с незнакомыми людьми на ночь, а потом якобы они расселяют по отдельным номерам. То, что вы проплатили номер заранее никого не интересует, отговорка: обращайтесь к свои агентам.

Номер. Ужас! Полотенца вы сразу не получите, надо ходить на ресепшн и постоянно говорить, жаловаться, требовать. Уборка отстой. Типа каждый день, но не ощущается, полы грязные. Плесень это видимо эстетический элемент этого отела, я бы даже сказала, концептуальный. Пятна на потолках из плесени просто поражают своим долгожительством. Эй! 5звездочный хедеф! А , где же зубные пасты, щетки, ватные палочки, шапочки для душа? А ? Вы же 5* или?

Питание. ООО, это отдельная песня. Стаканы видимо просто лежат в воде, но никак не моют, не стесняются такие грязные выставлять. Разводы от моющего средства, не промытые. За приборами отдельная охота, вилок и ножей видимо в этом отеле нет, только для тех, кто успел. Столы не убирают после отдыхающих, постоянный срач, извините. Полнейшие антисанитарные условия в помещение, где принимают (и готовят) пищу. Еда не вкусная та, которую готовят. Питаться можно только моно продуктами: огурьцами помидорами хлебом лепешками. Салаты это обычная переработанная мешанина. Разнообразие не поражает, его нет. Для 5* питание отвратительное!

Пляж. Нет, это не пляж, это городская мусорная свалка. Не убирают с момента открытия отеля скорее всего. Песок галька окурки крышки и все такое это и есть пляж. Лежаки и матрасы грязные прегрязные. Очень жаль.

Территория отеля. Ландшафтный дизайн очень оригинальный: называется дикий. Трава по пояс, ни цветочка ни газончика ни прочего радующего глаз растения. Само здание отеля , если судить по строительным пунктам, какое то не достроенное или выстроено на скорую руку. Лифты душные и грязные. Приходится по нескольку раз в день дефилировать на свой этаж, ладно взрослый человек, но с детьми очень напрягает. Грязь повсюду. Ковровое покрытие старое и грязное. В отеле много стекла, но не мытого, от этого создается не опрятный вид.

Бассейны обычные хлорированные без прикрас . Кстати, опасно для жизни! Плитка скользкая, ходить надо очень осторожно, детям лучше не бегать!

Wi-fi. Даже не надейтесь на бесперебойную связь.

Остались очень не приятные впечатления и осадок. Не рекомендую! Такой негатив за свои деньги не пожелаю никому! И не обязательно отвечать на отзыв, лучше ответьте на вопрос почему вы так себя ведете?

Резюме. Если хотите переплатить, если хотите, просто на просто испортить себе отдых, то вэлком плиз в хедеф!