АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2013
23.09.13 - 26.09.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ! НО СКУЧНО!!!

Translate

Выбирая отель, долго сомневались, прочитав массу негативных отзывов. Всё оказалось даже очень нормально .Очень понравилась оперативная работа службы размещения, заселение заняло не более 5 минут и это в 10 утра! Номер большой, чистый с видом на море. Уборка ежедневная и очень качественная. Сам отель великолепный. Хорошая планировка, отличный дизайн. Много места где можно спокойно отдыхать .Прекрасные бары с качественными импортными напитками, особенно хороши коктейли. Все сотрудники отеля очень улыбчивые и приветливые. Прекрасно работает служба сервиса. Доброжелательные, улыбчивые девочки. Особенно хочется отметить работу ресторанов. Всё свежее, вкусное и разнообразное. Официанты работают классно ,а с чаевыми, вы самый желанный гость. Территория отеля пока пака пустовата, нужно время и всё будет в зелени. А вот пляж пока больше напоминает пустырь .Много зонтиков, шезлонгов, всегда есть свободные места, но как то голо и не уютно, да и вход в море с мелкой галькой и сразу глубокий, но это на любителя. В течении всего дня на пляже и у бассейнов девушки разносят напитки, фрукты. у баров в течении дня качественное фасованное мороженое. Отличный аквапарк, вот только спасатели там работают очень плохо, за три дня было только при нас 2 травмы, но причина не в самих спасателях, а в их количестве, на весь аквапарк их только двое, при наплыве посетителей за всеми трудно уследить.

А вот самое слабое место в отели- это анимация. Можно сказать, что её просто нет. Есть человек 7 девушек и один парень, но их работа заключается утром пройти у бассейнов и выборочно поздороваться, в течении дня пару раз потанцевать у бассейна, ну и пригласить опять же выборочно поиграть в мяч. Девушки очень не приветливые, может уставшие… Вечерами скучновато! В баре у бассейна проходят вечера с живой музыкой. Такая местная халтурка . только один раз выступала турчанка с божественным тембром и силой голосом, в остальные дни лучше там не тратить своё время. Бываю ещё приглашённые артисты, цирк. Но это уже совсем напоминает самодеятельность. Не приятно смотреть .Да и амфитеатра в отели нет. Возможно, что то и происходит в комнате для детей, аниматоры там бывают, детей там правда почти не видно, не могу судить. А вот вечерами сами аниматоры только и делают, что пьют кофе в баре или около него и это всё.

В целом отдыхом остались довольны. Думаю, что в следующем году всё наладится и отель будет один из лучших в Белеке. Надеюсь, что и местное население будет проживать в отели в меньшем количестве. Слишком вызывающе себя ведут по отношению к другим туристам.

Хочу ещё раз поблагодарить сотрудников отеля за отличный сервис!!! Удачи Вам и больших успехов в работе!!!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.09.2013 16:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:23 03.10.13
Уважаемый Александр!
Отель Kaya Palazzo Golf Resort, в лице генерального руководства отеля, выражает Вам благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Ваши замечания, были переданы вышестоящему руководству.
Для нас будет честью снова приветствовать Вас в Kaya Palazzo Golf Resort .
С уважением , Guest Relations Olga
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (45)
Александр Моргунов
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2013
  • Countries, cities: 12 / 22
  • Hotels: 34
  • Reviews: 45
  • Photos, videos: 362
  • Comments: 17
  • Readership: 24 208