АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1501 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2013
05.09.13 - 10.09.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись с поездки 10/09/13. Очень разочаровались. Ездили...

Translate

Вернулись с поездки 10/09/13. Очень разочаровались. Ездили 2 пары, гостиницу заказали заранее, но по приезду нам сообщили, что у них есть проблема и одного номера нет. Нам было предложено 2 ночи спать в четвером одном двухкомнатном номере, с общим туалетом и ванной.. причем чтобы попасть в ванну надо пройти через вторую спальню...Когда мы отказались, нам предложили поселиться в соседней гостинице 4*... мы не согласились и нам было предложенно выбирать из того что есть, менеджер не отвечал на телефон и мы сказали что будем спать в лобби, так как их варианты нам не подходят и у нас оплаченно 2 номера в 5*, но нас предупредили, если мы так сделаем, вызовут охрану. 2.5 часа мы простояли на ресепшен пока не выбили себе 2 положенных нам номера, а так как номера не были нам предназначенны, то через день нас переселили в другие номера,в разных концах отеля.Отношение на ресепшен было хамским, не профессиональным и грубым. Когда мы попросили компенсацию за то что мы прошли на ресепшен, то нам сказали что это и есть компенсация одна ночь в семейном номере.В номерах нет табличек которые вешают на двери "не беспокоить" и к вам в номер могут зайти в любой момент без предупреждения и стука(так оно и случилось я с бассейна зашел в номер переодеться как через две минуты уборщица попыталась зайти в номер без стука но хорошо я оставил ключ в замке).Выбор еды большой,но мало фруктов.В один из дней нашего прибывания, на территории гостиницы было решено провести кристины,и всем разослали бумажки с просьбой освободить один из главных бассейнов в 16,00 , вокруг бассейна поставили столы полные еды и фруктов которых даже не было в главном ресторане, музыка гремела до 12 ночи и ходить надо было в обход. некоторые хорошие мнения об отеле - бассейны были большими и чистыми, расположение отеля очень близко к морю, и лежаки бесплатные. В целом, это был не очень достойный отель для 5*. .

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 27.09.2013 13:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
igor
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 501