АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ganita Delta Resort (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
03.09.13 - 12.09.13
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не все так ужасно, как описывают

Translate

Всем доброго времени суток. Поделюсь своими впечатлениями от отеля.

Отдыхали с 03.09 по 12.09. Семья - 3-е взрослых и ребенок 3 года.

Данный отель нам был рекомендован турагентством вместо 4*, которые мы присмотрели заранее. Цена устроила, решили брать. Приехав домой и прочитав последние отзывы немного расстроились и начали сомневаться о правильности решения, но все таки менять ничего не стали.

Заселение и номер. При покупке тура в агентстве нас предупредили (о чем мы и сами знали), что заселение производится с 14-00, а так как вылет у нас был ночью и в отель мы должны прибыть рано утром, возможно придется подождать. Все так и получилось. В отеле мы были в 8 утра, на ресепшн нам объяснили, что свободных номеров сейчас нет и необходимо подождать до 10-11 часов, предложили оставить сумки и пойти на завтрак, что мы собственно и сделали. В назначенное время мы снова у стойки, но нас снова просят подождать еще немного и вот наконец в 11-30 мы в сопровождении служащего отеля поднимаемся на этаж №2 и попадаем в свой номер. У нас был заказан стандарт на 3 места + доп место для ребенка. Номер чистый без особых изысков, имеется балкон с видом на соседний отель и немного на море. Как потом выяснилось даже хорошо, что окна выходили на соседнюю пятерку, т.к. это позволяло весь день находиться в тени, что при наличии кондиционера с центральным управлением очень даже неплохо. Кровать для ребенка мы не обнаружили, но быстренько сообразили спальное место из двух кресел и пуфа, что ребенку очень даже понравилось, да так что на предоставленной потом "экстра-кровати" спать на ней малютка отказалась (кстати кровать была предоставлена в течении 10 минут после обращения на ресепшн).

Кондиционер в номере действительно работал по определенным часам, а в остальное время своих прямых обязанностей не выполнял вообще, но как оказалось это и не проблема. В один единственный вечер мы испытывали неприятные ощущения вызванные духотой в номере, после обращения все к той же стойке ресепшн улыбчивый молодой человек сказал, что через 15 минут кондиционер заработает. Заработал он через 30 минут, даря живительную прохладу и убаюкивая своим шуршанием. В остальные дни все было нормально, а последние 4 ночи кондиционер не включали вообще, т.к. с моря дул очень свежий ветер, который при открытом балконе заставлял даже укутываться в одеяло)) Однако в этом есть минус для людей чутко спящих - при открытом балконе очень хорошо слышен шум проезжающих по трассе автомобилей и шум работающего центрального кондиционера (там по всей видимости как раз все потроха от него выходят на сторону между отелями).

Так же в номере присутствовал сейф (платный - $3 в сутки), телевизор с 5-ю вроде российскими каналами. Про минибар отдельная история - он находится в тумбочке с закрытой дверью, соответственно внутри там очень даже тепло, а если по-честному жарко, поэтому если вы что-то хотите охладить, то это дохлый номер, а вот поддержать температуру чего-то уже охлажденного какое-то время он вполне способен.

Уборка в номере производилась ежедневно, на качестве оной особо внимание не заостряли ибо в номере только ночевали. Убираться приходили каждый день примерно в одно и то же время. При мне производилась уборка туалета, вроде ответственный подход к этой процедуре был, а за остальным не наблюдал. Один раз горничная пришла, когда мы собирались на море и ванная комната была занята, однако просьбы подождать 10 минут, пока мы уйдем ни на русском ни на английском она не поняла и с улыбкой начала уборку.Пробовали оставлять чаевые в надежде визуальное оформление спальных мест, но эффекта 0, что оставляй, что не оставляй - не лучше не хуже. Один раз, когда ушли, оставив кровать незаправленной, было изображено какое-то подобие бабочки из полотенца, но моя 3-летняя дочурка увидев это повторила сие произведение гораздо эстетичнее. Белье постельное вроде не меняли, полотенца один раз - но к этому претензий нет вообще, я думаю мало кто дома меняет чаще. Мыло, шампуни местные не использовали, т.к. все было свое. Запасы воды пополнялись ежедневно из расчета бутылка воды на человека в день (но даже если бы и не было ее, то воду можно взять в одном из нескольких холодильников, расположенных на территории отеля - там она абсолютно такая же, только холодная).

О питании. Процесс насыщения желудков голодающих туристов происходил в ресторане с названием "Папайя", расположенном на этаже -1, и имеющим часть столов в помещении и часть на улице. Выбор еды достаточно большой, но честно говоря из всего этого разнообразия глаз падал почти всегда на одно и то же, потому что остальное как-то не привлекало. Естественно ни говядины ни тем более свинины вы там не найдете, но всегда была курица,рыба или печень в достаточном количестве. Один раз была баранина. Очереди только после открытия ресторана, если подойти попозже то стоять нигде не придется, но тут конечно другой момент - трудно будет найти более или менее чистый стол, тарелки и приборы, но и тут особых претензий нет ибо они носятся как угорелые пытаясь убрать срач, который разводят некоторые одаренные туристы, набирая еды на одного человека как на целую роту солдат и размазывая это все потом по столам. По утрам готовят очень вкусный омлет, а вечером прекрасную пасту (вот тут как раз собираются большие очереди, но как я уже говорил, если подойти немного позже, то после 5-10 минут ожидания вы получите отличное блюдо). Вот для детей выбор еды не особо богатый, есть овощи, макароны, та же курица (правда только в тушеном варианте), фрукты, сладости. Бывает еще картошка и очень вкусный борщ, но почему то это практически всегда очень острое - ребенку точно не дашь. Кроме ресторана можно питаться в пул-баре, с 12-00 до 16-00 там имеется разнообразный фастфуд: картошка-фри, палочки из соевого мяса, куриная нарезка (как для шаурмы), овощи, зелень, фрукты. Кроме того в саду рядом с бассейном в то же время делают изумительные лепешки с сыром или овощами, вот тут может и придется постоять немного в очереди, но оно того стоит. Вобщем если вы не привередливы к еде, то голодать не будете.

Напитки. Безалкогольные - чай, кофе (неплохой кстати), кола, фанта, спрайт (ну эти от наших по-моему ничем не отличаются), соки из порошков (дрянь так еще). Алкогольные: пиво (разбавленное, но достачно приятное на вкус), виски (пил только с колой - тоже неплохо), водка, раки, джин, вино (это все вообще не пробовал).

Море. Пляж галька, крупная и мелкая, заход - крупная галька. Мы без обуви купались, зайти можно вполне нормально. Лежаки всегда были свободные. Вода в море теплая, но из-за впадающей в море рядом с отелем горной речки периодически она размешивается с холодной водой - ощущения кстати интересные. Первые несколько дней были достаточно большие волны, маленьким детям и неумеющим плавать это доставляло неудобства. На пляже имеется пирс, с которого можно понырять или спуститься по лестнице туда где глубоко и волны не беспокоят. Кроме того на пляже предлагаются различные развлечения (все платно) такие как банан, ватрушка, парашют, поездка на остров, гидроцикл и т.д. Там же на пляже имеется душ с пресной водой (у бассейна кстати тоже таковой имеется).

Бассейны. Таковых имеется 4 штуки: большой, детский, с водными горками и закрытый. Горки конечно не аквапарк, но пару раз в день можно прокатиться. Вокруг основного бассейна есть лежаки, мы всегда находили 2 или 3 свободных в любое время, а если бы еще некоторые туристы (наверное те же что набирают еды как в последний раз) не бросали полотенца на лежаки и уходили спать номер или пить в бар, мест было бы более чем достаточно. И еще один неприятный момент заключается в том, что все те же личности умудряются набрать и к бассейну по 10 тарелок еды, потом намусорить вокруг лежаков и бросить грязную посуду там же, хотя имеются специальные подставки для оной, просто надо пройти 5 метров. Вода в бассейнах хлорирована достаточно сильно, но тут надо понимать, что при такой жаре это необходимость, ради сохранения нашего же здоровья.

Анимация. Детская анимация с 10 утра до 12, потом с 14-30 до 17. Чего то сверхъестественного нет, утром дети играют, потом разрисовывают футболки (за деньги, по желанию $10), после обеда те же футболки, картинки из песка (тоже за деньги, $5), просто рисование и игры. У нас дочка с удовольствием ходила. Детский аниматор - русская девушка Алёна. Сразу после ужина для детей каждый день мини-диско, все время одно и тоже, как мне кажется всем детям очень нравилось. После мини-диско детям торжественно вручают дипломы за активность в мини-клубе и сделанные ими картинки из песка и футболки. Взрослая анимация начинается с 10 утра. До 17-00 предлагаются различные развлечения для всех желающих - утренняя гимнастика, аквааэробика, дартс, бочча, стрельба из ружья, волейбол, водное поло, Crazy pool games. После мини-диско в амфитиатре или в саду вечернее шоу (за 10 дней что мы были программа не повторилась ни разу). Нам нравилось. В 23-30 начинается дискотека. Диско-зал находится в подвале под пул-баром и вот тут, как говорят местные аниматоры, все просто "катастрофски" - запах сырости и плесени слышен еще на подходах к лестнице, а в самом зале накурено так, что дышать не чем. Пару раз предлагали выездные диско туры в Аланию (за деньги), мы не ездили. Почти все аниматоры спокойно понимают и разговаривают на русском и английском. Всем аниматорам огромное спасибо. Работа на 5+.

Территория отеля. Территория немаленькая, ухоженная. Много зелени. В самом корпусе имеется хамам (там не были), магазин текстильный, магазин со всякими мелочами (круги, матрасы, игрушки, мороженое, чипсы и т.д.), филиал какого-то кожного магазина, бильярд, теннис и сувенирная лавка. Сувениры категорически рекомендую покупать в последней ибо цены там намного ниже, чем где бы то ни было и продавец очень приятный человек. Кроме того имеется ресторан аля-карт, но там мы тоже не были.

За территорией. Вот тут тоже "катастрофски", пойти некуда, справа от отеля есть торговые ряды, но цены там высокие, слева тоже есть какой-то торговый комплекс, но мы туда не дошли (далековато идти). По пятницам бывает выездной базар, идти вправо от отеля, на другой стороне дороги его можно будет увидеть. Тут мы тоже прошляпили, сразу не узнали, когда он бывает и нарвались случайно, были почти без денег и перед самым закрытием, а там как раз можно было бы накупить недорого всякой всячины. Если идти еще дальше вправо, будет местное турагенство, с отлично говорящим по-русски администратором, который предложит вам те же экскурсии, что и туроператор, но в 2-3 раза дешевле. Мы на экскурсии не ездили вообще, поэтому сказать о качестве их услуг не могу. Ездили на автобусе в Аланию (проезд $3,5) за покупками, ничего почти не купили, т.к. там надо знать куда идти наверно, потому что на том базаре, куда приезжает автобус цены тоже варварские (или мы просто не умеем торговаться). Автобусы ходят постоянно.

Вот вкраце все, что я хотел рассказать))

Резюмируя, скажу, что Porto Azzuro, отель больше для семейного спокойного отдыха, для тех кому не нужны вечерние прогулки за территорией отеля (пойти там реально некуда). Конечно не 5*, твердая 4-ка, но он и продается по цене средней 4-ки, поэтому не надо ожидать от него чего сверхъестественного. Просто надо ехать с позитивным настроением для того, чтобы отдыхать, а не искать недостатки повсюду.

И еще раз огромное спасибо всему персоналу, они молодцы, трудятся с утра до вечера, их порой реально жалко. И отдельное спасибо всей анимационной команде за их работу. Ребята молодцы!

Added: 26.09.2013 09:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Сергей
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 12
  • Comments: 20
  • Readership: 22 094
  • Photos: 177
0 Благодарностей