АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
967 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 27.07.23)
Vacation as a couple in September 2013
12.09.13 - 18.09.13
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

испортили медовый месяц!!!

Translate

Природа просто шикарная! виды обалденные!!

Расположение очень выгодное, близко находится центр, магазины, рядом парк с мини зоопарком)

Питание хорошее, много фруктов, правда пюре порошковое и сладости однообразные, а так все вкусненько)

Персонал: официанты приветливые, вежливые бармены, горничные здороваются.

Ну а теперь преступим к самому интересному. поездка эта была свадебным путешествием. естественно зарезервирован был номер Дабл. Поселили быстро НО! не в наш номер!!! это были 2 одноместные кровати твин)! Вы блин издеваетесь? пошли просить, чтоб нам поменяли номер- отмороженные администраторы сказали, что якобы нет номеров. На следующий день мы обратились к отельному гиду Ахмеду с просьбой дать нам наш номер. Он поржал (но я нечего смешного в этом не нахожу) пообещал поговорить с администрацией, поржал с ними, сказал, что отель целиком забит и утешил тем, что кровати сдвинут. Когда мы вернулись в номер, кровати были сдвинуты и застелена большая простынь. ночью кровати разъезжались, спать на ребрах жесткости матрацов не удобно. мы снова пошли к Ахмеду с просьбой отдать нам наш номер. в ответ нам связали кровати за ножки мусорным пакетом и сказали, что больше ничем нам помочь не могут. Честно, это просто издевательство, а не номер: сантехника старая, побитая, с полотенец висят нитки, постельное в пятнах неизвестного происхождения. Это все можно стерпеть, но неделю спать на сдвинутых кроватях- это печально, тем более, деньги то заплочены за другой номер. Да, чуть не забыла о двери в соседний номер... видимо когда-то это был двухкомнатный номер, т.к. на этаже даже нет указателя на нашу комнату 1118. слышно было все, что происходит у соседей, даже как флакон духов ставился на стол...

Нам не дали ни другой номер ни другой отель. тогда отельного гида мы попросили чтоб в качестве компенсации сделал нам поздний выезд. И что вы думаете? в 12 с вещами на выход. Вот такая крыса отельный гид Ахмед и вот такая бурда ваш Гидрос!!!

Подведем итоги: если вас поселят в подсобку или хозяйственную коморку- наслаждайтесь отдыхом! Т.к. ни администратор, ни отельный гид, ни тур оператор(которому мы тоже не поленились позвонить) вам ничем не помогут. Так что не попадайте в Гидрос и к тур оператору ТУИ.

PS: а мы думали, что к молодоженам более лояльное отношение. Говорят, в других отелях шампанское дарят и хорошие номера дают... но мы об этом никогда не узнаем...

Added: 26.09.2013 00:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 405 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Moscow Tourist
14:12 27.09.13
Да, прикол у Вас вышел с кроватями. Мне со знакомой наоборот дали номер с одной кроватью, уверяя нас, что двухместные номера все с одной кроватью! Ахмед - песня, уверял, что мы должны были Фэмели заказывать (и это на двоих!), что нам деваться некуда, свободных номеров нет, как- нибудь перекантуемся. С трудом дождавшись понедельника, в 10 утра нам поменяли номер на другой с отдельными кроватями. Мы тоже очень разочарованы отдыхом и больше от ТУИ летать не будем. В июне ездили от Интуриста в Джустиниано де люкс резорт, стандартный корпус и было все замечательно, а какие там номера, сказка.
Complain
Murom Tourist
12:14 04.10.13
Useful review
Useful review
Да, это типичный Гидрос, что что, а разводить руками, тыкать пальцами и ржать, это они умеют, что гиды, что менеджеры.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей