АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4067 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in August 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Думайте сами!

Translate

Всем доброго времени суток! Ездили в этот отель с Пегасом. В принципе, от Египта ни чего особенного мы и не ждали! К отелю особых требований не предъявлял, т.к. ехали просто позагорать! но.... начну по порядку.

1) заселили нас в принципе быстро, но... в первый корпус и плюс вид из номера был на какую то дорогу и не понятные здания. Разбирать вещи мы не стали пошли договариваться на ресепшн о новом номере. но нам отказали, сказали, чтобы приходили завтра, возможно что кто то съездит, и нас переселят. Когда мы пришли на следующее утро нам снова сказали, что номеров нет. Но 50 долларов все таки сделали свое дело и мы переехали в 6 корпус. От него не так далеко до моря и ресторана. Вид на бассейн. В принципе все устроило. Номера старенькие! Больше всего возмутило, что ни где нельзя попить кофе! В номерах его и подавно нет. все бары с утра закрыты. Разница во времени у нас большая и хотелось его именно с утра безумно... Но увы и ах! Только после 7-ми утра в главном ресторане! Возможно на ресепшене было, но до его далековато....

2) Кормили нормально, в принципе, как во всех отелях Египта. все самое вкусное выдавали повара на ужине строго по кусочку, а когда просишь их подложить ее немножко. делает такой вид и почти кидает тебе на тарелку, как будто я им в кашу наплевала) ну или последнее отбираю))) Фруктов очень мало! Яблоки, дыни и виноград был. Вроде все. Но мы не есть в принципе туда приехали.

3) Конечно, просто достали приставания египтян и их не понятные шутки! Терпела первые раза два, а потом, по совету гида, сказала, что еще одно слово в мой адрес - и я пойду жаловаться директору. И, говорю, другим передай, что на всех буду жаловаться. вообщем товарищ, который выдает полотенца - походу действительно всем рассказал, чтобы ко мне не подходили, потому что наконец то прекратили и я смогла продолжить отдых)

4) Уборка номеров - просто кошмар конечно! Пролили мы возле столика мартини - так он даже не удосужился этот столик отодвинуть, чтобы вытереть.... я его потом просто нашла и показала, как он моет. Он с недовольным видом все убрал. Полотенца меняли, и то потому что мы их на пол складывали специально.

5) самое отвратительное - это анимация, конечно! Самое. что запомнилось, это девочки. которые вечерами ходили в футболках. а сверху одевали восточный наряд)))))))))) Юбка то ладно, но вот лифчик на футболке смотрелся довольно таки странно.... )))))))))))) А еще конечно, их бестактность меня убила. У меня пигментация небольшая на руке, так вот одна мадам, на весь пляж начала спрашивать. как это типа я так загорела странно и почему я типа вся облезла, а тут не облезла))))) но хотя что еще можно ждать от девочек, которые носят лифчик поверх футболки)))))))))

6) Очень понравилось море! И конечно же от лагуны в восторге! Рыбок практически не было, дно чистое. Но, все равно, ступайте осторожнее, потому что некоторые ранились об морских ежей!

7) В ресторане воробьи реально достали! Просто не отойти ни на секунду! Тащят и клюют все! Даже огурцы! Официанты не предпринимают ни каких попыток их прогнать! Ну и конечно.... мама у меня траванулась и дня три практически из номера боялась выйти далеко))))) на столах полный срач! Не вытирают после других, а на мое замечание сказали, что это, типа, вообще то не грязь, а соль и хлеб))))))))))) жесть конечно))))

я бы не сказала, что отдых вышел экономичным, заплатили примерно около 70 т.р. на 2-х. Я бы туда больше не поехала, а вы решайте сам! Всем желаю хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 25.09.2013 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:08 27.09.13
Уважаемая Мария!
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5*. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. В отзыве Вы прокомментировали, что Вас переселили в другой номер за дополнительную плату. Мы провели внутреннее расследование - согласно ваучеру у Вас был заказан стандартный номер без определенного вида и Вам была предоставлена комната в 1000 корпусе. После, Вы изъявили желание переехать в 6000 корпус, который расположен возле моря и считается категорией выше, чем стандарт. Вы можете зарезервировать данный вид номера заранее в туристическом агенстве или же уже на месте, стоимость улучшения категории 10$ за сутки. Вы так же отметили, что у Вас не было возможности выпить кофе рано утром. Согласно системе "все включено" - все бары работают с 08:00, а главный ресторан с 07:00. Так же, с 1 октября Piano бар на ресепции будет работать 24 часа бесплатно. По поводу обслуживания - в данный момент мы проводим активные тренинги для персонала. Все Ваши комментарии были переданы главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить гостям качественный сервис.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Добрый день, подскажите пожалуйста как далеко от центра находится отель?
Километров 7 примерно, на басике 1,5 фунта и 10 минут езды, на такси 10-15 фунтов.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 456) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Мария Алехина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2013
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 21
  • Readership: 11 103