АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2013
03.09.13 - 17.09.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕДОЧЕТЫ ХОРОШЕГО ОТЕЛЯ

Translate

Всё вышесказанное боле или менее справедливо. повторяться не буду. Отель хороший, и был бы отличный, если бы менеджмент устранил некоторые недостатки.

1. Плохая уборка номеров (чаевые не помогают), застиранные полотенца, которые не торопятся менять

2. Громко разговаривающие горничные под окнами номеров, катающие с громыханием свои тележки на протяжении всего дня, так что в номере после обеда отдохнуть не удастся ( а ещё ведь и стройка рядом, оттуда тоже шум)

3.Официанты не успевают быстро принести напитки. Часто уже ты заканчиваешь есть, а потом приносят напитки.Причем без участия официанта нельзя получить даже воды, чай или кофе. Или поднимайся на другой этаж в бар. Ситуацию бы сгладила немного установка в зале диспенсеров с соками, водой, вином, автоматы с кофе и чаем, чтобы посетители сами себя обслуживали. Ведь не все заказывают сложносочиненные коктейли.

4. В номере муравьи, даже если там нет съестного. Причем они могут ползать и по кровати тоже. Надо проводить дератизацию.

5. Так как в отеле нет пляжа в привычном смысле - лежаки стоят на травке (это плюс- так приятно ходить по траве босыми ногами), но часов в 8 утра, когда публика устраивается на лежаках загорать- приходит садовник и начинает постригать траву газонокосилкой между лежаков, что тишины не прибавляет, хотя траву можно было бы постричь и в 6 вечера. когда публика уходит с пляжа готовиться к ужину.

6. Думаю, отель бы не раззорился, если бы по приезду гости находили в номере бутылочку воды, например, таблетку запить.

Ну и неустраниемые недостатки:

участок для купания в море небольшой. безопасно плавать там можно только когда море абсолютно спокойное, кругом торчащие из воды и скрытые под водой камни, волна идет " с накатом". Есть в минутах 15 от отеля влево отличная песчаная бухта Coral Bay, где оборудован пляж, автобус 615 туда ходит. ( или на машине)

Отель на отшибе, до ближайших магазинов и автобусной остановки минут 20 пешком идти

Есть и ПЛЮСЫ:

Приветливый персонал- официанты, на ресепшене, русскоговорящие многие.

Отель озеленен. Wi-Fi в номерах и даже на пляже. Номера огромные, с кухней, посудой. можно, при желании, полноценно готовить.

Кто-то писал про воровство. Мы сейф не брали, все оставляли в номере в чемодане, который даже не закрывали на молнию. Всё цело.

На территории живут кошки и котята, гости их подкармливают.

ПОКОРМИТЕ КОШЕК, если Вы туда поедете!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.09.2013 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хотелось бы немного дополнить, а где-то и поправить автора отзыва. Мы отдыхали в отеле в тот же период: сентябрь 2013 г. семьей: 2 взр. и 2 ребенка садовского возраста. Про уборку согласиться не могу, у нас убирали отлично, претензий не было, а вот полотенца действительно не особо белые! Горничных и стройку мы не слышали в принципе, но тут все видимо зависит от расположения вашего номера. Нас поселили крайне удачно, на отшибе. Тишина гробовая, номер огромный, на балконе (выход на него из обеих комнат был) дети в мяч играли, в общем мы номером были довольны. Муравьи были!, но после обработки пропадали на пару дней, но это только на первых этажах и после просьбы на рецепшене все мигом продезинфицировали!
А вот с третьим пунктом автора я в корне не согласна! Автоматы с соками, чаем, кофе, а также простая вода (кипяток и холодная), молоко всегда стояли в ресторане! Автор, видимо, и не пыталась их заметить, хотя не заметить их было бы сложно - они стоят на видно месте! Да и как может не быть в отеле таких вещей??? Официанты - это отдельный разговор, они бегают бегом! Нам напитки приносили за то время, пока мы еду набирали.!! Всегда отслеживали, когда напитки заканчивались и предлагали "добавки"!За официантов даже обидно стало, т.к. я в своем отзыве их бы отдельно отметила! Ребята действительно молодцы!!! Кроме того, хотя вечером молоко и не предусмотренно, но мамам с детьми всегда наливали молока нужное количество и запаковывали "на вынос"!
Автору не помешало бы поинтересоваться до написания отчёта - а что же такое всё-таки дератизация? А то путаем Мадонну и Марадону... :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (362) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
murmurych
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 2 490