АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1058 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
07.09.13 - 20.09.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё отлично.

Translate

Отдых. 7.09.13-20.09.13. В принципе все отлично)

Размещение. Приехали примерно в 10 утра. Разместили сразу в блоке над СПА. Номер 1413 с видом на море и на горки) Вечером из номера слышна музыка в гл.баре у бассейна, но мы к ней быстро привыкли. Для ребенка 2 года разложили кресло и он в нём оч.удобно спал. Номер маленький, но достаточно уютный. Балкон нормальный.

Питание. Нормальное, что-то вкусно что-то нет. Вкусный барашек)))

Из плюсов. Компактная маленькая территория. Пляж близко. Альва Арена суперская) Бассейны тоже нормальные. Вот только возле детских бассейнов оч.грязные слизкие полы.!!!!

Детская площадка хороша, но опять же оч грязная, песок в районе горок не чистится(((

Детский клуб тоже понравился. Анимация хорошая. Взрослая анимация великолепна)

Персонал отзывчивый. Проблем вообще не возникало.

Вечерние шоу очень хорошие. ВСе понравилось)

А теперь о плохом.

Грязный пляж. Песок ужасный, в палках и окурках. Это факт. За 14 дней пляж чистился 1 раз, и то когда мы уже уезжали( Ув. администрация примите к сведению . Вход в море тоже плохой крупная галька в вперемешку с мелкой. Ну вход ерунда на самом деле. Еще песок возле домиков на пляже тоже грязный.

За 14 дней нам ни разу не удалось попасть ни в один ресторан. Все места были заняты. С учетом того что мы звонили в 9.00 утра((((((Либо оставалось одно место.

Уборка производится не каждый день. (((( Либо приходили днём когда реб.спит((( С пополнение бара тоже самое . За 2 недели максимум 6-7 раз приходил менять напитки(.

Хватит о плохом. Спасибо отелю за радушный приём. В целом остались довольны.

Added: 25.09.2013 10:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 607 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
16:06 30.09.13
Уважаемая Nadin!
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за отзыв и за то, что вы нали время и поделились с нами и со многими другими гостями данного сайта своим мнением и очень ценными советами о нашем отеле!
Мы обязательно учтем все вышеперечисленные Вам рекомендации и примем меры по устранению этих недочетов.
Мы искренне сожалеем, что такие моменты омрачили Ваш взгляд на наш отель и надеемся, что если Вы вновь выбав наш отель для своего отдыха, порадуете нас своим присутствием, то мы сможем наглядно продемострировать Вам как именно мы учли все Ваши замечания.
Еще раз позвольте поблагодарить Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для отдыха!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nadin888
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 435
  • Photos: 0
0 Благодарности