Всем доброго времени суток. Мало когда пишу отзывы, но тут прямо крики из души... Отель прямо таки не тянет на 5 звезд, тем более де-люкс и ультра все включено! Обман! Отзыв пишу объективный! По приезду расселение было после!! 14-00, не подействовали даже оставленные в паспорте 20 долларов... На ресепшн работает хамоватая турчанка! Отношение к туристам как будто не вы платите за отдых, а они вам оказывают одолжение! Весь персонал отеля (на ресепшн, в ресторане, везде!) ходит с мрачными лицами давая всем понять, ка же их достали..... Номер дали на 1-ом этаже, как уже писали, без балкона, а окна не возможно открыть, т.к. под ними постоянно ходят туристы. Вещи не сохли совсем - постоянно приходилось одевать влажные купальники. Что касается питания - в основной ресторан на ужин скапливалась ужасная очередь! Одним туристам приходилось ждать других, пока освободятся столики. И стоять ждать ужасно, и тем кто ужинает, приходилось есть быстро, чтобы освободить места ожидающим. В Турции бываю очень часто раза 4-5 за сезон, но такого! не видела. По поводу ресторанов а-ля карт - очень понравился барбекю и бразильский. По остальным: итальянский - обычный ресторан, хорошая еда, красивая посуда, приятная обстановка, но не более; Азиатский - начало прекрасное, обслуживание на высоте, но!!! испортило все основное блюдо - мужу принесли рыбу всю в мелких костях, таких что даже кушать не возможно, т.е. у тебя во рту только кости, а вот мясо рыбы отсутствует )), а меня принесли баранину, которая была не готова, из пяти кусков, съела только половину одного, остальное не прожевать. Рыбный - отдельная история... Рыбный ресторан пользуется спросом. Но, не хватает официантов и поваров. Мы сидели в ресторане 3 часа, десерта так и не дождались, а про салат - нам его просто забыли принести, забегались с другими туристами. Уважаемые сотрудники отеля - если Вы оказываете ПЛАТНЫЕ услуги по посещению а-ля карт, так пусть они хоть соответствуют своему уровню! Море грязноватое, лежаков не хватает! Уважаемы туристы - не портите себе отдых, доплатите еще тысяч 5 - 10 и можно отдохнуть гораздо лучше. Это мое мнение, вам решать, но ни я ни моя семья в отель Венецию больше не поедем. Всем удачи и приятного отдыха!