за последние 30 дней
Отель в целом очень хороший! Плюсов множество: территория...
Отель в целом очень хороший! Плюсов множество: территория, много хвойных деревьев, аквапарк ( только для гостей отеля, что избавляет от очередей), разнообразие питания и алкоголя хорошего качества, всегда фреши, отличный спа, распределение на территории отеля зданий( все очень удобно, отдельно питание и развлечения, в другой части компактные домики для проживания), всегда свободные лежаки везде на пляже, у бассейна, в аквапарке, отличная анимация!
Отдельно могу отметить очень хороший детский праздник, мы были без детей, но сами пошли с удовольствием! Программу танцы народов мира в амфитеатре, очень красивые костюмы и отличная хореография! Гала ужин-салют на нем сказочный, очень приятная живая музыка)))
Огорчило лишь два факта: первый касается отеля- уборка номера, происходит либо после звонка на ресепшен, либо если включить кнопку " необходима УБОРКА"; второй касается нашей туристической компании Anex tour- очень неприятный и некомпитентный гид Тофик, прождав его n время, мы потребовали его найти, на чтто узнали, он ест, прийдя, разговаривал очень неуважительно, развалившись на диване, ковыряясь в зубах, доставая демонстративно остатки еды, ТЫкал через слово, вообщем мы очень скоро попращались и ушли!
Спасибо, представителям отеля за отдых, надеемся, что к маю ситуация с уборкой изменится, так как планируем приехать всей семьей)))
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Gural Premier за то, что вы прислали нам свои комментарии. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Мы хотим поблагодарить Вас за ваш обмен мнениями, и мы надеемся увидеть Вас снова в Гурал Премьер. Желаем Вам хорошего дня. С уважением Güral Premier Tekirova GUEST RELATION
