АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Aqua Bella Beach Hotel (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in August 2013
23.08.13 - 06.09.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель никак не тянет на 4 звезды!!!!!!!!!!!!!!!

Translate

1. Прилетела с семьей в 7 утра, заселили в 13-00, и то после того как сунули 50 баксов на ресепшен. На ресепшене сидела турецкая дама, которая делала вид что ничего не понимает, пока речь не зашла о взятке.

2. Жили на 3 этаже, вид на море-это единственный плюс. Номер старый, мебель частично сломана, кондиционер гудел как реактивный самолет, в санузле систематически капала вода с потолка прямо на унитаз ( не расслабишься)...

3. Питание отвратительное...впервые в жизни видела столько голодных людей, готовых реально набить лицо за еду....(было бы за что)... за 15 дней персики давали 3 раза...выносили маленькими порциями-и стая кидалась на тарелку в надежде урвать плоды. Наверно процентов 25 их урвало...остальные, кто поинтеллигентнее были вынуждены питаться арбузом и яблоками...

На 4 день от такого питания съели все запасы таблеток. (сразу оговорюсь, что мы не из неженок и собственно считаемся всеядными), но то что подавалось к столу, просто было невыносимо... Вобщем приходилось еду тупо покупать в магазинах...

4. Территория столовой вообще наверно не убиралась...посуда практически не мылась...вечная нехватка кружек и столовых приборов...

5.Вечером развлекуха только бухать...аниматоры для красоты...ходил там ферзь...к девочкам приставал...Персонал наполовину турки наполовину узбеки - по русски шпрехают, но наглые как танки и вечно недовольные...наливает с таким фейсом, как будто из собственных запасов...

6. Купание в море осуществлялось, собственно как и в бассейне без всякого присмотра со стороны спасательных служб...на моих глазах чуть не потонули 2 ребена в бассейне с горками(разница в 2 дня). Бывало руки ноги ломал народ, (причем и стар и млад)...(Некоторые конечно сами виноваты были)

7. Единственный плюс данных отелей (забыла упомянуть, что аква белла совмещена территориально с лаперла) это огромный пляж...не особо чистый, зато всегда были свободные лежаки. ...

8. Больше в этот отель ни ногой! Слабая троечка, и та за пляж...

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 23.09.2013 23:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 968 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А почему, если у вас капало что-то с потолка, вы не пошли на ресепшн и не попросили исправить? Мы с мужем были здесь же в сентябре, вот в самом начале месяца, и убедились, что если вежливо обратиться с какой-то бытовой проблемой, ее быстро решат. И также убедились, что некоторые люди, которые почему-то считают, что они "цари мира ", а все остальные их рабы, оказываются ни с чем… Это я безотносительно, просто говорю про разницу в общении, ну и что бывают такие туристы, к сожалению, которые портят вообще все впечатление о русских и обижают персонал отеля((
Ну и про еду – по-моему, только завтрак тут был так себе, всегда одно и то же, а вот обеды и ужины вполне ничего. Вообще отель бюджетный такой, так что мы не ждали какой-то экстраординарной еды. А все необходимое всегда было, и посуда тоже… ни разу не было, чтоб нам не хватило чего-то.
А на пляже мусорят сами отдыхающие. И персонал этот мусор убирает.
Согласна с Марией!
Мы были в отеле с 6 по 15 сентября, весь персонал улыбался и веселил нас!
При этом мы видели туристов, которые с самого утра у бассейна лежали как свиньи, пьяные в хлам, прямо на полу - и что-то мычали. Только такие люди и могут портить отдых, они хамят персоналу и персонал ведет себя соответственно! И ещё видели даму, которая первым делом нахамила аниматорам, ну разве так себя ведут?
И про еду так же - завтрак да, не очень, а остальное соответствует цене отеля. Конечно не стоит ждать королевских креветок, как в Premier le reve!
Мы ходили на пляж в 6-7 утра, там грязно, мальчики, собирающие мусор - ходят в 7-30. И пляж становится чистым. А к вечеру наши русские "свинюшки" опять накидывают стаканов и бычков, хотя вокруг стоят "парковки для чашек", но ведь всем лень дойти до них...
Не знаю куда вы ходили, что вам ремонтировали. Судя по отзывам и собственным впечатлениям, отношение менеджмента отеля к отдыхающим наплевательское - в глаза могут улыбаться, обещать что-то сделать. А реально ничего не делаеют. Уж насколько мы не требовательные - три дня ремонтировали дверь и холодильник.
Знаете, я вот только в Турции столкнулась с понятием взятки за заселение. Это мы, русские, к взяткам их приучили((( Нигде в Европе такого нет и быть не может. Давайте не будем культивировать это взяточничество! Когда мы отдыхали, мы никаких взяток за заселение не давали, мы просто спокойно и доброжелательно, вежливо общались. И все было – и заселение, и решение бытовых вопросов, и прекрасное настроение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 442
  • Photos: 0
0 Благодарностей