Отдыхали в отеле с 5 по 22 сентября, только-только вернулись, спешу написать отзыв, пока эмоции ещё свежи и депрессия полностью не охватила меня)

Много я слышала про этот отель до поездки, причём слышала только хорошее. Съездила сама, поняла, что не врут)

Сразу скажу: как и во всех отелях есть и положительные, и отрицательные стороны, и качество вашего отдыха зависит исключительно от вашего настроя и понимания, что значит 3 и 4*.

Отель, я считаю, незаслуженно не носит звания хотя бы 4*, т.к. здесь есть всё для отличного отдыха, ну просто всё! Разве что пятки вам целовать не будут-это для особо привередливых.

1. Первое что хочется отметить (для меня это важнейший пункт)-это персонал, люди, которые по сути делают наш отдых. В Сан Хэвене ну просто не к чему придраться, ребята (рецепшн, официанты, бармены-все!) выше всяких похвал. Милые, улыбчивые, детей любят. Я понимаю, бывает, не улыбнутся, повредничают, бывает, но они тоже люди, и их тоже понять можно! Особенно жалко паренька в главное баре-ну ребят, вы читайте расписание работы бара, а то он бедный устаёт каждому объяснять по 100 раз, что во время приёмов пищи бар не работает! Я вот лично его очень хорошо понимаю, сама потом сидела и отправляла всех в другой бар. Так что претензии к персоналу по большей мере считаю необоснованными, хамства откровенного ни разу ни за кем из них не заметила. Многим не нравится, что они по-турецки болтают при отдыхающих, и обсуждают нас, но, опять же-они тоже люди. По своему опыту знаю-больше улыбок, больше! И люди к вам потянутся)

2.Дальше, второй пункт-это анимация. Ребята замечательные, видно, как они выкладываются, как устают, и после сложного рабочего дня на жаре они идут на дискотеку и зажигают вместе с нами, не халтуря. Это Турал, Джастин, Адэм, Эмре, Тахсин, мама Маша (замечательная девушка, детишки от неё без ума), ну и конечно Дэсти-шэф анимации, гениальный человек, ощущение, что умеет всё и безумно любит свою работу. Респект вам, ребят! Вы лучшие, спасибо за огромное количество позитивных эмоций (одна игра в Дартс с Джастиным и Адэмом чего стоит, играйте все, не пожалеете!) Участвуйте в анимации, как в дневной, так и вечерней! Мы поздно спохватились, теперь ооочень жалею...

Остальные пункты, вроде чистоты, уборки в номерах, еды, не так сильно меня волновали, поэтому раписывать сильно не буду, вкратце: еда вкуснейшая, разнообразная (!), за чистотой в ресторане следят тщательно, и вообще, одно удовольствие было ходить в столовую, официанты улыбаются, настроение поднимают, так полюбила всех, вот правда! Если хотите хорошего отношения к себе, хотя бы просто-напросто не набирайте по стописят тарелок, и не свинячьте за столом! Я наблюдала за многими, ну что за люди, стыдно!

В номерах убирались ежедневно, довольно хорошо, лебедей из полотенец делали периодически, претензий нет.

Кстати жили мы в блоке 5, номер трёхкомнатный ну просто шикарный! Фото прилагаю.

По поводу минусов: мало музыки у бассейна, шумно, много детей (но это отель семейный, так что тут всё понятно, жаловаться глупо). Ну и минус в том, что русские реально иногда бывают самыми настоящими поросятами, ну как так можно-разлить стакан колы, засрать, простите, весь стол, и молча уйти. Трудно что ли взять салфеточку и вытереть за собой? Мы даже стаканы за собой укносили, когда бармен не справлялся. Учитесь уважать людей!

Закончу свой отзыв так: да, я безумно люблю Турцию, я не привередлива, я люблю турецкий народ и отношусь с уважением к их труду, чего и вам желаю. Отдых был просто шикарным, нам не хватило даже 19 дней. Уезжала я реально со слезами на глазах, да и сейчас не весело ноо знаю, что на следующий год обязательно приеду, я пообещала) Отель заслуживает огромнейшей похвалы!

P.S.: возможно, мой отзыв кому-то покажется не объективным, но, как я уже сказала, свой настрой задаёте только вы сами, привередливым-пожалуйста в 5*. Там уж точно будет всё для вас.