за последние 30 дней
Добрый день ! Это мой первый отзыв , так , как не люблю...
Добрый день ! Это мой первый отзыв , так , как не люблю писать ( каждый видит со своей колокольни ) , соответственно и отзывы у всех разные ! Честно скажу , сначала не поняла , как вообще ЭТО могло набрать рейтинг выше 2 , но...Обо всём по - порядку . Постараюсь не примешивать личную неприязнь , а поделиться сухо фактами :
Я отдыхала с мужем и дочкой , ей 4,5 года . Летели мы из Харькова ночным рейсом . Приехали в гостиницу где - то в 6 утра Злобный и не выспавшийся ресепшионист швырнул на стойку бланки заполнить . Переоделись мы в будке для переговоров))(вылетали мы из Харькова было холодно) Представляете , да , всю радость такого положения)) Номер сказали ждать до 2. Полотенца мы с собой не брали , так как гостиница 5 * ультра олл... , но это была ВЕЛИЧАЙШАЯ ОШИБКА ! Так как было рано , а обслуживающий персонал ВООБЩЕ НЕ ГОВОРИТ ПО - РУССКИ , А ПО - АНГЛИЙСКИ ТЕМ БОЛЕЕ... то сели мы на лежаки ( которые когда - то были белыми ) Я пошла на ресепшн спросить , где взять полотенце , меня не поняли и отправили в низ ( 2 этажа пешком )ну не сразу я "сообразила" и нашла лифт ) Я пришла в низ к бассейну - говорю турку за стойкой : Где взять полотенца ? Он отвечает , что не понимает меня (на английском))это одно из 5 слов которые они знают и показывает мне на верх пальцем , туда мол иди там скажут , опять топаю к ресепшину , но меня там посылают в низ давая понять , что я их просто достала )) Иду в низ , тут благо люди повставали и говоят , сходи на ресепшн , купи карточки по 10 $ . Иду на ресепшн , говорю продайте карточки на полотенца - меня не понимают... Прошу на английском - меня не понимают... Показываю как в немом кино...)) Представьте себе только такую картину)) Меня поняли и сказали , что с меня 30 $ или 60 лир . Даю 100 $ , но мне объясняют , что нет сдачи и посылают.... (не угадали ) вниз в магазин разменять )Спускаюсь опять , и какое счастье... Магазины работают с 10) Разменяла я деньги , прихожу , дают мне 3 карточки (алилуйя) ! ! Иду такая гордая , прихожу получить полотенца , а мне дают 3 тряпочки (полотенцем не назовёшь) когда - то это было полотенце зелёного цвета , но .....взяла я 3 выгоревшие ,дырявые , с ржавчиной и не до конца высушенные тряпочки отвратительно пахнущие плесенью...К тому времени , как я вернулась к мужу и дочке им положили матрасы (ну или что то , что когда то было матрасом )Рваные , грязные и почему - то ( я не сразу поняла) воняющие кошачьей мочой . Ладно говорю , всё хорошо , будем видеть только хорошее ! Как же я этого хотела. . . но увы ! КОГДА ВЫ В ОТЗЫВАХ ЧИТАЛИ О КОТАХ , ХОЧУ НАПИСАТЬ , ЧТО БЫ ВЫ ПОНЯЛИ О ЧЁМ РЕЧЬ ИХ НЕ 5 - 10 И ДАЖЕ НЕ 10 - 20))Они везде (коты и котята) ОНИ ЛАЗЯТ ПО СТОЛАМ , ВОРУЮТ ИЗ ТАРЕЛОК , ГАДЯТ ПРЯМО ПОД НОГИ. И никто не убирает. Прилипшее говно так и лежит . Еда так себе , голодным не будешь , но и покушать здоровую пищу не получится. Взять чистые полотенца в номер не получается. Воровали из комнаты для персонала. Заселили в грязный номер , и за 2 недели ни разу не пропылесосили. Жили мы на 6 этаже в 615 номере. Ни разу не помыли нам сантехнику , напор воды оставлял желать лучшего. Оставляли персоналу 1 $ , но деньги брали , а убирать забывали. Пришлось звонить на ресепшн и требовать уборку , мне пришлось с 4 разными людьми общаться и все они говорили : ok, understand , а после соединяли с другим человеком , пока мне не перезвонила какая - то девушка и не поняла что мне нужно . Коты спят на матрасах, которые выдают на лежак, естественно рожают на них и гадят тоже на них. Зонты - вообще отдельная тема... Бассейн - грязный , возле бассейна не убирают (ну когда сам попросишь) Утром с дочкой находили средства контрацепции со всеми вытекающими... Сами аниматоры , плевались ,и сказали,что больше никогда не приедут сюда. Скажу больше , они объяснили почему у этой гостиницы отзывы местами ничего - персонал бывший оставил. ))Я не рекомендую эту гостиницу !!!!ЭТО УЖАС . Что ужаснее всего , я бы закрыла на всё глаза , но коты , которых тискают дети - больные (поверьте мне , у меня дома 12 собак , я знаю что говорю) В подарок я с дочкой увезла пятна на теле от мух , и до сих пор я мажу дочке ноги((Стыдно должно быть за такое владельцам ЭТОГО ДОМА УЖАСОВ!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)




А большие свиньи на отдыхе это кавказские нации. В этом году я была в ужасе от их поведения и со словянами(даже бухающими они не сравнятся). Хотя отдыхали в Гранаде,вроде хороший отель.


С уважением,
Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.

