День добрый, друзья! Только вернулись из этого "прекрасного" отеля, воспоминания свежи, поэтому отзыв будет эмоциональный и негативный, именно такие впечатления оставил отель и его руководство о себе.

Для тех, у кого нет желания/возможности/времени читать отзыв целиком, постараюсь сформулировать в двух предложениях основную мысль об отеле.

ОТЕЛЬ ПЛОХОЙ! НЕ СОВЕТУЮ, крайне жалею, что выбрала его среди такого выбора отелей в Турции.

Для тех у кого есть время.

На отдых я полетела с подругой, нам по 23 года, в Турции не в первый раз, ранее отдыхали всегда только в 4* отелях. Ехали с отличным настроением, мы в принципе не особо привередливые, поэтому читая негативные отзывы на этом сайте, смело их пропускали, думая, что пишут их люди донельзя придирчивые. А зря! Надо было прислушаться)

Прилетели мы в аэропорт Анталии в 7 утра, дорога в отель заняла примерно 2 часа и уже к 9:20 мы были в Inova beach. Безусловно мы были предупреждены, что по международному стандарту время заселения в номер - 14:00, поэтому попытав счастья и спросив менеджера ресепшена о наличии свободных номеров, и получив отрицательный ответ, мы не расстроились и побрели осматривать территорию отеля. Само здание снаружи весьма приятное, внутри отеля достаточно чисто, территория вокруг отеля небольшая, но зеленая и ухоженная, работают 2 бара, где можно перекусить и попробовать напитки. Что очень понравилось, так это то, что всегда на пляже и возле бассейна были свободные лежаки вне зависимости от времени, когда ты дошел до них.

Вернувшись на ресепшен ближе к полудню, к нам подошел администратор отеля и предложил заселиться с абсолютно незнакомой женщиной лет 50 в один номер (которая прилетела одна и у которой был выкуплен одноместный номер!). Конечно, мы отказались! Мы заплатили 70тысяч за 12 дней, почему мы должны жить с незнакомым человеком? Но администратор не унимался, он активно настаивал на совместном заселении, говорил, что это лучшее, что у них есть, что нам, конечно, сегодня предоставят раздельные номера, но они будут плохие. Я предлагала деньги, он отказался.

В 14:00 нас не заселили, заселили после 3, на тот момент мы находились в отеле 6 часов, очень устали. Заселили на 6 этаж, пока поднимались в номер, застряли в лифте минут на 20 (лифт просто ужас!!! с торчащими проводами, весь старый, грязный, замызганный, заходишь и молишься: "Лишь бы доехать") Про номер нас не обманули: ничего не работало, дверцы шкафа стояли отдельно, мебель старая-престарая, номер маленький и темный, в ванной плохо пахло и текла на пол вода. Но сил разбираться уже не было. Расстроенные мы пошли на пляж, где нас ожидал сюрприз: в море плиты, это, конечно, ужас. Мы разодрали себе коленки, а во время отдыха случилось несчастье: мужчина умер (то ли ударился о плиты, то ли утонул, я не знаю, но эту ситуацию быстро замяли, но очевидцев было достаточно) На пляже мы встретили ту женщину, с которой нас хотели заселить. Разговорившись с ней, мы поняли, что у нас ещё не всё так плохо: у неё там совсем всё было грустно. Мы решили посмотреть тот номер, который нам предлагали на ресепшене совместный-семейный. Номер был изрядно лучше: отличная новая мебель, плазма, 2 больших комнаты, но один туалет совместный с душем, один сейф. Мы решили жить вместе. Ванная комната, конечно, жесть. Слив не работал, я научилась мыться за 1 минуту, потому что если моешься дольше, вся вода вытекает на пол и ты потом минут 10 полотенцем выжимаешь воду с пола в унитаз, потому что раковина тоже протекала. Да всё текло, что уж говорить. На наши просьбы что-то сделать со сливом не откликнулись. через 9 дней после заселения к нам рано утром зашли и попросили нас из номера,пришлось переезжать на 3 этаж, номер новый был так себе, но зато в ванной ничего не текло)) и уже это было счастье)) Только не было света в ванной и мы мылись с фонариком, потому что менеджеры наши просьбы пропускали мимо ушей, конечно, они записывали в свой журнал наши просьбы (а их было 6!), но за три дня к нам никто не пришел вставить лампочку, только в ночь перед отъездом нам вкрутили новую, хаха) Жесть. Я вообще сразу поняла, что товарищи с ресепшена нам не товарищи и ничего они нам делать не будут, ссорься с ними или не ссорься.

Номер нам практически не убирали, один раз сменили постельное былье. Простыни в пятнах, вафельная простынка (чем укрываться) у меня лично была с дырками, но нам уже было настолько всё равно, что мы просто смеялись и шутили, что это для проветривания)) Уборка номера - это мытье пола и смена туалетной бумаги. Всё) Чаевые оставляли каждый день.

Питание. Питание нормальное, местами вкусное) Отличные работники ресторана: шустрые, быстрые, приветливые) Всё ничего, но всё время отдыха у нас были проблемы с желудком и мы пили активированный уголь, мезим, смекту, нош-пу, лопирамид, в зависимости от проблемы)) Поэтому оценка 3. (За пределами отеля ничего не кушали, старались в отеле есть только знакомую пищу (макароны, рис, картофель, курицу). Очень вкусная выпечка и гриль на ужине!

Огромный плюс отеля - это первая линия! Это классно. Но расположение отеля не очень удачное: погулять негде, нужно либо долго идти (а на жаре это проблематично), либо ехать до центра Алании на маршрутке за 2 доллара в одну сторону. Раз в неделю (по средам) приезжает рынок, где можно купить много всего по весьма бюджетным ценам)

Анимация. Читая хвалебные отзывы здесь, я предвкушала отличную анимацию! На деле это просто УЖАС!!!! Это позор! В первый день мне аниматор Байрам (праздник) и ещё один, сказали, что "как же нас за.. надоели туристы! мы их просто уже видеть не можем!" Анимации дневной почти нет (иногда проводили конкурс в бассейне, водное поло и минигольф, но всё нехотя, из под палки) (В прошлые года в Турции анимация была супер! Хотя тоже были в сентябре!)

Вечерние шоу (кроме турецкой ночи) плохие. Главный аниматор Осман отвратительно, пошло, скучно и не интересно ведет шоу (например, "как в разных странах люди ссут") Аниматоры не уважают, а порой переходят на оскорбления. После того, как мы отказались ехать за 10$ на диско (которое на самом деле бесплатное!), с нами перестали общаться аниматоры, когда я подошла с вопросом по поводу темы вечернего шоу, Байрам мне ответил "Мне не о чем с тобой говорить, иди отсюда". Разве это нормально? Мы им не хамили, не ругались. Я лично слышала, как он на девушку-туристку материл. Ужас просто.

Бассейн. Бассейн хороший, есть горка. Всё хорошо, только у нас во время пребывания на 2 или 3 день пошли жуткие высыпания на коже, которые с каждым днем увеличивались по площади распространения (у меня такое впервые, я вообще не аллергик, но мы с подругой грешим на бассейн)

И последнее. ЭТО КРАЖИ. У ребят, которые жили в бунгало, пока они были на экскурсии в Памуккале, у них из номера украли дорогой планшет и 500$. Ничего, конечно, не вернули, ибо никто ответственности не несёт. Ещё у одной пары украли фотоаппарат и телефон дорогой, ничего не вернули.

Интернет поганый, часто не было.

Если бы это была моя первая поездка в Турцию, я бы вряд ли вернулась в эту страну еще раз: тотальное неуважение работников ресепшена, безразличие к нам и нашим проблемам, хамство, обманутые ожидания, технические неполадки. Но слава Богу, мне посчастливилось побывать в хороших отелях до этой поездки в Турции и я знаю, как это бывает: когда ты переступаешь порог отеля и тебя без проблем заселяют в хороший номер, может не супер просторный, но уютный и без вонючей ванной, сломанной мебели и отсутствия света. Когда в середине отдыха в 9 утра к тебе в номер не врываются и не говорят: "через полчаса номер освободите" и ты в мыле собираешь вещи, пытаясь ничего не забыть и прешь на 3 этажа выше тяжелый чемодан по лестнице, потому что вероятность застрять в ужасном лифте предельно высока. И анимация у отеля интересная, что хочется участвовать, и аниматоры не матерят гостей и не напиваются в стельку вечером. И нет краж.

Я вам искренне советую! Не едьте в этот отель. Я честно очень пожалела, я была в 4* в Турции, это небо и земля. В этом отеле на вас плевать. Этот плохой отель. Надеюсь, мой отзыв кому-нибудь поможет. Если есть вопросы, спрашивайте, отвечу