АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Park Club Akman (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
13.09.13 - 21.09.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

очень разные впечатления

Translate

мы ехали на отдых с маленьким ребенком 1,9 лет, поэтому искали отель и по отзывам семей с детьми, кто бывал в этом отеле.

начну со входа в отель - на территорию отеля вы войдете без проблем, но вот ресепшн - неприступен для мамы с коляской - крутые ступени как на вход, так и на выход. Такие же крутые ступеньки для входа во все домики с номерами - даже на 1ый этаж вам надо тащить коляску 5-6 ступеней, маленькому ребенку их непросто одолеть самому, перил НЕТ. Еще перед ступеньками в домик небольшой скат - не могу понять зачем.

Далее - НОМЕРНОЙ ФОНД.

Первое впечатление - я попала не в отель 4*, а в задрипаную общагу с грязным поцарапанным мраморным полом. Мебель вся в царапинах, стены давно требуют покраски, потому что все в крови и внутренностях убитых комаров, окна грязные, как и шторы. Белье застиранное, с дырочками. Отсутствие нормальной уборки и неприятное белье - несмотря на постоянно оставляемые чаевые персоналу. Нам меняли только полотенца и выносили мусор, пол не мылся и не выметался вообще - на нем продолжали лежать засохшая кукуруза, волосы предыдущих постояльцев. Просили поменять лампу в светильнике - не дождались.

Вторым пунктом идет ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ.

Мы приехали в 16, голодные, не ели нормально с 7 утра, но в отеле с 14 до 19 просто негде поесть - ресторан закрыт, лепешки которые должны предлагаться до 16 на террасе у пляжа, всегда заканчивались почему-то на 1-2 часа раньше. В баре в это время только напитки плюс кофе и чай, без всего, только с сахаром. B чем покормить ребенка с 14 до 19? Ответ отеля - ничем. У нашего ребенка дневной сон приходился как раз на время обеда с 12 до 15-16 часов. Он ложился голодный и ходил голодный до ужина. Отельный гид и администрация отеля ничем не могли помочь.

Детские стульчики - просто ужас. В отеле, когда мы там отдыхали, было до 20 детей.

10 из них по возрасту были нужны стулья, их было 3-4 штуки, но и эти в таком состоянии, что ребенка туда страшно садить - из 5 ремней в лучшем случае - 3, обычно 2, причем все непарные, ребенка невозможно закрепить в стульчике. Второй пункт - детские стулья грязные, в остатках еды, их не мыли с тех пор как купили. Почти все кормили детей в колясках или на руках.

Детских блюд нет. Утром - несуразная жидкая без соли и масла каша на молоке, есть сухие хлопья, иногда жарят омлет или оладушки, но за ними огроменные живые очереди. Суп - один вид, обычно томатный суп-пюре, поешь один раз и больше не захочешь. Накормить ребенка стало большой проблемой.

В ресторане нет чайных и десертных ложек, кормить ребенка - большой суповой.

Качество еды оставляет желать лучшего. Вся еда какая-то пресная, из горячих блюд, которые по факту были тепло-прохладными к открытию ресторана, вспоминаются различные вариации тушеного мяса с овощами, в основном куриного. Выпечки нормальной нет, все десерты - турецкие, щедро политые медом, приторно-сладкие.

Фруктов несмотря на сезон - мало: зеленые яблоки, недозрелые кислые сливы, апельсины, виноград, несладкие арбузы (даже арбузы "холодок" в москве вкуснее) и пресные как тыква дыни. Ни гранатов, ни инжира, ни персиков, ни нектаринов, ни турецких бананов - ничего...

Еще прикол - местные коты, ходят и выпрашивают еду, а если оставить полную тарелку и отойти - могут и поесть прямо со стола из вашей тарелочки. Кроме котов по территории ходили собаки.

Пляжем не довольна. Спуск - крутые деревянные ступеньки на одном краю и перекосившийся пандус на другом. Причем там, куда ведет пандус - на пляже нет деревянного настила, спуститься-то спуститесь с коляской, но по пляжу не уедешь.

Пляж заявляется как песчано-галечный, он ГАЛЕЧНЫЙ полностью! Мелкая галька вверху у отеля и крупная - у воды. Много окурков среди гальки и огрызков фруктов.

Колонна с душем на пляже ходит ходуном, все время боялась чтобы она не упала.

Расположение отеля - на отшибе поселка, на самом краю Чамьювы, а не Кемера, как тут пишут. Выходишь погулять - через дорогу магазины сувениров и текстиля, один маленький бар. Поселок и нормальные магазины и кафе - далеко направо, через 2 км. Из анталии по факту ехать 1,5-2 часа несмотря на 50 км.

Из плюсов - компактная и очень зеленая территория, но вечером она плохо совещается, как бы полумрак, и можно легко заплутать между одинаковыми домиками. Рядом - огромный заброшенный отель натурлэнд...

Отдельная песня - это ПЕРСОНАЛ. Администратор Заза - грубиян, которых еще поискать надо.

К нам из другого отеля хотели зайти знакомые, чтобы оформить экскурсию - вытолкал в шею, довел женщину до слез, на наши просьбы никак не реагировал.

Позвали отельного гида, он с ним по турецки бла-бла-бла, вопрос не решили, извинений не дождались.

Второй раз в этот отель ни ногой. За те же деньги можно найти и более комфортное место.

Added: 23.09.2013 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 748 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мы тоже были в этом отеле с ребенком 3 года, и тоже не все понравилось, но не все так критично как пишите: в описании отеля вообще не указан детский стол (нужно читать внимательнее), однако покормить все же есть чем. Отдыхали с 07.09 по 21.09 - первую неделю все включая детей были в восторге от питания: мясо было разнообразное и по разному приготовленное, а самое главное для детей мягкое. Во вторую неделю правда появились новые повара (может стажеры) и питание чуть ухудшилось. Десертные ложки есть (сами ими пользовались). В наш приезд практически каждый день (а то и два раза и на обед и на ужин) были торты собственного приготовления - очень вкусные и персики были (детям брали). В мелкой гальке наши дети (и не только) копались с удовольствием, вот окурки это да, было, но с учетом что отель "русский" - передайте привет соотечественника!!! Дорога из аэропорта у нас заняла 1 ч. 2 мин., а не 2 часа - опять же зависит от встречающей стороны и какие вы по счету на выход!
Десертные ложки точно были, их просто нужно было взять в буфете или попросить у официантов. Ваши знакомые могли запросто зайти в отель, минуя ресепшн (справа или слева от входа). Одно кафе есть напротив отеля и если пройти налево минут 5, там тоже полно магазинов. Когда мы были в отеле, никто не таскал коляску в номер выше первого этажа, все оставляли коляски на газоне у корпуса.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ для семей с детьми из-за старого номерного фонда.
ИЛИ берите с собой КАСКУ или ПАЛАТКУ, чтоб меньше времени находиться в номере
Будьте осторожны! На моего ребёнка в июне упала тяжелая люстра в номере, которая не была "по уму" привинчена к потолку
Написала претензию. Ответ получила только в сентябре. Отель вину не признал. Оператор написал "услуга оказана в полном объеме".
Мой отзыв на топ-отеле опустился в конец списка. А люстры висят и никто их менять не собирается!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 020) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 437