АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a Family with children in September 2013
05.09.13 - 15.09.13
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

были неделю назад

Translate

Добрый день!пишу данный отзыв, т.к. пред отъездом так же прочитала все отзывы. . . Надеюсь он будет вам полезен. В отель прибыли в 9 утра, надели красные браслеты, по моей просьбе снабдили пляжными полотенцами тут же( т.к. дочку не возможно было удержать в такую жару от купания). Позавтракали и пошли к бассейну. Мужчина, кот там все прибирает нашел нам свободные лежаки. . . На след. День дали ему 5 баксов и он весь отдых занимал нам одни и те же места, носил попить( хотя мы и не просили), на столик рядом с лежаком пару дней ставил цветочки, а когда ребенок посеял на пляже маску и очки. . . Увидев что она плачет , принес нам очки и разрешил их забрать домой. Номер оплатили супериум, но нам сначала дали простой, а после моего возражения тут же поменяли. Через пару дней потек кондер, сходили на ресепшен. . . Пообещали что сейчас придут и . . .тишина. Пришлось через три часа идти опять. На этот момент все починили. Еще ооочень тяжело закрывалась и открывалась дверь, бедные соседи наверное с кроватей падали когда мы домой заходил. Но я уже не ходили жаловаться, т,к, для меня жто было не смертельно, а они за два дня до отъезда сами ее отремонтировали. На счет еды:голодными не были, фруктов полно было разных, сладкое то же, а вот основные блюда . . . .скажу честно, мяса мне не хватало.основные блюда были почти одни и те же.убивали очереди в ресторане, не люблю в них стоять, может быть поэтому мы не пробовали самого вкусного:-) . Персонал очень приветливый, ненавязчивый, а если дашь хоть один динар. . .так все десять дней будут здороваться, улыбаться и давать самые лучшие кусочки. Хотя и без этого они были очень милы. Про воровство читала, но. . .основные деньги были в сейфе, а вот в номере оставалась мелочь.. . .причем в пакетике в ящике. Уборщице оставляли по динару, а один день пришли и обнаружили что у ребенка открыта сумка-игрушка, и вынуто содержимое. Я тут же проверила деньги, и обнаружила что не хватает пять динар. Больше чаевых мы не оставляли, т.ч. будьте осторожны.Территория у отеля очень зеленая, красивая. . . вот это на самом деле меня покорило. Много читала про анимацию хвалебных отзывов, но сама не могу к ним присоединиться. . . пару раз сходили и нам не понравилось. Миниклуб есть, но там с детьми не играют, а лишь смотрят, чтоб они друг дружку не поубивали:-) .В общем или ребята устали к концу сезона . . .или что, но им большой минус.Т.к. у нас были красные браслетов, отель пригласил нас на галаужин в рыбный ресторан, за что большое спасибо:-) .Если у кого есть вопросы, отвечу. Ребенку 9 лет, самосточтельно ездили в аквапарк , картажленд:-) , от пегаса в зоопарк, а еще катались на таблетке с дочей(ребята полностью отработали свои деньги).

Added: 22.09.2013 19:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

01:53 24.09.13
Уважаемая Evgeniakazan !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
То есть, у Вас украли деньги, пошарили по сумкам, и после этого Вы ставите за сервис "4" ? Ну-ну.....
Согласна с Еленой.Вот из-за такой "гуманности" в отелях с русскими такое и происходит.Сперли бы они что-нибудь у немца!!!!!! Даже не представляю ,чтобы произошло!!!
Была в этом отеле, в общем -понравилось, тоже были ньюансы. Не приятная ситуация конечно с кражей, надо было сказать об этом, хотя понимаю вас, портить себе отдых из-за 5 динар не хотелось наверняка... насчет предыдущего коммента и отелей с русскими и гуманности - зареклась отдыхать в отелях, где 99% русских - поведение "нашего брата" было главным минусом.
Может меня кто не так понял.Я бы тоже не пошла скандалить из-за 5 динар,да и доллров тоже(хотя зря ,наверное).НО... Я бы в отзыве не была столь гуманна к отелю и поставила бы другие оценки... А контингент русских-это как повезет.В мой отдых заезд был очень приличным,что меня даже слегка удивило...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 397) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Евгения
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2011
  • Countries, cities: 10 / 11
  • Reviews: 14
  • Comments: 32
  • Readership: 11 669
  • Photos: 7
0 Благодарностей