АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in September 2013
11.09.13 - 18.09.13
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет!) Приехали в Старлайт второй раз уже..С прошлой...

Translate

Всем привет!) Приехали в Старлайт второй раз уже..С прошлой поездки остались хорошие впечатления, и поэтому решили с семьёй в отель вернуться..

Ожидали конечно такой же уровень обслуживания, но..не тут то было..(

В принципе то кординально не изменилось ничего, но сервис стал ХУЖЕ(((...Уборка в номере стала гораздо, как бы это правильно сказать...халавнее...Раньше убирались чуть ли не до выравнивания обуви и каждого тубика, стоявшего на столе, а теперь только меняют белье и выбрасывают мусор..Ну как-то от отеля такого уровня ожидаешь больше, тем более знаешь, что в прошлом году было гораздо лучше... Пляж, конечно ужасный стал...грязный..и очень очень плохие лежаки...со временем они продавились и ощущение, что лежишь на палках просто..Из-за этого более время проводили у бассейнов..(

Кормят, конечно, хорошо, но не сказать что отлично, опять же по сравнению с прошлым годом) Но вот сладостей оочень много, сладкоежки не останутся в обиде))) всего очень много и все очень очень вкусное)))

Еще заметили в главном ресторане таракана, и не маленького такого...К сожалению, не успели сфотографировать, чтобы Вы могли 100% поверить написанному..(

ну и конечно стали сильно меденно столы убирать..вечно как не придешь минут на 20 попозже на обед или завтрак, или на ужин..нет разницы, будешь искать место долго, ну либо садиться за большие столы с другими семьями..

На ВИП-бассейне уже нет того обслуживания гостей..не разносят шампанское, не приносят ледяные полотенчики, которые так необходимы бывают на жаре))) изредка ходят девочки-официантки, убирают грязные бокалы..иногда и часами они там у всех стояли.. Раньше они там постоянно ходили и приносили напитки, которые вы естественно заказываете..а мы накалывались на такое, что после заказа часами не приносили..ну естественно поняв это, минут через 10 мы сами в бар за ними шли и брали напитки, и все что нужно)

В целом мнение об оеле поменялось, и больше не вернемся скорее всего в отель..

с развлечением, конечно, не очень, но ДискО классные, музыка супер..а вот до 23.00 только живая музыка...и то на 80% наши песни..ну как-то в Турции не совсем их интересно слушать, хочется разнообразия..а песни из Диско 80х или что-то подобное мы можем и дома слушать.. поэтому не интересно было там в этом плане..

и на бассейнах раньше очень много восточной музыки было днем, ну и естественно клубной..а щас только клубные треки крутят, разнообразия нет..

Говорят все изенения потому, что сменилась алминистрация у отеля..но не знаю, на сколько это правда...будем ждать следующих отзывов...)

Всем удачи!)

Added: 20.09.2013 21:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

"Приехали в Старлайт второй раз уже..С прошлой поездки остались хорошие впечатления, и поэтому решили с семьёй в отель вернуться.." - у нас такие же впечатления от второй поездки, вы прям точно все описали :)
В этот отель наверное вернемся, с надеждой, что наши отзывы читает и делает выводы администрация отеля
Да, согласна с Вами)))
Moscow Tourist
22:07 06.10.13
Говорят все изенения потому, что сменилась алминистрация у отеля.

Читать полностью на TopHotels

да, это правда....отсюда и некоторые заказные отзывы, которые по 100 раз были в отеле и все на уровне...
человек , который хоть раз был в отеле минимум год-два назад - сразу заметит изменения в худшую сторону...
интересно, а повара тоже сменились...
Useful review
Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все ваши жалобы и пожелания были переданы руководству отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 890
  • Photos: 0
0 Благодарностей