АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
691 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2013
03.09.13 - 18.09.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендуем отель Хаммамет Серай

Translate

Отлично: Сразу же купили сим-карту для айпеда у стойки решепшена (слева) за 20 динаров (1 динар=20 рублей) и наслаждались быстрым интернетом все 15 дней. Везде: в номере, на море, на экскурсиях!!!

Перелеты в обе стороны без задержек. Встреча. Экскурсии. Отправка. Всё четко, ясно и вовремя. Спасибо тур-оператору Библио Глобус!

Хорошо: Слепящее солнце, теплое море, отличный вход в море по мелкому бело-желтому песочку!!! Хороший открытый бассейн в отеле.

Удовлетворительно: Питание с наличием мяса. Правда, иногда непрожаренным. Иногда и картофель был недожарен, а рис протухшим. Вообще питание очень однообразное. Первые три дня кажется, что есть выбор, а дальше понимаешь, что все одно и то же изо дня в день. Завтрак - просто "день сурка".

Убирают в номерах особо не утруждая себя. Хоть оставляй динары, хоть не оставляй! Углы все равно будут не промыты. Полотенца и постельное белье клали на пол, поэтому их меняли каждый день.

Брали 5 экскурсий. все оказались познавательными и несомненно стоили того, чтобы на них съездить. Особенно советуем поехать на так называемое Лазерное шоу. Грандиозное зрелище под открытым небом! Театрализованное костюмированное представление истории Туниса с участием артистов, верблюдов, лошадей, механизированных декораций!!!

Плохо: персонал решепшена улыбается, обещает, но ничего не делает (номер оказался с общим балконом на два номера №№ 381 и 382, но администрация пять дней "удивлялась", что (оказывается!!!) у них есть номера с общим балконом и пять дней обещала, как-то решить эту проблему, пришлось обращаться не только к персоналу, но и к представителю тур-оператора и директору отеля). В новом номере оказался неисправным кондиционер: гудел исправно, но просто гонял теплый воздух. Три дня обещали, что придет мастер. В конце концов два часа врали в глаза, что зачем вы пришли на ресепшен, мастер вас уже у номера ждет, потом сказали, что мастер ужинает, потом, что ушел в магазин, потом что придет утром, а утром сказали, что мастер будет работать с 15 часов. Всё! пришлось пообещать, что 4 звезды легко могут превратиться в 2. После этого пришли 5 человек и два часа продували одну трубку в люке на потолке, залили всю прихожую ржавой водой. Сделали, поэтому оставшиеся дни мы прожили спокойно. Если бы не врали и придумывали отмазки, а сразу же пришли после первого обращения, то мы бы не потратили столько нервов и времени.

Ужасно: мусор, вонь повсюду за пределами отеля, приставучие мухи везде, вранье персонала отеля, скучная анимация, медузы в море, теснота на пляже, так как тут и ресторан, и зонтики и шезлонги, и много людей, и тут же водят верблюдов и лошадей... Пришлось уходить на соседние пляжи.

Вывод: В Тунис может когда-нибудь и поедем, но не в ближайшие годы. А в отель Хаммамет Серай больше не поедем никогда.

Читать полностью на TopHotels

Added: 20.09.2013 19:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 865 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте Ирина! А Вы до поездки отзывы читали? Во-первых одно расстояние от ближайших аэропортов останавливает, во-вторых вторая береговая уже говорит о себе. Вот поехали бы в Махдию, Вас приятно бы удивил и сервис и качество! И белоснежные пляжи! Я два года подряд отдыхала в Тунисе в Махдии и Хамаммет даже не рассматривала!
В сентябре отдыхали в Серале- всё написанное правда, но в Хаммамете тоже есть шикарные 4*- NAHRAWESS! Отдыхали в 2010 году.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 1 898