АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2013
27.08.13 - 08.09.13
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой, но обслуживание не айс!

Translate

Приехали в отель около 22 часов. Встретили нас два наглых и безцеремонных молодчика, имена не запоминал. Привезли Vodka, положили доллары, а им мало - нас говорит двое, почему бутылка одна? Хороший номер дали только утром, первую ночь ночевали в др.отеле. Жили в новом корпусе на 5 этаже. Вход по картам-это удобно, у каждого своя. Бесплатный сейф, вид хороший, wifi на балконе, санузел вменяемый, мебель не старая, раскладное кресло было сломано-принесли еще кровать. Уборка не навязчивая, но сойдет. На анимации сильно экономят. Всего один тенисный стол, что мало для желающих поиграть. Баскетбольного мяча у них нет, везите с России епте. Аниматоры уставшие. Ходят в недоумении откуда столько русских взялось? Это касается и аниматоров, и официантов, и барменов и менеджеров ресторана, ну кроме может ресепшена. Перспектива учить русский их явно напрягает. По-русски говорить отказываются. По немецки шпрехают. Блюда на русском языке не подписаны-это не удобно. Ведущий анимации дублирует сообщения на русском, но не охотно. Хотя сам по-русски говорит неплохо. Русскоязычные туристы зачастую не участвуют в мероприятиях только из-за языкового барьера. Мини диско организовано плохо, одна ведущая детей много, русских песенок для ДЕТЕЙ не включают, да и сама дискотека короткая какая-то. Турецкая ночь в этом отеле мне не запомнилась ни чем. Хотя нет, в турецкую ночь на каменных лицах обслуживающего персонала изредка появлялась улыбка.

Короче говоря обслуга старается подлизывать немцам, в надежде и дальше получать чаевые в евро, приток которых сокращается с увеличением русскоязычных туристов. Зато закрывать ресторан и особенно бар на пляже, турки научились по-нашему. За полчаса до закрытия уже ничего не взять. Клозет, сэр! Питание в целом сносное. Напитки перед закрытием баров набирать не рекомендуется, сидеть после часа ночи тоже - этим вы раздражите менеджеров бара. Особенно одиозный тип по имени Эмин (салага в зеленой рубахе) хам одним словом! Хотя нет, одним словом его не назвать!

Ну с пляжем все нормально, это уже описано в других отзывах. Поеданием семечек на пляже вы раздразните бичмэна, незнаю почему, может потому что у него с зубами проблемы.

Про безопасность. Между корпусами проходит техническая дорога выходящая за пределы отеля, так вот, заезды на территорию по этой дороге почти не контролируются. Вечером я зашел без браслета на территорию безпрепятственно.

Все, на этом заканчиваю.

Может мой отзыв получился русофильным, но я не понимаю, если отель принимает около 40 процентов туристов из России, так удосужтесь развернуть его для русских в элементарных вещах. Наймите одного внятного русскоязычного аниматора и замменеджера ресторана! Продублируйте информацию на русском языке!

Кстати, заметьте, в рейтинге отеля строка сервис вот вот упадет ниже 4, а это уже о чем то говорит.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 19.09.2013 23:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
По поводу поедания семечек на пляже - меня это тоже раздражает( с зубами проблем нет)), ладно бы шелуху в кулек складывали и в мусорку, нет, наши "щелкунчики" привыкли тут же бросать, мне неприятно на таком пляже отдыхать, тем более с маленьким ребенком. Поэтому чувства мальчика, прибирающегося на пляже понять могу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алексей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 6 902