АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Incekum Beach, Alara Kum (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a With family in September 2013
12.09.13 - 19.09.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель катастрофа

Translate

В Турции отдыхала 6 лет подряд. Ни разу не писала отзывов- но в этом случае эмоции переполняют- не могу молчать. Более ужастного отеля, который позицианирует себя как 5 звезд еще не встречала. Сервис отвратный, персонал угрюмый, представитель Анекса Мусса- просто хам. Единственный адыкватный человек- администратор Кристина . Везде грязь: и в ресторане- вечно грязные скатерти, и в баре- липкие вонючие стойки, и на пляже - примесь песка с мусором. Питание оставляет желать лучшего: заветреные огурцы, технический спред вместо масла, очень скудный выбор мясных блюд- сплошь соя, даже пресловутую картошку фри и то приготовить не могут. При этом персонал заглядывает в тарелки и позволяет себе возмущаться- если там осталось много еды, которую просто не возможно есть. Анимация - это отдельная тема -пошло и для людей с нормальным интелектом не понятно. В общем это 3- ка. Хочется задать вопрос владельцу отеля: почему в Аларе стар все гораздо приятние, чище, персонал дображелательный, питание отличное? Посмотрите правде в глаза-алара кум портит имя сети ваших отелей. Для тех кто уже купил тур в этот ужасный отель- есть выход- в семи минутах ходьбы находиться алара стар , который можно посещать безпрепятственно. Там мы в основном и находились во время нашего отдыха.

Added: 19.09.2013 18:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 277 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Подписываюсь под каждым вашим словом. Сидим сейчас в отеле и молимся чтобы перевели в Алара Стар. Мы приехали на 3 недели и первая неделя подходит к концу, а я никак не могу настроиться на отдых. Каждый день просыпаюсь и настраиваю себя на позитив, но каждый день новые стычки с персоналом. Работать не хочет никто, начиная с уборщицы кончая менеджером. Все только успакаивают, все будет сделано, а в конечном итоге, пока не поругаешься так вообще ничего не делаеться. Думаю что они меня сами в другой отель переселят, потому что извените уже стольо алкоголя нельзя выпить, чтобы не замечать всю убогость отеля. Да вот море и песок что от природы матери дано было, то и прекрасно, а все остальное что человек мог бы сделать, так в ужасном состоянии. Стаканы, туалеты, скатерти итд. Может кто был до нас и повезло им больше, но мы попали так попали. Были до этого в 4 ке несколько раз, так там был отдых с первого дня. А сдесь Катастрофа. И это мнение большинства отдыхающих сдесь туристов. Немцы уже сказали, что больше вообще не нагой и отзывы дадут соответсвенные. Думаю и у нас без адвоката не обойдеться. Вот такой отдых в Алара Кум.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (673) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Турист