Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 17.08 по 25.08. Сервис удовлетворительный. Отдыхали несколькими семьями, а именно: 6 взрослых и трое детей (молодежь в компании присутствовала). На 5 звёзд отель совершенно не тянет. Кто отдыхал ранее где-либо, может сравнить и согласиться.

Номера достались приличные! Минусом было то, что постельное бельё поменяли только один раз, хотя обязаны 1 раз в 3 дня и гель для душа отсутствовал в ванной!

Основной проблемой отеля является то, что персонал плохо говорит по-русски! А ведь в летний период именно 70% русских отдыхают. Иногда для моей семьи была проблема объясниться с персоналом. Персонал не приветлив. Пожаловались отель-гиду от Пегаса, он объяснил, что у каждого свои проблемы, вот и ходят загруженные. А кому простите это интересно, мы отдыхать приехали!

Безлимит на алкоголь действует только до 00.00! Да и то на алкоголь местного производства, т.е. пиво, водка, джин, виски, вино! В прошлом году отдыхали в Кемере, так же в 5 звездочном отеле, бесплатно до 02.00 коктейли и весь алкоголь.

Завтрак в отеле начинается в 07.00. Захотел понежиться в постели подольше и пришел к 08.00 – считай, остался голодным. Извечная проблема с глубокими тарелками, официанты начинают работу где-то в девятом часу, так что не говоря по –турецки, поварам на кухне не объяснить, что посуды не хватает и ешь из чего хочешь. Касаемо ужина, то все приходили точно на открытие ресторана, постоянная очередь за мясом! Выбор поесть совершенно невелик… Нет разнообразия фруктов.

В один прекрасный день нашего отдыха пришли мы в ресторан на завтрак, а там ничего…Собралось в холле народу человек 20 и пошли жаловаться к администрации отеля. На что те сказали, что наняли новых поваров вчера, а сегодня они не вышли на работу! Как узнали далее, что ещё в прошлом году такого бардака в отеле не было. Отель отдали кому-то в аренду, а те в свою очередь зарплату персоналу не платят, вот и результат.

После жалоб отдых продолжался более удачно. Мы не скандальные и не привередливые персоны, приехала с хорошим настроем отдохнуть, заплатили приличные деньги, а сервис никакой!

Бассейны чистят редко, особенно который с водными горками! Пожаловались- почистили!

Анимация 50/50 турки и русские. Турецкие аниматоры плоховато говорят по-русски, временами не разобрать о чем речь идёт! На вечерних шоу разговаривают на 3 языках: русский, турецкий, английский, в итоге – сумбур! В целом программа хорошая! Как-то был вечер «живой» музыки) Много народу на пляжной вечеринке)

Я считаю, что отелю нужно как-то решать проблему с курением! В Европе в общественных местах запрет на курение, а здесь в амфитеатре сидишь и вдыхаешь «прекрасные» ноты табака.

На заметку девушкам! Будьте аккуратны при знакомстве с турками, даже в отеле. Прецеденты имели место быть!

Нужно отдать должное отель-гиду от Пегаса, быстро реагирует на жалобы и старается помочь)

Отдых всё-таки вышел хороший и весёлый, куча воспоминаний, не смотря на подпортивший впечатление отель)

Я поведала, а Вы решайте…