АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
443 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in September 2013
01.09.13 - 13.09.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Грязно.Шумно.Не культурно.

Translate

Отель грязный. Уборку не делают, полотенца не меняют. Ругаться устали. Выставили в коридор грязные тарелки - их убрали только на третьи сутки, когда мы сами об этом им сказали.

Ваши уборщицы ходят по кроватям ногами? Почему на постели следы грязных ног???

Очень шумно. Дискотеки до глубокой ночи не дают уснуть.

С ребенком просидели в лифте, когда выключали в свет. Лифты очень медленные и их не хватает.

На рисепшине помогать не торопятся, о просьбах забывают, делают все лениво и через одно место.

Зачем-то проверяют русских на знание английского. Когда начинал беседовать на английском - удивлялись, но ничего не понимали! Что за ерунда???

Added: 18.09.2013 16:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 648 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

17:35 20.09.13
Уважаемый Antolio,

Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии по уборке уже рассмотрены нами

Желаем Вам и Вашей семье всего самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями!
Здравствуйте Антолио. Скажите, а откуда у Вас взялись грязные тарелки? По международным правилам выносить еду и посуду из ресторана и баров не положено. Однако, понимаю, у Вас ребёнок и у него свои правила, которым не противостоишь. Но, почему Вы не помыли за собой посуду? В номерах все условия для этого - раковина, холодное и горячее водоснабжение. В 2010г. я отдыхала в отеле, находящийся в 1 км. от Джустиниано и тоже из-за дочери приходилось брать еду. Посуду я мыла и ставила на бар; в текущую уборку её всегда уносили из номера (в коридор её выставлять мне в голову не приходило). Лифты. Если Вы имеете ввиду медленную скорость, то есть определённые правила безопасной эксплуатации лифтов. Скорость движения лифтов программируется согласно нормативам и зависит от назначения эксплуатируемого здания. Учитывая, что в лифтах перевозят детей, скорость установлена соответственно. Работая в медицинском учреждении инженером, я в т.ч. имею отношение к эксплуатации лифтов.
Мария, а Вы собственно КТО???? почему Вас так явно задевают отрицательные отзывы?? Вы работник отеля?
Наталья,а вы КТО ТАКАЯ?Все правильно пишет Мария.Я тоже отдыхала в августе в этом отеле все нормально,если самим свиньями не быть.У меня даже в голове не укладывается,как это грязные тарелки выставить в коридор?А,что не судьба самим помыть.Если ВЫ принесли тарелку так будьте так добры и унести её обратно,где взяли.Теперь я поняла вот такие как вы и мусорят везде,посмотрела на лужайках то тарелки валяются,то стаканы.Короче,Наталья,у Марии отзыв самый правильный и кого не задевают отрицательные отзывы,просто есть не адекватные люди и вы в том числе.Поменьше бы таких грязнуль ездило и отели, чище было бы .
Приветствую дискутирующих.
Нет, я ни работник отеля и не имею никакого отношения к сфере туризма к счастью туристов. На мой “противный” характер, я бы принципиально не убирала грязную посуду, оставленную вечером на мраморном постаменте с фонариком на выходе к пляжу и в шаговой доступности от бара со столиками. На вопрос, почему же человек не донёс посуду до бара или урны (в случаи одноразовой посуды), лично у меня напрашивается один ответ – накачался алкоголем “до выноса тела”.
Я, такой же обычный турист, жительница одного из городов РФ. Работаю, повторюсь, инженером медицинского учреждения.
К любым отзывам на сайте отношусь равнодушно. На всё происходящее вокруг имею своё мнение, тем более, обладаю турецким опытом (в Турции отдыхала в третий раз).
Да, считаю, что здание “Джустиниано резорт” необходимо оборудовать ещё 2-мя пассажирскими лифтами. И площади, и количество людей, и предназначение здания того требуют. Но, меня эта проблема не коснулась, т.к. мой номер находился в здании “Теодоро”, а там 2-х лифтов достаточно. В “резорте” же выше 3-го этажа мне не требовалось подниматься, поэтому в “час пик” использования лифтов людьми, поднималась и спускалась по лестнице.
Useful review
Нам тоже приходилось мусор у двери номера выставлять. Потому что его просто забывали вынести, как и внести туалетную бумагу с шампунем.
Useful review
Кстати, по теме грязной посуды - некоторые люди так дома намылись этой посуды, что вполне имеют право на отдыхе расслабиться и не "мылить лишний раз руки"))) А уборка грязной посуды, выставленной за дверями комнаты - это абсолютно нормальная практика по всему миру (кроме Justiniano, надо полагать). Попутешествуйте - откроете много нового.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Antolio
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 443
  • Photos: 0
0 Благодарностей